Assistant Chef de Réception

Il y a 6 mois

Paris e, France Melia Paris Villa Marquis Temps plein

_**“Avec Meliá, le monde vous appartient”**_

Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille.

Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?
- **L'Hôtel Villa Marquis, Member of Melia Collection,**_ _hôtel_ boutique de 5 étoiles, entièrement rénové et situé en plein cœur du Triangle d'Or, des grands magasins et de la Tour Eiffel est à la recherche de son futur talent en tant qu'_**Assistant Chef de Réception H/F **_pour compléter son équipe.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez le/la garant(e) de la qualité du service d'accueil et vous veillerez à ce que l'Expérience client soit réussie.

**Quelles seront vos missions principales?**
- Assister le Chef de réception dans ses missions diverses (opérationnelles, managériales, administratives...)
- Organiser et superviser le travail des équipes de réception, et s'assurer de la qualité des prestations d'accueil délivrées
- Assister le Chef de Réception dans l’anticipation et l’optimisation de l’activité (gestion des plannings, préparation des arrivées...)
- Participer au recrutement, l'intégration des nouveaux collaborateurs et la formation de l'équipe Réception
- Participer à l'évaluation des collaborateurs dans le but de développer leurs compétences et de les faire évoluer
- Veiller au respect des procédures et des standards qualité du groupe Melia Hotels International
- Préparer et accueillir les clients VIP, réguliers et s'assurer du bon déroulement de leur séjour
- Apporter son soutien auprès de l'équipe pendant les périodes de forte activité et lorsque c'est nécessaire
- Assister la Cheffe de Réception dans la résolution de plaintes clients et s'assurer de leur satisfaction
- Participer aux actions de fidélisation des clients
- Contrôler les performances en termes de qualité et de Chiffres d'Affaire, et prendre des actions si nécessaire (Procédures & Projets)

**Quel profil recherchons-nous?**
- Vous justifiez d'une expérience d’un an minimum sur un poste similaire (middle management)
- Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication)
- Vous maitrisez le Français et l'anglais. La maitrise de l'espagnol est appréciée.
- Vous maîtrisez les systèmes informatiques (Opera Cloud, Pack Office)
- Vous avez le goût du challenge et l'esprit d'équipe
- Vous avez un sens inné de la relation client

**Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?**
- Contrat en CDI
- Temps de travail : 39h par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Prime annuelle habillage/déshabillage
- Primes variables d'Upselling
- Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
- Mutuelle/prévoyance
- Remboursement de l’abonnement de transport à 60%
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d’E-learning eMelia

**Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIP**

Vous pourrez profiter de **My MeliáRewards**, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme **My MeliáBenefits**, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

**Chez Meliá, nous sommes tous VIP**

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.

C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes **VIP**.
- Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou l

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France SOFITEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle...

  • Un Chef de Réception/ Assistant de Direction

    Il y a 5 mois

    Paris 8e, France Honest-Inn Temps plein

    Honest-Inn est une agence de mise à disposition de personnel dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre credo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l'un de ses clients, un hôtel 3* situé en pleins cœur de Paris : un Chef de Réception/...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Offre de travail : Assistant chef de réceptionL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant chef de réception pour renforcer son équipe.Compétences requisesdiplômé d'un BTS Hotellerie Restaurationexpérience en poste d'encadrement en réceptionlangues : français, anglais, 3e langueesprit commercial et capacité à...

  • Assistant Chef de Reception

    Il y a 2 mois

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2800€ à 3 200€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...

  • Chef de réception Assistant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Poste de Chef de réception AssistantVous êtes une personne expérimentée et motivée qui souhaite évoluer dans votre carrière ?Vous avez une expérience significative et vous souhaitez prendre en charge une équipe dynamique.Vous êtes capable de garantir la satisfaction client en établissant un contact privilégié avec nos clients.Vous êtes un...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Assistant Chef de Réception (H/F) A propos de nous: Notre hôtel de luxe recherche un(e) Assistant Chef de Réception bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision des...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    **Assistant Chef de Réception (H/F)** **Job Summary** En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la supervision des activités quotidiennes de la réception, offrant un service client...

  • Assistant(E) Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris 9e, France M Social Hôtel Paris Temps plein

    **L'hôtel M SOCIAL Paris vous propose un poste d'Assistant Chef de réception H/F.** **L'Assistant Chef de réception **est le bras droit du Chef de réception, il est sous sa responsabilité ainsi que celle du Directeur des opérations, il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. **Vos missions**: - Vous prenez en...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...

  • Assistant chef de réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin,...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    **Sublime établissement de 4 étoiles recherche un(e) assistant chef de réception H/F** **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement...

  • Chef de Brigade en Réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Venu(e) rejoindre l'équipe Hébergement de notre hôtel, vous serez le Chef de Brigade en Réception (H/F). Vous serez placé(e) sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefs de réception. Votre rôle sera de superviser et de coordonner les shifts de la Réception, et de vous positionner comme un référent pour les...

  • Assistant Chef Réception

    Il y a 6 mois

    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception. En collaboration avec le Chef de réception, vous l’assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions: Le relationnel clients: - Vérifier l’attribution des chambres - Accueillir les clients VIP - S’assurer que les...

  • Chef de Reception

    Il y a 5 mois

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...