Conseiller Bancaire en Ligne

il y a 1 semaine


Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

Conseiller bancaire en ligne - CDI H/F Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de bien servir nos clients Le Service Client BNP Paribas à Lyon recherche ses prochains Conseillers bancaires en ligne à Lyon - H/F SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ? Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très petites entreprises) pour accueillir et traiter leurs demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien (accès aux comptes, question sur le site MaBanque, réorientation de la demande client vers un expert si besoin). Vous assurerez donc, à distance, le service et la satisfaction client. Grâce à vos échanges quotidiens avec nos clients, vous contribuerez à la mise à jour de nos informations les concernant et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. LES MISSIONS C'EST IMPORTANT, L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI Dès votre intégration, vous bénéficiez d'un parcours de formation complet de plusieurs semaines portant sur la découverte de l'environnement bancaire, nos produits et services ainsi que les outils. Vous intégrez une équipe d'une 10aine de personnes regroupées sur un même espace de travail, où l'entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien. Vous évoluerez ainsi, dans un environnement digital et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Les équipes Service Client se situent à Lyon, à proximité du Centre Commerciale de la Part-Dieu. Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Planifier l'activité de nos collaborateurs pour répartir équitablement leur temps de travail mais aussi, leur permettre d'allier vie professionnelle et personnelle. Cela passe par la mise en place de plannings de travail avec plusieurs formules horaires définies un mois à l'avance et l'accès au télétravail avec un rythme de 3 jours sur site et 2 jours à domicile. Notre objectif en tant qu'entreprise engagée ? Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 18h. ET APRÈS ? Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'évoluer, vers le métier de Conseiller Spécialisé à distance ou de Manager. ET LA RÉMUNÉRATION ? C'est un sujet important qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours. Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe (24 à 30 K€), d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation. Diplômé(e) de Bac +2 à Bac +3, vous avez des connaissances en commerce/gestion/banque assurance. Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris).
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 mois - relation client ou vente
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Techniques pédagogiques
- Techniques de vente par téléphone
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client



  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Bancaire en ligne H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 02/06/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 semaine


    Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Bancaire en ligne H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 02/04/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 6 heures (le 22 novembre 2023 ) TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Groupe bancaire de belle renommée situé à Lyon 9ème, un: **Conseiller bancaire en ligne...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 24000 EUR/an**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 6 heures (le 16 février 2024 ) TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Groupe bancaire de belle renommée situé à Lyon 9ème,...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL Banque se positionne sur le marché des professionnels et des TPE pour les accompagner dans la gestion de leur trésorerie au quotidien : gestion de compte, dépôt et prêt.Elle couvre les besoins en prestations bancaires des petites entreprises et leur apporte une solution adaptée tant pour la gestion de l'ensemble de leurs flux que de leurs...


  • Lyon, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, **un(e) Conseiller(e) Bancaire en ligne H/F** Ce poste est à pourvoir à** Lyon (69)**. En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines


    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller bancaire en ligne - CDI H/F** **LYON** **Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de bien servir nos clients** Le Service Client BNP Paribas à Lyon recherche ses prochains Conseillers bancaires en ligne H/F **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL Banque se positionne sur le marché des professionnels et des TPE pour les accompagner dans la gestion de leur trésorerie au quotidien : gestion de compte, dépôt et prêt. FIDUCIAL Banque est un établissement bancaire alliant l'efficacité d'une gestion 100% en ligne à la relation personnalisée avec un conseiller professionnel dédié. Nous...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL Banque se positionne sur le marché des professionnels et des TPE pour les accompagner dans la gestion de leur trésorerie au quotidien : gestion de compte, dépôt et prêt. Elle couvre les besoins en prestations bancaires des petites entreprises et leur apporte une solution adaptée tant pour la gestion de l'ensemble de leurs flux que de leurs...

  • Conseiller Commercial Bancaire

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB-Talents **_est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance.Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un _**Conseiller Commercial Bancaire H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Décines (69).Cette opportunité vous permettra _**d'intégrer une banque régionale et...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stendal Temps plein

    **STENDAL Recrutement** est spécialisé auprès des acteurs du secteur bancaire et des structures en assurance.Notre entité spécialisée dans les services financiers, recherche pour l'un de ses clients, un établissement bancaire reconnu sur le secteur et pour ses valeurs un **Conseiller Bancaire H/F** dans le cadre d'un **CDI** à Montréal-la-Cluse...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    Description du poste Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de lannée 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presquîle de Lyon, dans les...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    Description du poste Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de lannée 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presquîle de Lyon, dans les...


  • Lyon, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    ?Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.   Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presqu’île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège...


  • Lyon, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    ?Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.   Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presqu’île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    ?Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2023 LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presqu'île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège social...


  • Lyon, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    ?Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.   Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presqu’île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège...


  • Lyon, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    ?Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.   Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presqu’île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège...


  • Lyon, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    ?Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presqu’île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège...


  • Lyon, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    🏢Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2023 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.   Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact est au cœur de la Presqu’île de Lyon, dans les prestigieux locaux du...