Emplois actuels liés à Agent SAV - Paris - PROFILIA Intérim
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Agent SAV
Il y a 3 mois
Paris, France PROFILIA Intérim Temps plein**Mission**:_ L'agent SAV assure le traitement des anomalies internes et externes ainsi que les litiges avec les clients et les transporteurs afin d'optimiser la satisfaction client et le climat de confiance. - Prendre en charge et traiter les litiges transport: analyser l'anomalie, prendre contact avec le transporteur pour adapter les solutions, traiter...
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Agent SAV
Il y a 4 mois
Paris, France PROFILIA Intérim Temps plein**Mission**:_ L'agent SAV assure le traitement des anomalies internes et externes ainsi que les litiges avec les clients et les transporteurs afin d'optimiser la satisfaction client et le climat de confiance. - Prendre en charge et traiter les litiges transport: analyser l'anomalie, prendre contact avec le transporteur pour adapter les solutions, traiter...
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Agent SAV
Il y a 4 mois
Paris, France PROFILIA Intérim Temps plein**Mission**:_ L'agent SAV assure le traitement des anomalies internes et externes ainsi que les litiges avec les clients et les transporteurs afin d'optimiser la satisfaction client et le climat de confiance. - Prendre en charge et traiter les litiges transport: analyser l'anomalie, prendre contact avec le transporteur pour adapter les solutions, traiter...
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Gestionnaire SAV
Il y a 4 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans le secteur de l'Industrie automobile (Fabrication d'engins de chantier), recherche un Gestionnaire SAV, poste basé à Créteil. Vous aimez la relation client et disposez d'au moins une expérience sur le SAV ? Venez postuler. Sous la responsabilité du responsable ADV, vous aurez pour missions principales: -...
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Agent SAV Transport
Il y a 4 mois
Paris, France Réseau Primever France Temps plein**L'entreprise** Primever est un Groupe familial Agenais de Transport & Logistique concentré sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Mais plus concrètement, rejoindre Primever c’est: - Rejoindre une entreprise leader sur son marché et en pleine croissance sur le marché européen (vers l’infini...
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Assistant SAV Et Planification
Il y a 3 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant SAV, vous avez comme missions principales: - Planification des interventions avec les clients, - Installations, pannes, entretiens, divers, - Planification des interventions des Techniciens/prestataires externes, - Optimisation des interventions, - Coordination avec le Responsable Technique, - Création et clôture des ordres de...
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Gestionnaire SAV
Il y a 3 mois
Paris, France SCALLIANCE Temps pleinDescriptif du poste Vous avez une expérience confirmée en gestion SAV et avez utilisé au quotidien des outils de gestion, de planification ou encore de commande dans le cadre de vos fonctions, nous recrutons pour notre client un Chargé de support Après-Vente H/F pour rejoindre l’équipe en charge du support, de la formation et de l’amélioration...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France La Relève Temps pleinDescription du posteLa Relève recrute pour l'un de ses clients, un(e) Manager SAV en CDI pour une belle entreprise renommée dans le secteur de l'agroalimentaire.Description de l'entrepriseNotre client est une entreprise leader en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, avec 9 000 collaborateurs au service...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France La Relève Temps pleinDescription du posteLa Relève recrute pour l'un de ses clients, un(e) Manager SAV en CDI pour une belle entreprise renommée dans le secteur de l'agroalimentaire.Description de l'entrepriseNotre client est une entreprise leader en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, avec 9 000 collaborateurs au service...
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Acheteur(Se) Technique SAV
Il y a 4 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinA ce titre, vos missions consistent à: - Lire, comprendre, interpréter un plan technique, un dossier de fabrication et un cahier des charges technique, - Définir les besoins de sous-traitance (pièces mécaniques, composants) liés à une affaire avec les Techniciens et les Chargés d'Affaires et identifier les solutions techniques possibles, - Négocier...
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Assistant Sav/technique/plannification
Il y a 4 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant SAV/Agent de Planning, vous avez pour missions: - Réceptionner via SAP les demandes d'intervention clients, vérifier la conformité des informations (poste technique, métier, coordonnées...) et corriger si nécessaire, - Planifier les interventions, - Prendre les rendez-vous avec les prestataires pour les interventions en commun, -...
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Assistant SAV
Il y a 3 mois
Paris, France GUINAULT Temps plein**PARTICIPEZ ACTIVEMENT A LA TRANSITION ENERGETIQUE AÉRONAUTIQUE !** La société GUINAULT est le spécialiste mondialement reconnu des équipements assurant l’alimentation en énergie des avions au sol depuis 1949 ! Acteur clé de la transition énergétique, la société GUINAULT conçoit et fabrique à ORLEANS des générateurs électriques, des...
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Assistant SAV
Il y a 4 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable Administratif et en lien étroit avec le Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Prise en charge et traitement des litiges transport : Analyser les litiges, traiter l'anomalie et répondre au client, - Création d'une fiche Call et montage du dossier litige pour transmission au Service Facturation, - Prise en...
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Team Leader SAV
Il y a 3 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinMissions - Encadrement de l'équipe Planification et Administration (3/4p.), - Planification des interventions des Techniciens/prestataires externes Installations, pannes, entretiens, divers, - Optimisations des interventions et des tournées des Techniciens, - Création et clôture des ordres de services, - Contrôle des données en amont du chargement dans...
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Chef d'équipe Techniciens SAV
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Etablissements Darty Et Fils Temps pleinChef d'équipe Techniciens SAV - Montpellier F/H Description du poste Métier Intitulé du poste (F/H) Chef d'équipe Techniciens SAV - Montpellier F/H Agent de Maîtrise Description et profil Rattaché(e) au Directeur du Centre SAV de Mauguio , vous pilotez l'activité de votre équipe dans l'objectif d'assurer une prestation de...
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Chef d'équipe Techniciens SAV
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Etablissements Darty Et Fils Temps pleinChef d'équipe Techniciens SAV - Montpellier F/H Description du poste Métier Intitulé du poste (F/H) Chef d'équipe Techniciens SAV - Montpellier F/H Agent de Maîtrise Description et profil Rattaché(e) au Directeur du Centre SAV de Mauguio , vous pilotez l'activité de votre équipe dans l'objectif d'assurer une prestation de...
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Chef d'équipe Techniciens SAV
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France Etablissements Darty Et Fils Temps pleinChef d'équipe Techniciens SAV - Montpellier F/H Chef d'équipe Techniciens SAV - Montpellier F/H Agent de Maîtrise Description et profil Rattaché(e) au Directeur du Centre SAV de Mauguio , vous pilotez l'activité de votre équipe dans l'objectif d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients. ...
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Agent Service Après-vente
Il y a 3 mois
Paris, France BSP AUTO Temps pleinCréée en 1998, BSP Auto est une agence de voyages française spécialisée dans la location de voitures. Nous négocions avec les plus grands loueurs (Hertz, Europcar, Avis, etc ) afin d'apporter à nos clients les tarifs les plus compétitifs et les conditions les plus avantageuses, ceci quelle que soit leur destination._ - Notre siège social est situé...
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Technicien SAV Hotline
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France HELLA Temps pleinPoste de Technicien SAV Hotline Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et réparation automobile. Le candidat idéal sera capable d'assurer l'assistance et la distribution des services liés aux produits d'équipements de garage.Missions et ResponsabilitésApporter du support aux clients hotline matériel par...
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Agent Service Après-vente
Il y a 4 mois
Paris, France BSP AUTO Temps pleinCréée en 1998, BSP Auto est une agence de voyages française spécialisée dans la location de voitures. Nous négocions avec les plus grands loueurs (Hertz, Europcar, Avis, etc ) afin d'apporter à nos clients les tarifs les plus compétitifs et les conditions les plus avantageuses, ceci quelle que soit leur destination._ - Notre siège social est situé...
Agent SAV
Il y a 5 mois
**Mission**:_
L'agent SAV assure le traitement des anomalies internes et externes ainsi que les litiges avec les clients et les transporteurs afin d'optimiser la satisfaction client et le climat de confiance.
- Prendre en charge et traiter les litiges transport: analyser l'anomalie, prendre contact avec le transporteur pour adapter les solutions, traiter l'anomalie et répondre au client.
- Prendre en charge les anomalies internes via les fiches Call center: analyser et traiter l'anomalie ou transférer vers le responsable d'exploitation, suivre le traitement et prendre en charge la clôture de l'anomalie puis répondre au client.
- Traiter des avis de souffrance des transporteurs: gérer un fichier Excel pour assurer la restitution des données au service Opérationnel et répondre au transporteur.
- Tracking: Gérer la traçabilité des expéditions pour les commandes récurrentes ou opérationnelles.
- **Profil**:_
- Aisance relationnelle, bon contact téléphonique
- Patience, ténacité et réactivité
- Bonne capacité d'analyse
- Sens du service client
- Pack office: WORD Excel et Outlook.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 18 mois
Rémunération : 11,65€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel