Chargé(E) de Clientèle

Il y a 2 mois


Nantes, France MGEN Temps plein

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:

- Chargé(e) de clientèle H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:

- Prestations et services - Téléconseiller

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un(e) Chargé de clientèle H/F en CDI rattaché(e) au Centre de services de Nantes à proximité de la gare de Nantes, accès sud.

**Missions confiées**:

- Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe d'une dizaine de collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.
- Vos missions:
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

**Profil recherché**:

- Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes:
- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Informations complémentaires:

- Horaires : temps plein, 37 H avec 13 RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi. Horaires variables au choix du collaborateur. Télétravail (Jusqu'à 110 jours possible à l'année).
- Salaire : 24216 euros bruts annuels
- Avantages : carte déjeuner, prestations du CE, chèques vacances et Cesu, couverture santé et prévoyance, Intéressement, prise en charge à 50% abonnement transport, Boissons chaudes en libre service, évènements d'entreprise (ex: corbeille de fruits, afterwork), Démarche RSE.
- Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.- Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:

- Indifférent

Localisation

**Localisation du poste**:

- Pays de la Loire, Loire-Atlantique

**Ville**:

- 11 avenue Nina Simone, 44000 Nantes

**.**:
Connaissez-vous le groupe MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence **:2023-2234

**Date de début de diffusion **:25/05/2023


  • Chargé de Clientèle

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    Nantes, France E-TESTING Temps plein

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  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

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  • Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE IARD Pour venir renforcer les équipes dédiées à son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle IARD. En étroite collaboration avec le responsable du pôle IARD de Colbert Assurances, vous serez en charge de développer, de multi-équiper et d’accompagner une...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


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  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


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    Le poste de Chargé(e) de Clientèle H/FEn tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : * Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, * Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client selon les process établis et en respectant...

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    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


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    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...