Chargé D'accueil Et de La Relation Client
il y a 1 mois
Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes.
Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur, constructeur et syndic - Clairsienne contribue au développement économique, urbain et social des territoires dans une logique de Responsabilité Sociétale des Entreprises
Clairsienne, un collectif d’initiatives positives de **240 collaborateurs** pour le logement social de demain, l’habitat qu’elle construit, l’environnement qu’elle préserve et les habitants dont elle prend soin.
**Rejoindre Clairsienne, c’est l’opportunité de participer à un projet global de transformation ambitieux et responsable **
**Le quotidien d'un(e) chargé(e) d'accueil et de la relation client**:
**Assurer l'accueil physique**
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les clients vers l’interlocuteur ou le service concerné (si besoin)
- Contrôler l’accès et la circulation des personnes au sein des locaux
- Veiller à maintenir un point d’accueil agréable et convivial
- Gérer l’ouverture et la fermeture des portes selon les horaires de l’accueil
**Gérer les demandes et assurer le volet administratif de l’activité**
- Analyser, Orienter, informer et traiter les demandes des locataires formulées par téléphone, mails, courriers, extranets. (Demandes multi canal)
- Enregistrer les demandes d’interventions afférentes
- Engager et gérer les bons de commandes dans le respect des contrats et marché ; process internes et budgets définis
- Prioriser les interventions en fonction des contraintes sécuritaires et dans le respect des procédures définies (délais, urgences ; niveau d’escalades.) et en lien étroit avec les antennes de proximité
- Gérer les factures relatives aux bons de commande émis (vérification, visas, paiement.)
- Renseigner les locataires de l’état d’avancement des travaux engagés
**Gérer le courrier de la société**
- Assurer quotidiennement la bonne répartition des courriers entrants et sortants
- Garantir aux collaborateurs une numérisation lisible et un classement pertinent des courriers et des factures quotidiennement
**Votre profil**:
Véritable expert(e) de la relation client, vous disposez des qualités essentielles pour recevoir et renseigner les clients:
- Sens du service
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Aisance relationnelle
- Réactivité
- Polyvalence
- Capacité d’adaptation
- Tact et diplomatie
- Prise de recul
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois
Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat d'Angoulême recherche un Chargé de relation client H/F dès que possible sur Angoulême. Mission en CDD 9 mois. Interlocuteur privilégié du client, le Chargé de Relation client assure l'accueil, le conseil et l'accompagnement téléphonique, le traitement des demandes dans le respect des délais et des procédures afin de répondre...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 1 mois
Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein**Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...
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Chargée Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France kelly services bordeaux Temps pleinKelly vous accompagne tout au long du process de votre recrutement ! Lieu : Mérignac (33) Rémunération : 2100€ brut mensuel + primes transports + tickets restaurant Contrat : Mission d’intérim de 8 mois, à partir du 13 mai ou à partir du 10 juin Plage Horaire : 9h/19h en semaine et 9h/18h 1 samedi sur 3 (selon un planning établi à l’avance)....
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Chargé / Chargée D'accueil Et de Relations
il y a 1 mois
Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Accueillir, orienter, informer une personne - Assurer un accueil téléphonique - Identifier, traiter une demande client - Faire preuve de rigueur et de précision - Organiser son travail selon les priorités et les...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein**Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France Stelliant Temps pleinInformations générales **Entité de rattachement**: Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous...
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Chargé(E) de Relation Client Prêteur Task Force
il y a 1 mois
Bordeaux, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein**Missions et activités principales** En tant que Chargé de relation Client Prêteur rattaché à la Task Force CRC, vous assurez des missions d'interim à distance pour le compte des 16 directions régionales de la Banque des Territoires. Pendant le temps de chaque mission, vous êtes fonctionnellement rattaché à l'équipe d'appui à la relation client...
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CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Responsable Service et Relation Client Magasin H/F
il y a 2 jours
BORDEAUX, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.Votre futur métier :Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin....
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Chargé ou chargée de la relation client TGV en gare, Bordeaux
il y a 3 semaines
Bordeaux, France SNCF Temps pleinPubliée le 13/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France METPARK Temps pleinMETPARK, 1er opérateur de parkings sur la Métropole Bordelaise, est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui accompagne les orientations de Bordeaux Métropole et s’adapte aux évolutions des modes de déplacement dans l’agglomération afin de faciliter la mobilité, notamment douce, de ses administrés. Régie...
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Accueil Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France La Minut'Rit Temps plein**Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_ - Organisé(e), vous savez gérer les priorités. - Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service. - Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients. - Fier(e) de votre territoire,...
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Accueil Clients
Il y a 2 mois
Bordeaux, France La Minut'Rit Temps plein**Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_ - Organisé(e), vous savez gérer les priorités. - Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service. - Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients. - Fier(e) de votre territoire,...
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Stage Chargé D'accueil
il y a 6 jours
Bordeaux, France Château La Tour de By Temps plein**About us** Le Château La Tour de By est une propriété familiale viticole, située à Bégadan (sur le hameau de By), au sein de l'appellation Médoc, certifiée Haute Valeur Environnementale de niveau 3 (HVE 3) et membre de l'Union des Grands Crus de Bordeaux. Dans le cadre de son développement oenotouristique et commercial pour la saison 2024, la...
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CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Chargé(E) de Relation Client Prêteur
il y a 1 mois
Bordeaux, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein**Missions et activités principales** R attaché à la Responsable de l'Appui à la Relation Clientèle, vous aurez pour missions principales de: - Assurer la relation client et prendre en charge leurs demandes - Conseiller et informer sur les conditions d'accès à l'offre, aux services et aux process de la Banque des Territoires - Orienter et accompagner...
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Chargé(E) D'affaires
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps pleinImplantée depuis 20 ans en Charente-Maritime au cœur d’une région où sont installés de nombreux producteurs de bois, notre entreprise a su acquérir des compétences inégalées dans les secteurs d’activités les plus variés; services pour l’usinage, découpe, montage et assemblage de panneaux bois et composites. La ou le Chargé(e) d'affaire...