Gestionnaire Administration Clients

Il y a 2 mois

Écully, France Mille et un repas Temps plein

Entreprise
Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco
- Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et convives, les collaborateurs et l'Environnement. Elle participe à la santé et au bien-être de ses convives en leur proposant des aliments sains et frais.
Convaincus que notre richesse et notre performance résident dans la diversité de nos équipes, Mille et Un Repas s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des personnes en situation de handicap.
Poste
Nous recherchons un.e gestionnaire administration clients pour rejoindre le service relation client à Ecully (69).
Dans le cadre du développement de notre nouveau CRM, vous aurez pour but de contribuer à sa mise en place auprès de nos collaborateurs et clients et d'apporter un soutien à la Responsable du service client
**Vous aurez pour principales missions**:
**L'administration client**:

- Administrer les créations de comptes extranet et de la relation client (Activer et désactiver les profils utilisateurs)
- Former les utilisateurs internes au CRM/ERP pour l'ensemble du groupe 1001 Repas
- Intégrer les documents génériques
- Décliner le contrat et ses spécificités contractuelles dans les outils
- Garantir l’intégrité de la base de données clients par le maintien à jour des données (Documents, coordonnées, mails, téléphone, indicateurs )
- Traiter les demandes issues du portail clients et assurer la remontée auprès de la Responsable Service Client
- Etablir le planning de suivis des tâches et suivre les documents à mettre à jour par les acteurs du portail clients
- Rédiger ou mettre à jour les manuels utilisateurs

**Support client**:

- Concevoir des rapports d'activité et des bilans annuels
- Effectuer des rapports spécifiques pour les clients
- Paramétrer les enquêtes de satisfaction et élaborer les rapports

**Supports Marketing / Evènements**:

- Participer à l'organisation des événements
- Effectuer de la création de contenus (Supports divers)
- Participer à des enquêtes convives sur les sites de manière ponctuelle
- Effectuer du publipostage lors de campagnes d’évènements

**Organisation de travail**:
Pour ce poste de Gestionnaire Administration Clients en CDI 35h à pourvoir début novembre, vous intervenez du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Le salaire mensuel pour ce poste est de 2 000 € brut.
**Ce que nous vous proposons**:

- Statut agent de maîtrise,
- Primes: treizième mois, participation, cooptation selon dispositions en vigueur dans l'entreprise,
- Possibilité de télétravailler selon la charte en vigueur,
- Avantages en nature,
- Avantages CSE: chèques cadeaux, billetterie, participation aux activités sportives et culturelles

Profil
Vous êtes titulaire d’un diplôme BTS ou DUT et vous vous distinguez par votre maîtrise d'Excel et des outils informatiques. Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, notamment avec les clients, et votre écoute attentive vous permet de répondre efficacement à leurs besoins. Vous avez également le sens de l'organisation et une solide compétence en rédaction.
**Nous recherchons avant tout un état d’esprit**: vous êtes reconnu-e pour votre capacité d'adaptation, votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre aptitude à prioriser les dossiers. Habitué-e à travailler dans un environnement où la confidentialité et la qualité des relations humaines sont essentielles, vous saurez vous intégrer au sein de notre équipe.

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 1 mois

    69130 Écully, France IFTH Temps plein

    **L'entreprise** IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 1 mois

    69130 Écully, France INSTITUT FRANCAIS DU TEXTILE ET DE L'HABILLEMENT Temps plein

    **IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques,...

  • Gestionnaire de paie et administration du personnel

    il y a 3 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Frenchtex Temps plein

    Gestionnaire de paie et administration du personnel Nous recherchons un(e) Gestionnaire de paie et ADP pour une durée de 8 mois. Vous serez en charge de la gestion de la paie de toute l'entreprise (135 collaborateurs) et participerez activement à l'administration du personnel. Vos principales missions seront : Gestion de la paie : collecter, saisir et...

  • Gestionnaire Administratif

    Il y a 3 mois

    69130 Écully, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité et de l’Experience Etudiante** **recherche un/une: **Gestionnaire Administratif F/H** **(CDD d'un an à temps plein)**: **Ce que nous attendons de vous**: **Appui à la Directrice de la Scolarité et de l’Experience Etudiante et aux 8 Responsables de Pôle (Pôles études BBA,...

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 1 jour

    69130 Écully, France IFTH Temps plein

    **L'entreprise** IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses...

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 2 jours

    69130 Écully, France INSTITUT FRANCAIS DU TEXTILE ET DE L'HABILLEMENT Temps plein

    **IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques,...

  • Gestionnaire D'intervention de Maintenance a

    Il y a 3 mois

    69130 Écully, France QR Lyon IT Industrie Temps plein

    Qualis recrutement recherche pour son client, leader européen dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile, dans le cadre d'un remplacement un gestionnaire d'intervention maintenance matériels des ateliers à distance H/F Vous devrez gérer les interventions liées à la maintenance des Équipements Atelier et des Actifs Immobiliers du...

  • Responsable Gestion et Administration Paie

    il y a 3 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Frenchtex Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Paie et AdministrationL'Institut Français du Textile et de l'Habillement (IFTH) recherche un(e) Gestionnaire de Paie et Administration pour une durée de 8 mois.Compétences requisesMaîtrise des logiciels spécifiques (SAGE, INCOVAR, ERP) et des outils informatiques, des fonctions avancées et des formules complexes sous...

  • Gestionnaire Administratif-ve Des Dons Et de La

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Institut Lyfe Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administratif/ve des Dons et de la Relation Donateur F/H en CDI. Intégrant une équipe de 3 personnes au sein de la Fondation, vos missions principales sont les suivantes: **1/ Aide à la gestion du programme de bourses** - Participer à la préparation de la campagne de bourses...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 4 semaines

    Écully, Rhône-Alpes, 69130, Lyon, France Linking Talents Temps plein

    RésuméGestionnaire Paie et ADP (H/F) - CDD 8 mois, 69130 Écully, CDD, 8 mois, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Paie & Administration du personnelEntreprise : Pay JobL'entreprisePAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Les missions principales incluent le contrôle des dossiers pour la clientèle des Sociétés, notamment l'ouverture de comptes et la mise en place de procurations. Vous examinez les documents scannés pour en vérifier la conformité et vous assurez que tous les éléments nécessaires sont présents. Il n'y a pas de contact direct...

  • Gestionnaire de paie et administration du personnel F/H

    il y a 3 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France IFTH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de paie et ADP pour une durée de 8 mois.Vous serez rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines et chargé de la gestion de la paie de toute l'entreprise (135 collaborateurs) ainsi que de l'administration du personnel.Vos principales missions seront :Gestion de la paie :Collecter, saisir et...

  • Gestionnaire ADV Senior

    il y a 3 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADVNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire ADV au sein de notre équipe de Talents ADV & Supply. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en administration avec une dimension internationale et une bonne maîtrise de l'anglais pour échanger à l'oral et à...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France PEAKH Temps plein

    Entreprise : PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche.Description du poste : Notre client est un cabinet d'expertise comptable basé à Ecully. En pleine...

  • Gestionnaire Pôle Accueil étudiant/étudiantes

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche un/une: **Gestionnaire pôle accueil étudiants/étudiantes F/H**: ***(CDD à temps plein jusqu'à fin février 2025)**: **Ce que nous attendons de vous**: - ** Accueillir, informer, renseigner les **apprenants/apprenantes,** veiller à la satisfaction de leurs...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 4 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Poste de Gestionnaire Paie et ADP **Mission** Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie et ADP pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDD de 8 mois. Vos principales missions seront les suivantes : * Établissement de 135 paies pour 7 établissements * Élaboration des DSN * Administration du personnel * Gestion des temps et des déplacements...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Gestionnaire Back Office.Vous serez responsable de :Assurer la conformité des documents reçus,Assurer la gestion administrative des dossiers clients,Assurer la saisie des données et leurs mises à jour,Assurer la gestion des...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France PEAKH Temps plein

    Entreprise :PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et nous sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche. De plus, nous sommes fiers de travailler avec de nombreuses sociétés et pouvons vous...