Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle

Il y a 2 mois

Paris, France Auto Consultant Temps plein

Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?

Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Paris (75).

Pourquoi choisir l’automobile ?
C’est un secteur en pleine évolution Véhicules électriques, digitalisation des ventes, écoconduite adaptée aux moteurs actuels, mutations énergétiques et écologiques,et bien + encore

**Poste**

Qui est le ou la réceptionnaire après-vente automobile ?

Quel est son rôle au sein de la concession ? On te dit tout

Véritable interface entre l’atelier et les clients, le/la réceptionnaire après-vente est garant de l’organisation et a à cœur l’expérience clients et leur satisfaction. C’est la personne la plus polyvalente de la concession automobile (relation clients, technique,)
- Accueillir et conseiller les clients au service après-vente
- Réceptionner les véhicules et prendre les RDV
- Organiser et planifier les interventions
- Suivre la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
- Être garant de la qualité
- Rédiger des ordres de réparation
- Piloter la satisfaction clients
- Développer et fidéliser de la clientèle

Pour faire simple, lorsque tu as un problème avec ton véhicule, ou que tu dois faire l’entretien de ce dernier, tu laisses tes clefs à une personne derrière un comptoir et cette même personne te rend ton véhicule à la fin de l’intervention. Et bien le/la réceptionnaire, c’est cette personne toujours souriante et dynamique, qui est au four et au moulin, qui gère correctement son stress et qui fait tout pour que tu repartes ravi(e)

Tu t’es reconnu(e) ? ça tombe à pic
Nous recherchons pour notre client, un groupe automobile reconnu nationalement, des réceptionnaires après-vente H/F en alternance pour une durée de 12 mois.

**Profil**

Pourquoi choisir l’alternance ? Beaucoup d’avantages dont:

- 95% d’insertion professionnelle à l’issue de la formation ; de quoi faciliter ta quête d’un premier job
- 100% de réussite aux examens ; la rigueur commence maintenant
- 75% du temps en entreprise et 25% en centre de formation ; théorie ou pratique, pourquoi choisir ?
- **Nous avons déjà le centre de formation sur votre secteur, donc pas de panique **
- Démarrage de contrat entre septembre et octobre 2023 ; en forme après les vacances estivales
- Formation rémunérée

Et une fois ton diplôme obtenu ?
La formation permet d’accéder à la qualification professionnelle de « réceptionnaire après-vente véhicules légers », échelon 20 de la convention collective des Services de l’Automobile.
Des évolutions concrètes vers des postes à responsabilités seront possibles, pourquoi pas devenir ensuite responsable après-vente ?

Quels sont les prérequis pour accéder à cette formation en alternance ?
- Avoir plus de 18 ans
- Être passionné(e) par le commerce et le monde de l’automobile
- Être titulaire du Permis B
- Être à l’aise dans les relations commerciales
- Être diplômé(e) d’un bac ou d’un BTS
Pour postuler, 2 solutions : envoie ton CV ou contacte Guillaume par mail

Type d'emploi : Alternance

Environnement de travail:

- En présentiel

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionnaire - Conseiller Service Marque Premium

    il y a 9 heures

    Paris 16e, France Care Consulting Associés Temps plein

    Care Consulting Associés Cabinet de recrutement spécialisé dans la distribution automobile, recherche, pour un de ses clients, concessionnaire marque premium: un(e) Conseiller Service Après-Vente - CDI Les missions d'un Conseiller Service Après Vente Automobile: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Rédaction...

  • Conseiller Service Après

    Il y a 2 mois

    Paris, France Como Temps plein

    **La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour son atelier carrosserie pour sa concession BMW / MINI basée à Paris 16. Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 jours

    Paris 16e, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée a Paris 16. Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du...

  • 1- Conseiller Service Apres Vente- Receptionnaire

    il y a 1 mois

    Paris, France EMTY CONSULTING Temps plein

    **Description du poste** Nous recrutons pour notre client basé dans le Val de Marne ; 1- CONSEILLER SERVICE APRÈS VENTE- RÉCEPTIONNAIRE EN CARROSSERIE H/F Prérequis ; - Titulaire d’un BTS MAVA ou AVA, - une expérience minimum de 2 dans la fonction - Vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques (SIDEXA, DARVA, PHOTOTEL, DIVA, Autoline...

  • Conseiller Service Réceptionnaire Apv

    il y a 1 mois

    Paris, France Rousseau Automobile Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Garage Renault buttes-Chaumont Temps plein

    Offre d’emploi : Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F) GARAGE RENAULT BUTTES-CHAUMONT recrute un Réceptionnaire Après-Vente Poste à pouvoir sur paris 19ème Vos principales missions seront: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur...

  • 1- Conseiller Service Apres Vente- Receptionnaire

    il y a 8 heures

    Paris, France EMTY CONSULTING Temps plein

    **Description du poste** Acteur du recrutement sur l'ensemble du territoire, nous recrutons pour notre client spécialisé dans l'automobile, 1- CONSEILLER SERVICE APRÈS VENTE- RÉCEPTIONNAIRE EN CARROSSERIE H/F Autonome sur l'ensemble de vos tâches, vous êtes chargé de l’accueil des clients et du lien avec l’atelier carrosserie et/ou avec des...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    Il y a 2 mois

    Paris, France PEUGEOT LECA S.A.S Temps plein

    Le développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente. Le Réceptionnaire/Conseiller Services aura pour missions: - Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous client - Organiser la charge de travail des compagnons - Respecter et appliquer les procédures de la marque...

  • Réceptionnaire Carrosserie

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France CDA Carrosserie Temps plein

    **CDA Carrosserie** est un groupe possédant 6 établissements en Île de France. Vous serez affecté sur notre conciergerie de Paris 17. Vous serez en charge de la réception des clients, de l'estimation des dommages des véhicules accidentés, de la relation avec les experts. Une période de formation sera effectuée en interne avant la prise de...

  • Réceptionnaire Carrosserie

    il y a 2 jours

    Paris 17e, France CDA Carrosserie Temps plein

    **CDA Carrosserie** est un groupe possédant 6 établissements en Île de France. Vous serez affecté sur notre conciergerie de Paris 17. Vous serez en charge de la réception des clients, de l'estimation des dommages des véhicules accidentés, de la relation avec les experts. Une période de formation sera effectuée en interne avant la prise de...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Rabot Temps plein

    Groupe Rabot est un acteur majeur de la distribution automobile présent dans les Yvelines. Nous comptons aujourd'hui 9 sites distribuant 6 marques constructeurs. Nous recherchons pour notre site basé à Coignières un Réceptionnaire Après Vente (F/H) Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vos missions sont les suivantes: - Organisation et...

  • Réceptionnaire Atelier Mécanique

    il y a 1 mois

    Paris, France Latac-Solerim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client, concession de marque Premium, 2 réceptionnaires mécanique. Rattaché au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules. Vos missions auprès de l'équipe technique seront: - rédaction d'ordres de réparation, - affectation,...

  • Réceptionnaire Atelier Mécanique

    il y a 1 mois

    Paris, France Latac-Solerim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client, concession de marque Premium, 2 réceptionnaires mécanique. Rattaché au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules. Vos missions auprès de l'équipe technique seront: - rédaction d'ordres de réparation, - affectation,...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Rabot Temps plein

    Groupe Rabot est un acteur majeur de la distribution automobile présent dans les Yvelines. Nous comptons aujourd'hui 9 sites distribuant 6 marques constructeurs. Nous recherchons pour notre site basé à Coignières un Réceptionnaire Après Vente (F/H) Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vos missions sont les suivantes: - Organisation et...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Europa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Réceptionnaire automobile (H/F) - Paris (75) - CDI, Intérim - 2 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Permis B - Niveau d'études : BEPC - Brevet des collèges, CAP / CFPA, Brevet Professionnel BP, Brevet de Technicien BT, Bac. Général **L'entreprise **:Groupe Europa**: Le groupe Europa en chiffres clés Date...

  • Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDI 35h00 sur le plateau de...

  • Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Paris 14e, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDI 35H00 sur le plateau de...

  • Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDI 35h00 sur le plateau de...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Groupe Vidal Autos Temps plein

    GONCOURT Automobiles | HYUNDAI PARIS 10ème Situé au cœur du 10ème arrondissement, notre site Goncourt Automobiles - Hyundai Paris vous invite à venir partager notre passion pour la mobilité. Notre groupe s’inscrit dans une démarche dynamique de croissance et de performance mais également de satisfaction de ses clients et de ses...