Chargé D'administration Des Ventes
il y a 1 mois
Description de l'entreprise
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de manière plus vertueuse et plus pérenne. Agir pour de nouvelles façons de vivre, c’est allier au quotidien un modèle économique durable, la protection de l’environnement et l’épanouissement de chacun.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 59 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D. Nous poursuivons une stratégie industrielle ambitieuse autour du « Smart Living » et de la valeur apportée à nos clients.
Nous nous engageons jour après jour à réduire notre empreinte environnementale : plus de 60% de nos produits vendus dans le monde sont aujourd’hui éco-conçus, ils le seront tous en 2030. En parallèle, nous menons une politique active d’achats responsables en privilégiant les approvisionnements locaux.
Profondément attachés au bien-être de nos 6 880 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.
Description du poste
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients professionnels de la distribution et des clients consommateurs pour le traitement et le suivi de l’ensemble de leurs demandes liées à leur approvisionnement.
A ce titre, vous êtes amené à:
**Gérer la relation client à distance**:
- Assurer l’enregistrement et le suivi des devis, commandes, SAV (au sein de notre ERP BaaN).
- Appliquer l’offre de service par typologie de clients.
- Vérifier les niveaux de stocks des articles sur notre boutique en ligne et sur les marketplaces partenaires.
- Traiter les réclamations liées aux commandes.
- Créer et mettre à jour les informations clients dans notre système d’information SalesForce.
- Etablir des préconisations sur l’ensemble des plans produits qui pourront faire l’objet d’un devis ou d’une commande.
- Participer et animer les points hebdomadaires ou mensuels avec les centrales d’achats.
**Gérer et contribuer aux projets du service ou aux projets dédiés à nos clients.**
**Gérer les interfaces avec nos équipes internes : Force de vente, logistique, SAV, crédit clients, marketing**
**Qualifications**:
Vous possédez 3-5 ans d’expérience dans le domaine de l’administration des ventes, idéalement dans un environnement multi canal. La connaissance de SalesForces et BaaN, serait un vrai plus.
Vos qualités relationnelles vous permettent d’appréhender un large panel de situations, et un large réseau d’interlocuteurs ayant des enjeux et problématiques diverses. Votre sens commercial ainsi que votre capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute, vous permettent de tisser et développer des relations à distance, solides et pérennes avec vos interlocuteurs.
Énergique et curieux, vous appréciez les postes rythmés par la relation au quotidien avec vos clients.
Vous misez au quotidien sur votre esprit d’équipe et votre sens du service, et adoptez un fonctionnement propice à la coopération et à la communication.
Méthodique et organisé, vous savez analyser le besoin, le formaliser et le synthétiser. Autonome et proactif au quotidien, vous êtes capable de prioriser rapidement votre travail selon les enjeux business et les aléas métiers.
Vous possédez un niveau d’anglais B1.
Informations supplémentaires
Accord télétravail de 90 jours par an
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Chargé d'Administration des Ventes
il y a 3 semaines
Cluses, France Somfy Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails. ...
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Chargé D'administration Des Ventes
il y a 1 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Chargé d'Administration des Ventes
il y a 2 semaines
Cluses, France Somfy Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails. ...
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Chargé D'administration Des Ventes
il y a 3 semaines
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Chargé d'Administration des Ventes
il y a 3 semaines
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.S’assurer de...
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Chargé D'administration Des Ventes
il y a 1 semaine
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Chargé d'Administration des Ventes
il y a 2 semaines
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.S’assurer de...
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Assistant(e) ADV
il y a 1 mois
Cluses, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousDécouvrez le Groupe ATOLL : un réseau multimarques généraliste doté de 40 agences dynamiques, vous proposant un éventail d'opportunités professionnelles en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. En accordant votre confiance à ATOLL, vous rejoignez les rangs de plus de 3000 intérimaires et 500 employés permanents recrutés...
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Spécialiste Administration Des Ventes Pour Projet
il y a 1 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinCompany Description **English** As the preferred partner for window and door automation, SOMFY is committed to inspiring new and better ways of living for all. As a French, family-owned, and independent group, in continuous growth since our creation, we have been world leaders for 50 years and pioneers in home automation. Innovation continuously guides our...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Cluses, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco de Bonneville recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses un ASSISTANT ADV (H/F). Vos missions sont les suivantes: - Appliquer l’offre de service par typologie de clients. - Assurer l’enregistrement et le suivi des devis, commandes, SAV (au sein de notre ERP BaaN). - Vérifier les niveaux de stocks des...
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Chargé de Clientèle en Alternance H/F
il y a 2 semaines
CLUSES, France LA POSTE GROUPE Temps pleinLa Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle en agence (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale. Vos missions en alternance : Vous...
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Chargé de clientèle Après-Vente
il y a 3 semaines
Cluses, France OPEN EMPLOI 74 - VACG Temps pleinEntrepriseVous êtes en recherche d'un poste de chargé de clientèle Après-Vente ? Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteVous serez en relation avec le responsable Après-Vente, et devrez donc assurer les tâches suivantes : - accueil téléphonique et physique de la clientèle- analyse des besoins et...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps pleinLe Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...
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Magasinier / Assistant Après-vente (H/F)
Il y a 2 mois
Cluses, France BYmyCAR Temps plein**A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
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Magasinier / Assistant Après-vente (H/F)
il y a 5 jours
Cluses, France BYmyCAR Temps pleinA propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
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Chargé de Clientèle Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Cluses, France Open Emploi Temps pleinLes missions du poste Vous serez en relation avec le responsable Après-Vente, et devrez donc assurer les tâches suivantes : - Accueil téléphonique et physique de la clientèle - Analyse des besoins et organisation des prise de RDV en atelier - Effectuer différentes tâches administratives - Fidélisation et suivi après-vente Le profil...
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Chargé d'Attribution H/F
il y a 2 semaines
CLUSES, France HLM Temps pleinAu sein de l'agence de Cluses, vous êtes l'interlocuteur des partenaires réservataires et des clients prospects au sein de l'agence :Rechercher des candidats, les recevoir et les informerEtudier les demandes, les établir et en assurer le suiviPréparer le dossier d'attribution pour la commissionOptimiser les mouvements des locataires en...
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Customer Quality Leader H/F
il y a 2 semaines
CLUSES, France Somfy Temps pleinPartenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et...
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Chargé de Recrutement H/F
il y a 2 semaines
CLUSES, France Proman Temps pleinDans le cadre de son développement, PROMAN recherche un chargé de recrutement H/F pour son agence de Cluses.Début au plus tôtPoste polyvalent, vous aurez pour missions :- Recruter :Collecter et analyser les besoins de recrutements de nos clients.Rechercher (sourcing sur les jobboards et vivier interne), évaluer (entretiens téléphoniques, entretiens...
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Charge d'Affaires H/F
il y a 2 semaines
CLUSES, France Proman Temps pleinContexte du recrutement :Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un chargé d'affaires H/F sur notre agence de CLUSES Votre objectif : renforcer la présence de PROMAN sur les grands comptes nationaux et développer les clients en local.Ce que sera votre métier :L'analyse et la prospection sur votre secteur afin de...