Agent de Front Desk

il y a 3 semaines


Paris e, France LE TROT Temps plein

**Le TROT, acteur majeur des courses hippiques, a pour objet d'encourager l'élevage et d'améliorer la race des chevaux "Trotteurs Français" en organisant les courses au trot.**

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Agent du front desk H/F
- **Missions et tâches **:_

Le Front Desk centralise et traite toutes les demandes venant des sociopros et autres appelants, tous leurs mails et appels entrants.

v **Mission 1** **:Assurer l’accueil téléphonique et administratif en lien avec l’accueil**

v **Mission 2** **:Assurer le suivi des demandes des SocioPros dans l’outil de hot line**

v **Mission 3 : Créer et partager des rapports d’activité, et transmettre en interne la « voix du client »**

**Mission 4 : Proposer des actions d’amélioration continue de la prise en charge des demandes des SocioPros (processus, outils)**
- **Savoirs généraux **:_

**Compétences techniques**:

- Bonne utilisation de l’outil informatique (messagerie, internet, suite Microsoft office)
- Capacité à se former sur de nouveaux outils (Akio ou autre)
- Bon niveau de français, oral et écrit
- Capacité à recommander des améliorations
- Capacité à gérer les interlocuteurs mécontents

v **Compétences comportementales**:

- Aisance relationnelle et au téléphone
- Autonomie, Proactivité, Rigueur

Orientation résolution de problème
- Formation / diplôme : Bac +2

CDI. Base 35 heures

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)


  • Front Desk Agent

    Il y a 8 mois


    Paris, France Melia Hotels International Temps plein

    **Front Desk Agent / Réceptionniste - Melia Paris Champs Elysées


  • Paris, France Sonder Temps plein

    Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...


  • Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Front...

  • Front Desk Hospitality Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sonder Temps plein

    Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need...


  • Paris, France Sonder Temps plein

    Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need...

  • Front Desk Associate

    Il y a 3 mois


    Paris, France WeWork Temps plein

    **About Us** At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the...

  • Front Desk Associate

    il y a 2 heures


    Paris 1er, France kwerk Temps plein

    Qui sommes-nous ? Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement. Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs...


  • Paris, France Sonder Temps plein

    Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...


  • Paris, France Sonder Temps plein

    Nos Front Desk Hospitality Agents représentent Sonder sur le terrain. Il s’agit d’un rôle polyvalent, idéal pour toute personne qui aime être en mouvement et qui s’épanouit en servant les clients. Si vous êtes une personne soucieuse du détail qui aime résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes tout au long de la...

  • Front Desk Associate

    il y a 8 heures


    Paris, France kwerk Temps plein

    Qui sommes-nous ? Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement. Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs...

  • Front Desk Associate

    il y a 1 jour


    Paris, France kwerk Temps plein

    Qui sommes-nous ?Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement.Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs...

  • Front Desk Associate

    il y a 1 jour


    Paris, France kwerk Temps plein

    Qui sommes-nous ?Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement.Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs...

  • Front Desk Associate

    il y a 3 heures


    Paris, France kwerk Temps plein

    Qui sommes-nous ? Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement. Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs...


  • paris, France kwerk Temps plein

    Qui sommes-nous ?Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement.Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs...


  • Paris, France kwerk Temps plein

    Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement. Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs profils. Notre...


  • Paris, France Sonder Temps plein

    [English Description to follow] Nos agents d'accueil sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Il s'agit de l'un des postes les plus polyvalents de l'entreprise, parfait pour toute personne qui aime interagir avec les clients et qui trouve son épanouissement dans la résolution créative de problèmes....


  • Paris 1er, France kwerk Temps plein

    Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement. Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs profils. Notre...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Hôtel 3 étoiles, très tendance et authentique, situé en plein cœur de Paris, **un(e) Réceptionniste Front Desk** en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (...

  • Front Desk

    Il y a 7 mois


    Paris, France Schiller International University Temps plein

    **Your mission**: The principal responsibilities of this position are to provide administrative and IT support to students, staff from various departments, faculties, and visitors, while consistently maintaining a professional representation of the University. In terms of IT tasks, the role involves installing and maintaining computers, software, and...

  • Front Desk Officer

    Il y a 5 mois


    Paris, France Ray studios Temps plein

    **Ray studios ?** Un réseau européen de centres médicaux (studios) intégralement dédiés au détatouage avec pour ambition de devenir la marque de confiance dans un secteur en pleine croissance. Notre réseau est aujourd’hui composé de 5 studios avec une identité forte: - 3 en France : Paris (flaghsip), Lyon, Nantes - 1 en Belgique : Bruxelles - 1...