Téléconseiller (Assistance) (F/H)
Il y a 7 mois
Au sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes:
- Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate.
- Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès des différents intervenants (80% temps de travail).
- Vous êtes garant(e) du contrôle et de l’envoi des factures pour les dossiers Assistance.
- Vous assurez la réception et le traitement des missions d’urgence.
- Vous réalisez la qualification de l’urgence auprès de l’assuré.
- Vous recherchez l’entreprise partenaire pour intervention urgente.
- Vous envoyez la mission.
NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS:
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation, rigueur.
- Votre discrétion et sens de la confidentialité
- L'utilisation de votre bon sens pour réaliser les objectifs que vous vous fixez
- Votre bonne humeur et votre esprit positif
- Vos talents cachés
VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS:
- Le management de proximité et participatif
- Notre attachement à la valeur du collectif
- Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter
- La possibilité d'explorer nos métiers
- La possibilité de télétravailler 2j par semaine
- Nos locaux tout neufs
- Nos afterworks et moments conviviaux
CONDITIONS:
Type de contrat : CDI
Qualification du poste : Employé
Lieu de travail : Villefranche sur Saône
Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures
Amplitudes horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 00 puis personnalisable après la période d'essai
Avantages :✔️
- Mutuelle et Prévoyance
- Intéressement
- Titres restaurant (9€)
- Télétravail (2j)
- Horaires personnalisables
- Prime de congés payés (1 an d'ancienneté)
- Intégration : Formation et accompagnement individuel de plusieurs semaines
Qui sommes nous ?
Dynaren Assistance est filiale de deux groupes spécialisés dans l’expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l’indemnisation par les compagnies d’assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies ) chez leurs assurés.
Dynaren s’appuie sur un réseau national d’entreprises et d’artisans partenaires et un réseau d’agents, professionnels du bâtiment qui suivent les travaux de remise en état.
Notre mission : Apporter LA solution travaux Bâtiment partout en France.
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Téléconseiller (Assistance) (F/H)
il y a 1 semaine
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès des...
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Téléconseiller (Assistance) H-f
il y a 2 semaines
Limas, France Dynaren Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès...
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Alternance: Chargé D'assistance
Il y a 7 mois
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès des...
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Gestionnaire Assistance Apres Sinistre
Il y a 4 mois
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinVotre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...
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Gestionnaire Assistance Apres Sinistre
Il y a 7 mois
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinVotre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...
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Emploi Etudiant Chargé D'assistance
Il y a 3 mois
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinSous la responsabilité de votre référent, vous serez en charge de: - Réceptionner et qualifier les dossiers sinistres des assurés - Gérer administrativement les dossiers sinistres (réception et contrôle de la conformité des documents, respect des délais et des procédures) - Accompagner les entreprises partenaires dans l'accomplissement des...
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 2 mois
Limas, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinAUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...
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Superviseur Assistance
Il y a 7 mois
Limas, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**: - Superviseur Assistance H/F F/H **Contrat**: - CDD **Catégorie socio-professionnelle**: - Techniciens & Agents de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Occasionnel **Description de la mission**: - Au sein du service Exploitation, Vous assurez la supervision et le pilotage des activités de...
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Superviseur Assistance
Il y a 7 mois
Limas, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...
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Téléconseiller (Chargé de Qualification) H-f
il y a 2 semaines
Limas, France Dynaren Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès...
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Superviseur Gestionnaire Sinistre
Il y a 7 mois
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation vous assurez les fonctions de supervision de l’équipe des gestionnaires travaux en charge de veiller au bon déroulement des dossiers sinistres. Dans ce cadre vous avez pour missions: **Supervision d’équipe (environ 8 personnes)** - Accompagner et superviser les gestionnaires...
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Gestionnaire Sinistres Habitation
Il y a 7 mois
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinVotre rôle au sein du service Exploitation est de traiter dans son ensemble un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture et la cloture de celui-ci. Vous gerez votre porte-feuille client afin de garantir l'avancé des dossiers. VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre » par...
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Gestionnaire Sinistre
Il y a 7 mois
Limas, France Dynaren Assistance Temps pleinVotre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...
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Assistant Comptable
il y a 7 jours
Limas, France TIERS PAYANT ASSISTANCE Temps pleinTIERS PAYANT ASSISTANCE a été créée en 1998 afin d’offrir aux professionnels de santé une solution globale aux problématiques de gestion du tiers payant. Depuis 25 ans nous conseillons et accompagnons nos clients en leur apportant notre expertise et notre savoir-faire. Excellence, expertise, compétence et bienveillance sont les valeurs qui nous...
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Assistant Comptable Et Administratif
Il y a 7 mois
Limas, France TIERS PAYANT ASSISTANCE Temps pleinTIERS PAYANT ASSISTANCE a été créée en 1998 afin d’offrir aux professionnels de santé une solution globale aux problématiques de gestion du tiers payant. Depuis plus de 25 ans nous conseillons et accompagnons nos clients en leur apportant notre expertise et notre savoir-faire. Excellence, expertise, compétence et bienveillance sont les valeurs qui...
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Gestionnaire Qualification
il y a 1 semaine
Limas, France Dynaren Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès...
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Assistant Technique D'ingénieur
Il y a 7 mois
Limas, France SANSOUCIS Temps plein_N_ous recherchons activement un(e) **ASSISTANT-TECHNIQUE D’INGENIEUR H/F **pour notre client. **En tant que membre clé du bureau d'études, vous aurez pour responsabilités**: **CONCEPTION ET GESTION TECHNIQUE** - Élaborer des plans et notices techniques en conformité avec les normes et les directives du secteur. - Assurer la gestion documentaire...
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Assistant Péage
Il y a 7 mois
Limas, France APRR - Concessions Temps pleinChaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR...
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Assistant Péage
Il y a 7 mois
Limas, France APRR - Concessions Temps pleinChaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR...
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Assistant Péage
Il y a 7 mois
Limas, France Eiffage APRR Temps pleinChaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR...