![Amnesty International](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé.e Des Relations Membres Et Donateurs Cdd 5
Il y a 2 mois
Créée en 1961, Amnesty International (AI) est une association indépendante de toute tendance politique, de tout intérêt économique ou croyance religieuse qui s’appuie sur un réseau de plus de 10 millions de membres et sympathisant-e-s afin de défendre et de promouvoir les droits humains dans le monde. Son financement repose essentiellement sur la générosité du public. Amnesty International France (AIF), créée en 1971, compte aujourd’hui 100 salarié-e-s et plus de 200 bénévoles. L’association s’appuie sur un réseau de 125 000 membres dont près de 5000 agissent au sein des 457 structures militantes présentes dans toute la France.
**Mission**:
Au sein du Pôle Développement, et sous la responsabilité de la Responsable du service relations membres et donateurs, vous participez à la bonne gestion des relations avec les membres et donateurs d’Amnesty International France en assurant un suivi de qualité de celles-ci, le pilotage opérationnel de prestataires et en garantissant la qualité et l’actualisation des informations du CRM.
**Vous aurez plus précisément la responsabilité de**:
**1) Participer à la bonne gestion des relations avec les membres, les donateurs et les abonnés**
Mettre à jour des informations des donateurs, adhérents, abonnés et sympathisants dans le CRM dans le respect des procédures écrites ;
Participer activement à la rétention par téléphone de membres et donateurs (dons par prélèvement automatique) et transmettre quotidiennement les demandes écrites au prestataire de rétention externalisée ;
Assurer une veille et alerte sur les éventuels dysfonctionnements du CRM et des intégrations de données provenant d’autres prestataires ;
En collaboration avec la responsable de service, mettre à jour les indicateurs du service et participer à leur évolution, ainsi que de celle des outils de gestion du service.
**2) Assurer le pilotage opérationnel des prestataires de saisie et d’acheminement des retours de mailings**
Garantir la réception quotidienne des courriers et PND par les prestataires ;
Assurer le suivi de la qualité des saisies des prestataires ;
Contribuer à la mise à jour des procédures et consignes de saisie pour les prestataires ;
Assurer le suivi des intégrations de données ;
Effectuer le suivi budgétaire des prestations ;
Organiser et participer aux comités de pilotage mensuels ;
Proposer des améliorations pour la mise en œuvre et le suivi des prestations.
**3) Participer aux activités du service membres et donateurs**
Participer à l’accompagnement de l’équipe bénévole ;
Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures du service ;
Prendre en charge des projets ponctuels ;
Venir en support aux autres membres de l’équipe sur leurs activités ;
Participer aux groupes de travail internes ou externes sur différents thèmes ou projets en lien avec les activités du service et le métier.
**Profil**:
Bac +2/3 gestion/marketing ou expérience équivalente
Parfaite maîtrise des bases de données et des fonctions de saisie
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion
Qualités relationnelles - aisance au téléphone (appels entrants majoritairement)
Capacité de travail en équipe
Dynamisme, disponibilité
Autonomie
Capacités rédactionnelles
Rigueur et organisation
Sens de la confidentialité et de la discrétion
Esprit d’initiative, réactivité
**Modalités pratiques**:
CDD de 5 mois dans le cadre d’un remplacement congé maternité, à pourvoir à compter du 2 mai 2023
Basé à Paris, 19ème
Salaire : selon expérience, entre 35,6 et 37,6 K€ bruts annuels (dont une prime de 13ème mois)
Statut cadre, temps plein, 39 heures hebdomadaires et 23 jours de RTT par an (calculés au prorata du temps de présence)
Mutuelle (prise en charge employeur à 70%)
Tickets restaurant (prise en charge employeur à 60%)
Horaires réguliers
Bureau partagé
Télétravail possible : jusqu’à 2 jours par semaine
- Au travers de ses recrutements, Amnesty International cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap._
-
Chargé.e Des Relations Membres Et Donateurs
il y a 21 heures
Paris, France Amnesty International Temps plein**Mission**: Au sein du Pôle Développement, et sous la responsabilité de la Responsable du service relations membres et donateurs, vous participez activement à la gestion des relations avec les membres et les donateurs de l'association, assurez la mise à jour des informations de la base de données (CRM) et participez au suivi qualité des prestataires...
-
Chargé.e de Relations Donateurs
il y a 1 mois
Paris, France Aide et Action Temps pleinAction Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondant son intervention sur les valeurs de dignité, d’inclusion et d’intégrité, sur des...
-
CDD – Chargé.e des relations donateurs
Il y a 2 mois
Paris, France Aide et Action Temps pleinCDD – Chargé.e des relations donateurs Contrat à Durée Déterminée Collecte Mise en ligne : 13 mars Date d'expiration : Localisation : France Présentation Action Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables...
-
CDD – Chargé.e des relations donateurs
il y a 2 semaines
Paris, France Aide et Action Temps pleinCDD – Chargé.e des relations donateurs Contrat à Durée Déterminée Collecte Mise en ligne : 13 mars Date d'expiration : Localisation : France Présentation Action Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables...
-
Chargé.e de Relations Donateurs Et Gestions Des
il y a 1 semaine
Paris 13e, France APF Temps pleinPubliée le 15.02.2023 - Direction des ressources- CDI- Temps plein- 75013 ParisRattaché.e au pôle marketing de la Direction des ressources de APF France handicap, a pour mission d’assurer la relation entre l’association et ses donateurs et potentiels donateurs. Le ou la « Chargé.e de relations donateurs et gestion des dons » est notamment garant...
-
Chargé.e Des Relations Middle/grands Donateurs
il y a 1 mois
Paris 8e, France Action Enfance Temps pleinDévelopper et mettre en œuvre le plan relationnel en fidélisation et en prospection visant à développer la collecte de fonds pour les middle et grands donateurs avérés et potentiels de la Fondation. **Marketing relationnel**: - Mener les actions relationnelles ciblées visant à fidéliser et développer la contribution des grands donateurs ; -...
-
Chargé.e Des Relations Middle/grands Donateurs
il y a 1 mois
Paris 8e, France Action Enfance Temps plein**Rejoignez ACTION ENFANCE et donner du sens à votre travail !**: **Contexte et missions**: Développer et mettre en œuvre le plan relationnel en fidélisation et en prospection visant à développer la collecte de fonds pour les middle et grands donateurs avérés et potentiels de la Fondation. **Marketing relationnel**: - Mener les actions...
-
Chargé.e de Communication
il y a 1 semaine
Paris 6e, France Fondation Maison des Sciences de l'Homme Temps pleinNous recherchons notre futur.e chargé.e de communication qui contribuera à la stratégie de communication de la FMSH et plus particulièrement au déploiement d’actions de communication pour développer la marque FMSH, la collecte de dons, le mécénat et les partenariats. Sous la responsabilité de notre directrice de la communication et pour un CDD...
-
Un-e Chargé-e Des Relations Donateurs
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Oxfam France Temps plein**Oxfam France recherche un.e Chargé.e de relations donateurs (H/F) en CDI** Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la...
-
Chargé.e de Collecte Dons Réguliers
Il y a 2 mois
Paris, France CARE FRANCE Temps pleinOffre d'emploi Chargé.e de collecte dons réguliers (H/F) CARE France Présentation de CARE France Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non confessionnel. Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets d’urgence et de développement dans des domaines...
-
Chargé.e de Collecte Dons Réguliers
il y a 4 jours
Paris, France CARE FRANCE Temps pleinOffre d'emploi Chargé.e de collecte dons réguliers (H/F) CARE France Présentation de CARE France Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non confessionnel. Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets d’urgence et de développement dans des domaines...
-
Assistant.e administratif et relation donateurs
il y a 4 semaines
Paris, France Medecins Sans Frontieres Temps plein|All employment opportunities Téléchargez le pdf Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en , apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des...
-
Cdd - Chargé.e de Signalement
il y a 1 semaine
Paris, France enssib Temps pleinPRÉSENTATION - MISSIONS - Le.la chargé.e de signalement est principalement affecté à la gestion et au signalement des périodiques imprimés.- Gestion des collections de périodiques (environ 40 %). - Signalement des périodiques (environ 40 %). - Services aux publics (environ 20%) - PROFIL RECHERCHÉ - Gestion des collections- Etudes des propositions de...
-
Un.e Chargé.e de Mécénat International
Il y a 2 mois
Paris 13e, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein**L’Institut du Cerveau recherche**: **_Un.e Chargé.e de mécénat international (f/h)_** **_CDD de 12 mois à pourvoir dès que possible_** **_A Paris 13ème_**: - Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._ - Ce poste ouvre droit au télétravail.L’Institut du Cerveau est une Fondation reconnue d’utilité publique créée en...
-
Chargé.e relation client
il y a 3 semaines
Paris, France The Oz Temps pleinAu sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...
-
Chargé.e relation client
il y a 2 semaines
Paris, France The Oz Temps pleinAu sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...
-
Charge(E) de La Gestion Des Dons Et Des Relations
Il y a 2 mois
Paris, France Institut Curie Temps pleinDate de clôture- 27/05/2023- Lieu(x) de travail- Paris- Secteur- Siège- CDI L’Institut Curie, premier centre français de recherche et de lutte contre le cancer, associe un centre de recherche de renommée internationale et un ensemble hospitalier de pointe qui prend en charge tous les cancers y compris les plus rares. Fondé en 1909 par Marie Curie,...
-
Responsable Du Pôle Relations Donateurs Et Suivi
il y a 1 mois
Paris 15e, France INSTITUT PASTEUR Temps pleinDescriptif du poste - Le service dons et mécénat au sein de la direction de la Philanthropie a en charge de développer les fonds privés en provenance des individus et entreprises. Le poste comprend 2 missions: 1.Responsabilité du Pôle " Relations Donateurs " : 3 personnes non cadres Coordination du pôle en relation avec le restant de l'équipe...
-
Responsable Du Pôle Relations Donateurs Et Suivi
il y a 5 jours
Paris 15e, France INSTITUT PASTEUR Temps pleinDescriptif du poste - Le service dons et mécénat au sein de la direction de la Philanthropie a en charge de développer les fonds privés en provenance des individus et entreprises. Le poste comprend 2 missions: 1.Responsabilité du Pôle " Relations Donateurs " : 3 personnes non cadres Coordination du pôle en relation avec le restant de l'équipe...
-
Chargé.e relation client
il y a 2 semaines
Paris, France The Oz Temps pleinAu sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...