Chargé(e) de Relation Clients

il y a 1 mois


Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Tourisme et Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :

Un(e) chargé(e) de Relation Clients en alternance

Missions :

Assurer le suivi et le traitement de nos différents supports de satisfaction en collaboration avec les différents campings et services internesCréer les rapports d'analyse (hebdomadaire - mensuel) pour les campings et la direction  Assurer la gestion des réponses sur les différentes plateformes d'avis (TripAdvisor, Google, Facebook...) Participer à la mise en place d'outils ou l'étude de process pour améliorer la qualité de nos services Suivre et traiter les réclamations reçues par mail ou courrier Accueillir les clients par téléphone, les renseigner et conseiller en fournissant une réponse adaptée à leur demande Traiter les demandes d'information via le logiciel de réservation eSeason, par mail ou courrier Gérer plusieurs appels simultanément et les transférer vers les différents services du groupe

Profil :

Organisé et énergique Sens de l'écoute et de l'empathie Investi et force de proposition Connaissances solides dans les outils informatiques (traitement de texte, Excel, PowerPoint, Internet...) Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit

Pour candidater, merci de télécharger notre Dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.



  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Mise en place de prestation d’analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes Maintien de la qualité des données clients, en collaboration avec les autres services Participation...


  • Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse...


  • Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse...


  • Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France Eurial Temps plein

    Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Nous vous proposons de...


  • Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Nantes, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) des Relations Clients secteur Luxe Référence : Etablissement : Nantes Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : Nantes Dans le cadre de notre Formation , l'Ecole Internationale Tunon de...

  • Charge(E) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Rezé Temps plein

    Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). - Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE(E) RELATION CLIENTS (H/F) - Les tâches: - Suivre et traiter quotidiennement des anomalies - Gérer des tâches administratives en...


  • Nantes, France Leocare Temps plein

    Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous lançons notre **troisième promo de la formation Customer Care**, en partenariat avec l'école 301. Ce parcours vise à **former des collaborateurs** pour répondre aux** besoins commerciaux** de notre entreprise, **avec à la clé un CDI une fois la formation terminée.** Pour...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


  • Nantes, France Leocare Temps plein

    Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous recherchons notre prochain(e)** Chargé(e) de relation client en CDI.** Au sein de la team CSM et sous la responsabilité d'Amel, notre Head of Customer Service, notre Chargé(e) de Relation Client est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client Vos futures missions ? -...


  • Nantes, France ORCA Accessoires Temps plein

    ORCA ACCESSOIRES, une entreprise familiale, fournisseur d’ accessoires de mode en France pour les enseignes de la grande distribution, du prêt à porter, des grands magasins et des détaillants multimarques, recherche, dans le cadre d'une création de poste: **Un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) - CDI - temps plein** Rattaché(e) au Directeur...


  • Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des...


  • Nantes, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé(e) de la Relation Clients (H/F/X) à Cesson-Sévigné (35), en CDD de 6 à 7 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing,...


  • Nantes, France Leocare Temps plein

    **Leocare** **Tous les jours, avec tout notre cœur nous assurons grave !** Nous croyons que l'assurance doit être** simple**, grâce notamment à une technologie temps réel ET un dialogue permanent. Vous avez l’âme d’un(e) rebelle et vous jouez toujours en équipe ? Vous êtes prêt à impacter le monde de l’assurance avec nous ? **Si la...


  • Nantes, France Mylab Temps plein

    Le LABORATOIRE MYLAB est un **laboratoire d'analyse de la filière laitière**. Situé au cœur du bassin laitier de l’Ouest (**Châteaugiron** - 35410), doté d'expertises et de technologies de pointe, le LABORATOIRE MYLAB est à même de développer sa qualité de service et d'innovation **au service des producteurs, coopératives laitières et...