Chargé de Service Client Web

il y a 4 jours

Betton, France DIGITAL BRICKS Temps plein

Membre du Groupe Ubiflow (environ 80 personnes), qui accompagne plus de 35 000 clients depuis plus de 15 ans (diffusion de petites annonces dans les secteurs de l'automobile, de l'immobilier et du nautisme, optimisation de la visibilité digitale, etc.), Digital Bricks s’est spécialisée dans le référencement digital des points de vente physiques, sur Google, Facebook, Apple, Waze et bien d’autres sites web et GPS.

**MISSIONS**

Intégré(e) à la société Digital Bricks, spécialisée dans le référencement web des points de vente, au sein du pôle exploitation, ta mission principale sera:
**Mise en place des flux de données “Points de vente”**
- Implémentation de flux de données vers des portails ou médias de référencement local : mise en place des flux automatisés, suivi qualité, corrections éventuelles en s’appuyant sur des procédures.
- Restitution des résultats de la production

D’autre part, tu pourras réaliser:
**Gestion des demandes de support (intervention de premier et de deuxième niveau)**
- Effectuer le suivi des incidents
- Trier les demandes provenant des différents outils (mails, tickets)
- Qualifier les demandes (reproduction des incidents)
- Escalader si besoin, en interne (commerce, R&D) ou en externe (média)
- Répondre aux demandeurs (techniciens) dans les délais

**Contribuer à l'amélioration continue**
- Prendre part aux échanges dans l'équipe : réunion, veille
- Proposer des améliorations des pratiques : procédures, outils
- Exprimer des besoins d’outillage supplémentaires
- Participer aux recettes interface utilisateurs

**QUI CHERCHONS-NOUS ?**

Tu es ouvert(e) et curieux(se), et souhaite évoluer dans un environnement dynamique et résoudre des challenges techniques:

- Savoir détecter l’origine d’un problème de diffusion sur Internet
- Avoir un comportement orienté client
- Avoir une aisance dans la recherche sur le web, avec les outils informatiques
- Etre force de proposition, autonome et rigoureux(se)
- Travailler avec les membres de l’équipe, dans une ambiance détendue et collaborative
- Savoir lire une documentation technique en anglais et savoir rédiger des tickets en anglais basique

**CE QUE NOUS PROPOSONS**
- Un CDI à temps partiel (80%)
- De travailler 4 jours par semaine sur 29h30 (et pas plus ) avec des horaires flexibles
- Un salaire mensuel brut fixe de 1455€ + une prime de vacances
- Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise
- Du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine
- 2 entretiens semestriels par an et un management de proximité à l’écoute (sans stress, ni pression)
- Un lieu de travail proche de Rennes, situé à La Vallée à BETTON (35830). Facile d’accès pour tous : via le bus (ligne 51), les automobilistes et les covoitureurs (avec un parking privatif), les vélos, les trottinettes, les marcheurs, etc.

Mais aussi:

- Opérer dans une société à taille humaine, dans un esprit startup et entrepreneurial, au sein d’un groupe qui cultive la croissance pérenne et protège la biodiversité (une partie des résultats reversée à une fondation d’entreprise)
- Un cadre de travail d'exception : un château du XIXème siècle (appelé l’Ubiplex), alliant design et patrimoine. Un lieu de travail et de vie proposant des bureaux fonctionnels adaptés à chaque métier, une salle de sport, une salle de repos et un parc verdoyant de 2 hectares.

**Alorstu nous rejoins ?**

Envoie nous ton CV à jour et un aperçu de tes motivations (le support est au choix, on ne demande qu’à être convaincu ).
- Un call avec Perrine (RH) pour briser la glace
- Un moment d’échange approfondi au château avec Alain (le manager) et Perrine afin de se projeter ensemble
- Une rencontre avec Antoine (le gérant) pour partager vos valeurs

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Salaire : à partir de 1 455,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (35830 Betton)

  • Chargé de Service Client Web

    il y a 4 jours

    Betton, France DIGITAL BRICKS Temps plein

    Membre du Groupe Ubiflow (environ 80 personnes), qui accompagne plus de 35 000 clients depuis plus de 15 ans (diffusion de petites annonces dans les secteurs de l'automobile, de l'immobilier et du nautisme, optimisation de la visibilité digitale, etc.), Digital Bricks s’est spécialisée dans le référencement digital des points de vente physiques, sur...

  • Hôte(Sse) Service Clients

    il y a 2 jours

    Betton, France ALTO Emploi Temps plein

    **L'entreprise** L'agence d'emploi Alto, c'est une équipe impliquée, présente en Ille-et-Vilaine depuis 9 ans ! **Nous recherchons un(e) Hôte(sse) Service Clients pour un magasin de bricolage situé à Betton (35).** **Le poste** - Vos missions (polyvalence): - accueil clients à l'entrée du magasin - aide clients lors de leurs passages aux caisses...

  • Hôte(Sse) Service Clients Retour Marchandises

    il y a 7 jours

    Betton, France ALTO Emploi Temps plein

    **L'entreprise** L'agence d'emploi Alto, c'est une équipe impliquée, présente en Ille-et-Vilaine depuis 9 ans ! **Notre client est un magasin de bricolage situé à Betton (35).** **Nous recherchons pour eux un(e) Hôte(sse) (F/H) pour le Service Clients Retour Marchandises.** **Le poste** - Vous travaillerez au niveau du Service Retour des...

  • Hôte Service Client Magasin

    Il y a 7 mois

    Betton, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Client Magasin

    Il y a 6 mois

    Betton, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Et Relation Client Extra-week-end

    il y a 20 heures

    Betton, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Gestionnaire Service Client Flux Bancaire H/F

    Il y a 2 mois

    Betton, France ABEI Temps plein

    Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui, plus de 15000 clients nous font...

  • Logisticien de stock pour colis et expédition

    il y a 4 semaines

    Betton, Bretagne, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Description du posteDERICHEBOURG PROPRETE & Services Associés est un opérateur leader des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires. Nous recherchons un logisticien de stock pour charger/décharger colis et trier colis à Betton.ContratCe contrat est en CDD, prenant effet le 01/07/24 pour une durée initiale de 1 mois, renouvelable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Betton, France Cegid Temps plein

    Dans sa démarche d'employeur inclusif, Cegid valorise la diversité dans ses équipes. Notre politique #Cegid4AllTalents s'engage activement pour l'égalité des chances, et contre toute forme de discrimination. Si vous êtes en situation de handicap, nos équipes Talent Acquisition sont formées pour vous accompagner. Notre Mission Diversité &...

  • Agent de Service

    il y a 4 jours

    Betton, France Medicoop35 Temps plein

    Vous participez au bien-être et au confort de l’usager ou du patient. Au quotidien vous devez vous adapter aux différentes missions qui vous sont confiées, en sachant que celles-ci s’articulent principalement autour de 3 fonctions: - Assurer l’entretien, la désinfection des locaux, du matériel et de la chambre du patient en conformité avec les...

  • Stage - Développeur full stack C#, .net Core, Angular (F/H) - Saint-Grégoire (35)

    il y a 3 semaines

    Betton, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois

    Betton, France OET Automation Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoindre le groupe Ovalt, c’est intégrer une équipe d’experts prête à relever des challenges, pour accompagner sa croissance et **contribuer à l’industrie de demain, dans un groupe indépendant, grâce à l’actionnariat salarié.** Avec ses 7 filiales - OET, PGC, ID Automation, CIP Automation, LAB4i, BuildData et Ovalt...

  • Chargé D’affaires Énergie

    il y a 7 jours

    Betton, France OET Automation Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoindre le groupe OVALT, c'est intégrer un groupe en pleine croissance, à taille humaine, et 100% indépendant grâce à l'actionnariat salarié ! Avec ses 10 filiales - OET, PGC, ID Automation, CIP Automation, FTCI, PGC, IDAM, LAB4i, BuildData et RMPI4i - notre groupe breton propose à ses clients une gamme complète de services...

  • Chargé D'études Avant-projet

    Il y a 6 mois

    Betton, France OET Automation Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre le groupe Ovalt, c’est intégrer une équipe d’experts prête à relever des challenges, pour accompagner sa croissance et **contribuer à l’industrie de demain, dans un groupe indépendant, grâce à l’actionnariat salarié.** Avec ses 8 filiales - OET, PGC, ID Automation, CIP Automation, FTCI, PGC, LAB4i, BuildData et...

  • Chargé D'études Avant-projet/chiffreur

    Il y a 6 mois

    Betton, France OET Automation Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoindre le groupe Ovalt, c’est intégrer une équipe d’experts prête à relever des challenges, pour accompagner sa croissance et **contribuer à l’industrie de demain, dans un groupe indépendant, grâce à l’actionnariat salarié.** Avec ses 8 filiales - OET, PGC, ID Automation, CIP Automation, FTCI, PGC, LAB4i, BuildData...

  • Agent de Service

    Il y a 7 mois

    Betton, France Net Plus Temps plein

    L'agence de Rennes tertiaire recherche un agent de service (F/H) en CDI temps partiel sur le secteur de BETTON. Le poste est à pourvoir dès que possible du lundi au vendredi à partir de 6h pour une durée de prestation de 1.5h. Rémunération horaire: 11.75 euros VOS MISSIONS: - Respecter appliquer les protocoles d’hygiène et de sécurité des...

  • Chargé D'études Avant-projet/chiffreur

    Il y a 3 mois

    Betton, France OET Automation Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoindre le groupe Ovalt, c’est intégrer une équipe d’experts prête à relever des challenges, pour accompagner sa croissance et **contribuer à l’industrie de demain, dans un groupe indépendant, grâce à l’actionnariat salarié.** Avec ses 7 filiales - OET, PGC, ID Automation, CIP Automation, LAB4i, BuildData et Ovalt...

  • Agent de Service

    Il y a 3 mois

    Betton, France Net Plus Temps plein

    L'agence de Rennes recherche un agent de service (F/H) ASC pour un CDI à pourvoir à compter du 31/10/24. Vous assurerez l'entretien des parties communes et répurgation sur deux adresses différentes: 1 site sur la commune de Betton et l'autre sur Rennes. Il s'agit d'un poste de 5.30h hebdomadaire (ménage + sortie des poubelles): - 3h30 le lundi - 1h30...

  • Agent de Service

    Il y a 2 mois

    Betton, France Net Plus Temps plein

    L'agence de Rennes recherche un agent de service (F/H) ASC pour un CDI à pourvoir à compter du 02/12/24. Vous assurerez l'entretien des parties communes d'immeubles à deux adresses différentes situées Rue de Rennes à Betton. Le travail se fait en journée entre 08h et 19h, les horaires d'intervention sont définis à la prise de poste et peuvent...

  • Agent de Service

    il y a 4 jours

    Betton, France Net Plus Temps plein

    **POSTULER** Vous êtes à la recherche d'un complément d'heures? L'agence de Rennes Tertiaire recherche un agent de service (F/H) en CDI temps partiel sur le secteur de Betton pour une durée hebomadaire de 15h00. La prestation aura lieu du lundi au samedi de 07h30 à 10h00. Le poste est à pourvoir dès que possible. **EXPÉRIENCE...