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Chargé(E) de Relation Client

Il y a 2 mois

Nantes, France Leocare Temps plein

**Leocare**

**Tous les jours, avec tout notre cœur nous assurons grave **

Nous croyons que l'assurance doit être** simple**, grâce notamment à une technologie temps réel ET un dialogue permanent.

Vous avez l’âme d’un(e) rebelle et vous jouez toujours en équipe ?

Vous êtes prêt à impacter le monde de l’assurance avec nous ?

**Si la réponse est oui, alors rejoignez Leocare et cassons ensemble les codes de l’assurance.**

Nous sommes la 1ère néo-assurance Bretonne multiservices habitation, auto et moto 100% mobile et nous faisons partie du classement FT120 en 2023

Notre mission est de prendre soin de nos clients et de la planète

Vous voulez en savoir plus sur nous ? Go sur notre page carrière

Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous recherchons notre prochain(e)** Chargé(e) de relation client **(HFX)** à Rennes.**

Au sein de la team CSM et sous la responsabilité d'Amel, notre Head of Customer Service, notre Chargé(e) de Relation Client est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client

Vos futures missions ?
- Accueillir les besoins de nos clients et trouver des solutions adaptées (questions relatives aux devis, aux garanties...).
- Accompagner le client dans la vie de son contrat.
- Traiter la conformité des dossiers clients (documents d'identité, le relevé d'informations...).
- Encourager la découverte des autres produits Leocare et faire du rebond commercial.
- Customer Service Managemen_t

Votre futur terrain de jeu ? Le téléphone, le chat et le mail (les Leoconseillers ne font pas de démarchage commercial)

Votre future manager ? Amel notre Head of Customer Service possède une expérience de plus de 15 ans dans le domaine de l'assurance. Elle pourra vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences après une période de formation de 4 jours intensifs puis un accompagnement individuel

Parce que c’est toujours les collaborateurs qui en parlent le mieux ‍️‍️
- "Chez Leocare, nous prenons soin de nos clients et de nos collaborateurs"_ Audrey (la basketteuse de la team).
- "Allez viens me rejoindre chez Leocare et marquons ensemble notre empreinte"_ Océane (notre Laure Manaudou).

**Ce qui fera la différence ? Ce sera vous **

A vous de jouer si et seulement si:

- Vous ne trouvez pas le secteur des assurances “boring” et vous vous sentez comme un poisson dans l’eau dans un univers digital
- Vous pensez que les diplômes ne font pas tout et que l’important c’est l’expérience.
- Fan de téléphone (et on ne parle pas du groupe de rock), c’est votre outil de communication favori
- Organisé(e), votre mère n’avait jamais à vous dire “range ta chambre” quand vous étiez enfant.
- Pour vous la curiosité est une qualité, vous aimez comprendre les problématiques de vos clients.
- Orienté(e) résultats, vous avez le goût du challenge. Vous n’aimez pas perdre au Uno.
- Team player, vous ne concevez pas Mario sans Luigi ou Batman sans Robin ‍‍
- Bon(ne) en orthographe, vous aviez toujours 20/20 en dictée à l’école.

Le petit +

Votre bonne humeur est communicative et vous êtes gourmand (On organise un afterwork par mois et des journées à thème).

Chez Leocare, nous voulons un process de recrutement simple et rapide (comme notre appli):

- Echange téléphonique avec Sabrina, notre Head of Talent Acquisition
- Echange physique avec un(e) Squad Lead CSM

Si toutes ces étapes sont réussies (le process prendra moins de 15j) et que vous acceptez la mission, vous serez officiellement membre de la famille Leocare
- Notre équipe RH se mobilise en faveur de la diversité et de l'inclusion._

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

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    Nantes, Pays de la Loire, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**Nous sommes une **PME française 100 % indépendante**, éditeur depuis plus de 30 ans d'une solution **ERP/CRM métier**.Notre logiciel a plus de 50 fonctionnalités spécifiques, répondant aux besoins de nos clients, qui font le succès de notre solution.Véritables créateurs de valeur pour nos clients, nous...

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    Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Bourgbarré - 35, IntérimDétail du posteVotre agence PROMAN RENNES recherche pour l'un de ses clietns, un chargé de relation clientèle h/f.Objectif du poste:Réaliser la prise en charge complète et le suivi proactif des commandes transports de nos clients bretons au sein de notre réseau de 235 agences à l'internationalMissions:- Prendre en...

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    Nantes, Pays de la Loire, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Luxe, notre École Internationale Tunon Nantes recherche pour un de ses partenaires :Un(e) Chargé(e) Relations Clients / hôte(sse) d'accueilMissions : Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance, et les dirigerez vers le bon interlocuteur. Vous échangerez également naturellement avec...

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    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

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    Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Tourisme et Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :Un(e) chargé(e) de Relation Clients en alternanceMissions : Assurer le suivi et le traitement de nos différents supports de satisfaction en collaboration avec les différents campings et services...

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    **EURIAL SERVICES NANTES (CH)**, une entreprise du Groupe Agrial, recherche pour sa Direction **CONTROLE QUALITE DIR QHSE BU EURIAL SERVICES** un(e): Chargé(e) de relation Qualité clients F/H, en CDD Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?! Nous vous proposons de travailler dans le 2ème groupe coopératif laitier en France, tournée vers de fortes...

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    Nantes, Pays de la Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    April Partenaire recrute des Chargés de Relation Client à Fougères. Vous avez le sens du service rendu au client ? vous êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit et utiliser les outils de communication à distance ? Vous travaillerez en front office et en back office pour identifier et traiter les demandes des clients (assurés et/ou...

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    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse...

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    Nantes, Pays de la Loire, France OKAMAC Temps plein

    **Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d'ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l'image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que promouvoir...

  • Chargé de Relation Client

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    Nantes, Pays de la Loire, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F.**Rôles & Responsabilités**:Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des...

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    **Description de l'entreprise**Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6.5 milliards d'euros en 2023 et un effectif de collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d'Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l'un des leaders mondiaux de l'analyse environnementale,...