Chargé de Clientèle

il y a 3 jours


Reims, France Konica Minolta Temps plein

Chargé de Clientèle (F/H) - 78

Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE

Vos missions

Rattaché à un Responsable de Clientèle, vous rejoignez une équipe Relation Clients pluridisciplinaire au sein de laquelle, vous êtes l’interface privilégié des clients de votre portefeuille durant tout le processus Order-to-Cash : de l’administration des commandes à la gestion des contrats de services.
- Assurer l'administration des dossiers de commandes : du contrôle documentaire à la conformité des données dans l'ERP. Intervenir ponctuellement dans l'établissement du financement
- Assurer votre rôle d’interface clients à travers une prise de contact proactive visant à optimiser la gestion des contrats (de la création de compte à la résiliation) et ainsi garantir un niveau élevé de satisfaction client
- Travailler en synergie avec votre équipe Relation Clients ; chaque équipe étant constituée d’un Chargé de Clientèle, d’un Coordinateur Delivery, d’un Chargé de Facturation & Reporting et d’un Gestionnaire de Créances
- Maitriser votre portefeuille clients (la connaissance parfaite des clients qui constituent le portefeuille est essentielle) et le catalogue distribué par KM
- Etre force de proposition dans l'amélioration du processus Order-to-Cash

Vous êtes en charge d’un portefeuille clients dédiés.

A propos de vous

De formation supérieure en gestion commerciale idéalement, vous présentez une expérience confirmée en gestion de la relation client, celle-ci vous a notamment permis de développer une grande aisance en communication client ainsi que votre force de proposition tant en termes de méthodologie de traitement qu’en termes de gestion des litiges et réclamations. Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votre esprit d’équipe et votre organisation. Les qualités suivantes, dynamisme, coopération et agilité, vous seront également essentielles pour mener à bien cette mission.

Vous maîtrisez EXCEL et êtes à l’aise dans le traitement et l’analyse des données. La maitrise d’un ERP (idéalement SAP) constituerait un vrai plus.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.

Nous vous proposons
- Accès au restaurant d’entreprise
- Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d’entreprise. Prévoyance
- Accord télétravail
- 5 semaines de congés payés et des RTT
- Mise à disposition d’un compte épargne temps
- Accord de Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires
- Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
- Prise en charge de 50% du titre de transport urbain



  • Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

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    Reims, France Agence d'assurances Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre agence d'assurances située à Reims. Notre notoriété est reconnue grâce à la marque forte que nous représentons mais aussi par la satisfaction de nos clients. Si vous avez un esprit orienté client et que vous partagez nos valeurs,...


  • Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Recouvrement/Contentieux, **le Chargé de Clientèle administratif Recouvrement/Contentieux (H/F) **est au cœur de l’animation administrative de l’activité. Ses actions le (la) font intervenir auprès de l’ensemble des collaborateurs du service dans la préparation et le suivi des dossiers liés à la gestion...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Reims, France Human Solutions Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle (particuliers)** Au sein de l'Agence _Shiva_ de Reims, vous assurez la vente et l'organisation des prestations de ménage et de repassage chez les particuliers. **Principales missions**: - Accueil du client en agence, rappel des prospects ayant contacté l'agence - Réalisation de rendez-vous chez les clients pour les devis des...


  • Reims, France ISERBA Temps plein

    Unicia est une entreprise spécialisée dans la maintenance multi-techniques de l’habitat (Menuiserie, Serrurerie, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, VMC). En forte croissance, Nous sommes portés par une vision d'avenir pour le secteur de l'habitat social avec comme mission d’apporter du mieux-vivre à ses habitants, en veillant à leur sécurité...


  • Reims, France Summum Temps plein

    La SAS SUMMUM recherche son ou sa futur(e) **Chargé(e) d’Accueil clientèle** En tant que Chargé(e) d’Accueil, vos missions seront principalement les suivantes: **Assurer la gestion quotidienne du site**: - Ouverture et fermeture du service accueil et de la boutique - Prise de réservations... **Garantir le bon fonctionnement de la caisse et gérer...

  • Chargé Clientèle SAV

    il y a 4 jours


    Reims, France OP 2.0 Temps plein

    **OP2.0** OP2.0 est la première boutique physique & online de sneakers neuves, restaurées et customisées, proposant également des services liés à celles-ci. Dans le cadre de plusieurs ouvertures à venir, nous recrutons des Chargé de Clientèles afin d'assurer l'expérience client sur nos différents points de vente. Nous recherchons des personnes...


  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Nord Europe Reims - 51, CDI **Prenez part à une fantastique aventure humaine et professionnelle.** Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Reims nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de clientèle particuliers Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    Il y a 7 mois


    Reims, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F) à Reims. **Vous serez chargé de**: - Renseigner les clients et...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé Clientèle Grands Comptes - Marché Entreprises - Nord-Est H/F **Description de la mission**: **Localisation **:départements 59/62/02/08/51/10 **Type de contrat** : CDI Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Assurance-Crédit et Caution - Secteur Nord-Est H/F **Description de la mission**: **Localisation **:départements 59/62/02/08/51/10 **Type de contrat** : CDI Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...


  • Reims, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons sur Reims un Chargé de clientèle Assurances de Personnes et Epargne H/F en CDI.** **C’est qui - **un cabinet d'assurance spécialisé sur l'Epargne, la Santé et la Prévoyance des particuliers et entreprises **C’est où - **à...


  • Reims, France Samsic Emploi - Reims Temps plein

    Notre client spécialisé dans la logistique recrute dans le cadre de son développement un chargé de clientèle (H/F). Vos missions seront les suivantes: **Partie terrain**: - Etiquetage palettes - Bipage et contrôle des palettes à expédier - Contrôle des réceptions aluminium et de départs aluminium - Inventaire physique **Partie bureau**: -...


  • Reims, France Staffmatch Temps plein

    Staffmatch recrute un Chargé de clientèle confirmé H/F ! Vous assurez l’interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au sein de notre agence de Reims, votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l’ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec...


  • Reims, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI Soissons accompagne une entreprise de VILLERS-COTTERÊTS dans la recherche d'un CHARGE DE CLIENTÈLE TERRAIN H/F. Cette entreprise très bien implantées sur Soissons avec une agence sur Villers-Cotterets a pour activité le courtage en assurances et placements, pour les particuliers, les professionnels et les...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours


    Reims, France Cabinet AXA BRION DUMOULIN Temps plein

    Description du poste - Chargé de clientèle H/F en agence d'assurances_ **À propos de nous** AGENCE AXA BRION DUMOULIN est une entreprise située à 51100 Reims. Notre société est axée sur la collaboration et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Accompagnement et formation continue - Agence...

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    il y a 4 jours


    Reims, France Les Menus Services Temps plein

    **Description de l'entreprise** LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile. Notre vocation est d’accompagner les personnes âgées ou dépendantes, essentiellement, en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés, personnalisés, équilibrés et adaptés aux goûts et régimes éventuels de...


  • Reims, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Au sein de l'une de nos agences de proximité située à Reims, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients après la signature du bail et durant toute la durée d’occupation du logement. Vous êtes le garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l’image de notre patrimoine. - Vous répondez aux...