Chargé D'accueil Et D'information
il y a 3 semaines
Le chargé d’accueil et d’information:
- accueille, renseigne (informations de premier niveau) et oriente les usagers
- délivre de l'information en répondant aux usagers/partenaires via le site valdoise.fr et la boîte mail de la DPA
- assemble et délivre les dossiers APAD, APAE, téléassistance et portage des repas
- assure la réception, le tri et la distribution du courrier de la direction par secteur
- enregistre les actes de décès et répond aux demandes des notaires
**Mission**
Accueil:
- Accueil téléphonique et physique des usagers de toutes les prestations de la direction
- Orientation vers les services de la direction (Direction, SAAF, SISDPA et SPPAE)
- Statistiques de suivi (par l’outil de téléphonie, renseigner les différents tableaux de suivi d’activités,)
Information:
- Envoi des dossiers APA et autres documents de communication sur demande aux CCAS et autres partenaires
- Délivrance des documents d'information et les dossiers de demandes de prestations
- Réception des dossiers de demande de prestations déposés à l'accueil et vérification de leur complétude
Courrier:
- Traiter le courrier entrant et le courrier interne (réceptionner le courrier, trier par service et par secteur, le numériser, l’intégrer dans l’outil de gestion électronique des documents)
- Compostage de chaque document à la date du jour de réception
- Remise en priorité les demandes d'APA ainsi que les chèques éventuels dans les services concernés
Réponses aux notaires:
- Formalisation d’une réponse au notaire, dans un délai de 2 mois, après avoir vérifié que la personne ne bénéficiait d'aucune prestation récupérable
- Suivi dans un tableau de bord
**Profil**
Technique:
- Connaître le logiciel SOLIS et KIAMO
- Avoir une appétence pour la numérisation
Relationnel:
- Travail en équipe
- Disposer d’un bon relationnel et d’un sens de l’écoute et de la communication
- Disposer de capacités à travailler en transversalité
- Etre autonome
- Etre doté de rigueur, d’un sens de l'organisation et de discrétion
Connaissances:
- Connaître l’organisation interne de la DPA, ses activités et ses prestations
- Connaître l’organisation de l’institution
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Référent Accueil Et Information
il y a 1 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein**Définition**: - Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en charge: - d’accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap - lien avec les services pour l’évolution du traitement en interne volet...
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Référent Accueil Et Information
il y a 1 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en charge: - d’accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap - lien avec les services pour l’évolution du traitement en interne volet MDPH/DPH pour le paiement...
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Analyste Développeur C# H/F
il y a 22 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsLa particularité chez Euro-Information : un analyste développeur ne fait pas que du code ni qu'exécuter les ordres d'un chef de projet. Véritable ressource clé, il travaille sur les besoins, apporte son expertise pour orienter les choix de modélisation / d'architecture et prépare les mises en production.Nous avons plusieurs...
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Chargé de Recrutement Cdi
il y a 4 semaines
Pontoise, France MOBILE AGENCE D EMPLOI Temps pleinNous recrutons pour notre agence un CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F) Votre mission: Accueil physique et téléphonique Sourcing Etablissement des annonces Constitution de dossiers intérimaires Tâches administrative Délégation Suivi de mission Proposition active Type d'emploi : CDI Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois Avantages: -...
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Analyste Développeur C
il y a 23 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsLes équipes Editique ont a pour mission de développer les outils de l'éditique industrielle. Ces outils couvrent toutes les étapes du cycle de vie éditique depuis la conception des documents jusqu'à leur production dans les ateliers d'Euro-Information.L'ensemble des canaux de communication sont couverts : Papier, Mail, Fax,...
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Chef de Projet IT Mainframe H/F
il y a 22 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsNous recherchons un(e) chef(fe) de projet pour rejoindre nos équipes basées à Cergy, à proximité immédiate du RER A. Le site de Cergy comprend environ 200 collaborateurs.La particularité de chez Euro-Information : un chef de projet gère tous les aspects des projets qu'il a en charge. Il est en relation directe avec les MOA pour la...
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PONTOISE, France SNCF Voyageurs Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs- Promotion, vente et...
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Analyste Développeur COBOL H/F
il y a 22 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsLa particularité chez Euro-Information : un analyste développeur ne fait pas que du code ni qu'exécuter les ordres d'un chef de projet. Véritable ressource clé, il travaille sur les besoins, apporte son expertise pour orienter les choix de modélisation / d'architecture et prépare les mises en production.Nous avons plusieurs...
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Chef de Projet Informatique C#
il y a 21 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsLe domaine informatique des fonctions dépositaires et Référentiels OPCVM travaille sur les solutions informatiques internes en lien avec les activités d'Asset Management et de Dépositaire de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Nous recherchons un chef de projet C#/SQL pour rejoindre nos équipes basées à Cergy au pied du RER A. Vous...
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Analyste Développeur C#
il y a 20 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsNous recherchons un analyste développeur confirmé pour rejoindre l'équipe « Marketing digital » basée à Cergy au pied du RER. Nous sommes environ 200 collaborateurs à y travailler.La particularité chez Euro-Information : un analyste développeur ne fait pas que du code ni qu'exécuter les ordres d'un chef de projet....
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Chef de Projet Informatique H/F
il y a 22 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsL'équipe informatique de « Gestion de l'Actionnariat Manager » travaille sur les solutions informatiques internes permettant la gestion complète de l'activité d'actionnariat manager de la Banque Transatlantique, l'une des banques privées de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet...
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Analyste Programmeur COBOL H/F
il y a 21 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinNotre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.Vos missionsAu sein du secteur Ingénierie, vous rejoindrez l'équipe qui a pour mission de développer les outils de développement mainframe pour l'ensemble des informaticiens du groupe. Vous aurez pour mission :- La prise en charge des développements COBOL/IMS/DB2/IDZ sur les applications...
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Analyste Développeur C#
il y a 23 heures
CERGY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps pleinVos missionsPour répondre aux nombreuses demandes d'évolutions de nos applications, nous renforçons notre équipe de développement. Rattaché(e) au domaine Gestion des flux, vous intégrerez l'équipe « Saisie et traitement des flux unitaires » et vous participerez, en tant qu'analyste développeur à la conception, l'analyse, au...
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Infirmier H/F
il y a 1 semaine
Cergy-Pontoise, France Hays Medias Temps pleinNous recherchons pour notre client, établissement privé situé dans le secteur de Cergy, un Infirmier à temps plein en CDI pour son Ehpad. L'Ehpad compte 142 lits avec 7 unités de vie. En tant qu'infirmier au sein de l'Ehpad, vous avez la responsabilité de : - Evaluer l'état de santé de la personne accueillie et analyser les...
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Cergy, France Intérim Nation Temps pleinENTREPRISE:Intérim Nation Tertiaire, agence d'emploi (Travail Temporaire, CDD et CDI) forte de 50 ans d'expérience dans le recrutement, recherche pour un de ses clients, oeuvre nationale pour le logements des jeunes avec plus de 70 résidences en IDF, un Chargé de Gestion Locative social et d'accompagnement social F/H à Cergy Le HautCDD de...
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Charge - Chargee de Conduite de Projet - Unite Etudes Monetique H/F
il y a 20 heures
CERGY, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit...
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Employé Administratif
il y a 1 mois
Cergy-Pontoise, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des Employés administratif H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à **Cergy-Pontoise (95)**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos **missions**: - l'accueil physique **: Accueillir les visiteurs selon les procédures du...
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Coordinateur Accueil
il y a 1 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Direction des personnes handicapées un coordinateur accueil chargé, au sein du Service Accueil et Communication, d’organiser l’activité et d’encadrer l’équipe des 8 référents accueil et information. **Mission** Au titre de vos fonctions, vos missions sont: - Encadrer techniquement et...
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CERGY, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Contribuer à l'amélioration de l'accueil des étrangers qui sont en rupture numériqueVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagnement des usagers à l'utilisation des outils numériques nécessaires à la réalisation de démarches en télé procédures, participer à la prise de rendez-vous, aux renseignements...
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Travailleur Social H/F
il y a 22 heures
PONTOISE, France COALLIA Temps pleinSous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous serez en charge de :- Accueil et hébergement en structure collective ou en logement diffus,- Scolarisation des enfants et accompagnement dans les démarches d'accès aux droits et aux soins,- Aide aux démarches de réunification familiale,-...