Assistant Chef de Réception

Il y a 4 mois

Paris e, France Melia Paris Villa Marquis Temps plein

_**“Avec Meliá, le monde vous appartient”**_

Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille.

Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?
- **L'Hôtel Villa Marquis, Member of Melia Collection,**_ _hôtel_ boutique de 5 étoiles, entièrement rénové et situé en plein cœur du Triangle d'Or, des grands magasins et de la Tour Eiffel est à la recherche de son futur talent en tant qu'_**Assistant Chef de Réception H/F **_pour compléter son équipe.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez le/la garant(e) de la qualité du service d'accueil et vous veillerez à ce que l'Expérience client soit réussie.

**Quelles seront vos missions principales?**
- Assister le Chef de réception dans ses missions diverses (opérationnelles, managériales, administratives...)
- Organiser et superviser le travail des équipes de réception, et s'assurer de la qualité des prestations d'accueil délivrées
- Assister le Chef de Réception dans l’anticipation et l’optimisation de l’activité (gestion des plannings, préparation des arrivées...)
- Participer au recrutement, l'intégration des nouveaux collaborateurs et la formation de l'équipe Réception
- Participer à l'évaluation des collaborateurs dans le but de développer leurs compétences et de les faire évoluer
- Veiller au respect des procédures et des standards qualité du groupe Melia Hotels International
- Préparer et accueillir les clients VIP, réguliers et s'assurer du bon déroulement de leur séjour
- Apporter son soutien auprès de l'équipe pendant les périodes de forte activité et lorsque c'est nécessaire
- Assister la Cheffe de Réception dans la résolution de plaintes clients et s'assurer de leur satisfaction
- Participer aux actions de fidélisation des clients
- Contrôler les performances en termes de qualité et de Chiffres d'Affaire, et prendre des actions si nécessaire (Procédures & Projets)

**Quel profil recherchons-nous?**
- Vous justifiez d'une expérience d’un an minimum sur un poste similaire (middle management)
- Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication)
- Vous maitrisez le Français et l'anglais. La maitrise de l'espagnol est appréciée.
- Vous maîtrisez les systèmes informatiques (Opera Cloud, Pack Office)
- Vous avez le goût du challenge et l'esprit d'équipe
- Vous avez un sens inné de la relation client

**Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?**
- Contrat en CDI
- Temps de travail : 39h par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Prime annuelle habillage/déshabillage
- Primes variables d'Upselling
- Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
- Mutuelle/prévoyance
- Remboursement de l’abonnement de transport à 60%
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d’E-learning eMelia

**Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIP**

Vous pourrez profiter de **My MeliáRewards**, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme **My MeliáBenefits**, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

**Chez Meliá, nous sommes tous VIP**

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.

C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes **VIP**.
- Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou l

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France UTF Temps plein

    **Le/La Chef de réception** est sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d'hôtel, il manage une équipe de 12 personnes. Il est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. - **Date de démarrage **:ASAP - **Type de contrat **:CDI - **Statut **:employé - **Nombre d’heures par semaine...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de triomphe recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception. A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes: Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients par votre équipe. Vous encadrez et motivez les équipes de la réception pour offrir une prestation...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France SOFITEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 4 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de...

  • Un Chef de Réception/ Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Honest-Inn Temps plein

    Honest-Inn est une agence de mise à disposition de personnel dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre credo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l'un de ses clients, un hôtel 3* situé en pleins cœur de Paris : un Chef de Réception/...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Assistant chef de réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de réception à l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer...

  • Assistant chef de réception

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe.ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer les litiges clients et les plaintesAssurer le suivi...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Réception en CDI pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe. Missions Vous assurez le bon déroulement du séjour des clients, en veillant à leur satisfaction et à leur confort. Vous organisez l'accueil et prenez en charge les...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 4 mois

    Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer l'accueil et la satisfaction des clients.Organiser et coordonner les activités de la réception.Encadrer et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité.Contribuer à la réalisation des...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Assistant Chef de Réception (H/F) A propos de nous: Notre hôtel de luxe recherche un(e) Assistant Chef de Réception bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision des...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    **Assistant Chef de Réception (H/F)** **Job Summary** En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la supervision des activités quotidiennes de la réception, offrant un service client...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SOFITEL Temps plein

    MissionsEn tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez chargé de :Suivi du bon déroulement du séjour des clients : vous serez responsable de la satisfaction des clients et de la qualité de leur séjour.Supervision et participation aux activités opérationnelles du service de la réception : vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Assistant chef de réception

    Il y a 3 mois

    Paris, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin,...

  • Assistant(E) Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris 9e, France M Social Hôtel Paris Temps plein

    **L'hôtel M SOCIAL Paris vous propose un poste d'Assistant Chef de réception H/F.** **L'Assistant Chef de réception **est le bras droit du Chef de réception, il est sous sa responsabilité ainsi que celle du Directeur des opérations, il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. **Vos missions**: - Vous prenez en...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    **Sublime établissement de 4 étoiles recherche un(e) assistant chef de réception H/F** **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement...