Spécialiste Support Technique SAV

il y a 3 semaines

Beauvais, France AGCO Temps plein

**A propos de nous**

Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à la performance de l’entreprise et à celle d’une marque iconique au service de l’Agriculture d’aujourd’hui et de demain.

De par la diversité de ses métiers : Production et Qualité, Logistique, Achats, Service à la clientèle, Ventes et Marketing, Ressources Humaines, Recherche et Développement, Juridique, Finances et Systèmes Informatiques, la marque offre de belles opportunités de Carrières en France et à l’International.

Et si le prochain talent de Massey Ferguson c’était vous ?

**Description du poste**

Sous la responsabilité du Supervisor Product Performance - SAV vous apporterez votre connaissance et expérience technique afin de résoudre les problèmes rencontrés par nos tracteurs. Vous garantissez le meilleur taux de satisfaction client tant sur les nouveaux produits que sur ceux en cours d’utilisation. Votre objectif est de satisfaire l’ensemble des parties prenantes, interne et externe (Qualité, Support Client, usines et concessionnaires ).

**Vos missions**
- Assurer un support technique aux équipes NPI (New Product Introduction) documentation technique, diagnostics et outils spéciaux
- Intervenir en tant que spécialiste technique : développer avec les autres départements une solution pour les clients
- Réaliser des visites clients lorsque c’est nécessaire afin d’aller résoudre les problèmes (dysfonctionnement identifié ou non identifié)
- Gérer toutes les informations sur les produits : retours clients, réclamations garanties, données de défaillance, retours concessionnaires
- Réaliser des analyses et du contenu pour la participation aux réunions pluridisciplinaires avec tous les groupes de métiers présent au sein de l'usine mais aussi des autres entités du groupe (Allemagne, Finlande, Brésil et Chine)
- Analyser les impacts clients et les problèmes de coûts
- Se former afin d’être à jour sur l’ensemble de nos produits

**Votre profil**
- De formation minimum Bac+2 type Technologie ou Ingénierie, vous justifiez de minimum de 2 ans d’expérience (alternance acceptée) en support technique, idéalement dans des équipements mobiles (agriculture, construction, camion, automobile)
- Vous avez une expérience en réseau de distribution et vous connaissez ses exigences
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d’esprit, vos capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution
- Vous avez un Anglais courant (à l’écrit et à l’oral) afin d’évoluer au sein d’un environnement international
- Des déplacements à l’étranger sont à prévoir : 20% du temps environ

**Ce que nous vous offrons**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprise
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 6 jours

    Beauvais, Hauts-de-France Kreno Consulting Temps plein

    CDIBeauvais - Hauts-de-France - FrancePRESENTATION OF THE COMPANYNotre client Kress Robotik, filiale marque d'un groupe d'envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s'agit d'engager une nouvelle étape de progression sur le...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    CDI Beauvais - Hauts-de-France - France PRESENTATION OF THE COMPANY Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de...

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    il y a 7 jours

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    il y a 4 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Produit Tracteurs

    il y a 3 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique Massey Ferguson

    il y a 5 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Technicien SAV itinérant

    Il y a 2 mois

    Beauvais, Hauts-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable d'agence, vos missions consisteront à : - Diagnostiquer les pannes électronique et mécanique directement sur les sites client- Réparer et entretenir les éléments de motorisation- Être l'interlocuteur clé auprès des clients afin de faciliter les échanges- Intervenir en déplacement sur le...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 6 jours

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique Massey Ferguson

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 7 jours

    Beauvais, Hauts-de-France Nextep HR Temps plein

    Notre cabinet recrute un Technicien SAV en itinérance basé à Beauvais pour notre client, un distributeur exclusif de moteurs de la marque Perkins.Leurs services comprennent :- La distribution- La vente de pièces- Le support technique- Le SAV sur site clientL'agence de Beauvais est composée ainsi :- Un responsable d'agence- Un commercial sédentaire- Une...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    BEAUVAIS, France Nextep HR Temps plein

    Notre cabinet recrute un Technicien SAV en itinérance basé à Beauvais pour notre client, un distributeur exclusif de moteurs de la marque Perkins.Leurs services comprennent :- La distribution- La vente de pièces- Le support technique- Le SAV sur site clientL'agence de Beauvais est composée ainsi :- Un responsable d'agence- Un commercial...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Technicien SAV Itinérant Beauvais H/F

    il y a 7 jours

    Beauvais, Hauts-de-France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans la distribution de pièces et de moteurs diesels, un technicien SAV machine off-road (F/H).En tant que Technicien SAV, vous intervenez sur tous types de machines mobiles off-road (engins agricoles, de chantier, manutention ou marins) et sur tous types de dépannages (mécanique,...

  • Technicien SAV Itinérant Beauvais H/F

    il y a 4 semaines

    BEAUVAIS, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans la distribution de pièces et de moteurs diesels, un technicien SAV machine off-road (F/H).En tant que Technicien SAV, vous intervenez sur tous types de machines mobiles off-road (engins agricoles, de chantier, manutention ou marins) et sur tous types de dépannages (mécanique,...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 1 mois

    Beauvais, France Nextep HR AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...

  • Spécialiste Assistance Technique

    il y a 7 jours

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    Au sein du Service Après-Vente VALTRA, sous la responsabilité du Responsable National Service, vous êtes en charge de l'assistance technique « tracteurs » et des produits d'agriculture de précision.Vous assurez également la transmission des réclamations techniques à l'usine et vous représentez occasionnellement le service sur le terrain afin de...

  • technicien sav

    il y a 7 jours

    Beauvais, Hauts-de-France Autodistribution Temps plein

    Votre mission Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION FRADIS, secteur de Beauvais (60), un : Technicien SAV H/F Rattaché(e) au site de Goussainville, vous assurez au quotidien des travaux d'installation, de maintenance et d'entretien correctif et préventif (contrat d'entretien) sur l'ensemble des biens d'équipement (stations de...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 jours

    Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME. En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos missions seront les...

  • Assistant Support Technique

    il y a 6 jours

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...