Hotliner Technique
il y a 3 semaines
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Asnières Gennevilliers, un Hotliner technique H/F.
Dans un environnement multisite, il/elle prend en charge tous les incidents déclarés par les utilisateurs en niveau 0 et 1 et assure le traitement ou le transfert aux ressources capables d'y apporter une solution.
les missions:
- Accueil des demandes d'utilisateurs pour donner suite à des dysfonctionnements
- Enregistrement des demandes
- Pré qualification des dysfonctionnements pour orientation vers les supports adéquats (technique, fonctionnel)
- Traitement ou déclenchement des actions correspondantes : traitement des incidents 1er niveau ou anomalies
- Suivi des incidents
- Information des clients
PROFIL De niveau BAC, vous justifiez d'une expérience confirmée au sein d’un service support Une connaissance de la CAO est un plus, ainsi que la maîtrise d’un ou plusieurs systèmes de réseaux IP, d’exploitation, de messageries (Outlook et Lotus) RéMUNéRATION 24k/25k€ selon profils
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Paris, Île-de-France Société en reprise Temps pleinNous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en vous permettant de...
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Paris, France Société en reprise Temps pleinNous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en vous permettant de...
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Paris, France Société en reprise Temps pleinNous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en vous permettant de...
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Paris, Ile-de-France Société en reprise Temps pleinNous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en vous permettant de...
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Hotliner & Itinérant Région Idf (F/H)
il y a 1 mois
Paris, France YACK Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région IDF.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous intervenez en...
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Support technique durant JO Paris
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Master K Temps pleinDe juillet à septembre 2024, à l'occasion des jeux olympiques et paralympiques, assurer le support technique (hotline éventuelle, entretien et maintenance sur sites olympiques) auprès des équipes sportives et arbitrales concernant les équipements de pesage (pesage d'athlètes et d'équipements) mis à disposition par l'entreprise sur les sites...
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Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Michael Page Temps pleinMissions :Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites,Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure),Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline,Assurer le support utilisateurs niveau 2 et 3 (analyse,...
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Technicien Electro-technique H/F
il y a 1 mois
Paris, France Bodet Temps pleinLe Groupe Bodet est le leader international de solutions de gestion du temps. Concepteur, fabriquant et mainteneur de logiciels de temps de travail, d’horloges, de panneaux d’affichage dynamique et de panneaux de stade, le groupe intervient dans le monde entier. Activité historique du groupe, Bodet Campanaire s’est spécialisé depuis plus de 150...
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Responsable Technique équipe Support
il y a 4 semaines
Paris, France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...
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Jeux Olympiques et Paralympiques hotline assistant
il y a 1 semaine
Paris, France Weezevent Temps pleinEntrepriseWeezevent répond aux besoins des organisateurs d'événements via des solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless et de contrôle d’accès. Nos clients organisent tous types de manifestations et de toutes tailles, parmi lesquels en France : le Vendée Globe, le Mondial de l’Auto, le Salon de l’Agriculture, le Hellfest,...
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Ingénieur Sécurité/Réseau F/H
il y a 1 mois
Paris, France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinConnaissez-vous Apixit ?Partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, APIXIT offre une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu’en mode on-premise. Expert reconnu des solutions d’Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la Cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients...
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Cdd 3 Mois
il y a 1 mois
Paris, France Caisse des Dépôts Temps pleinLa Direction des Clientèles Bancaires (DCB), direction métier de la Banque des Territoires, assure 4 missions: - Banquier du service public de la justice - Banquier de la sécurité sociale - Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d’intérêt général clients de la CDC - Consignataire et dépositaire tiers de confiance I/...
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Cdd 3 Mois
il y a 1 mois
Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein**Missions et activités principales** La Direction des Clientèles Bancaires (DCB), direction métier de la Banque des Territoires, assure 4 missions: - Banquier du service public de la justice - Banquier de la sécurité sociale - Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d'intérêt général clients de la CDC - Consignataire et...
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Gestionnaire Support Client
il y a 1 mois
Paris, France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...
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Gestionnaire Support Client
il y a 1 mois
Paris, France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...
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Responsable D'exploitation Infogérance
il y a 4 jours
Paris 9e, France Kincy Temps plein_Kincy est une société de prestation de service informatiques qui accompagne les Start-up, PME, ETI dans leur développement._ - Née de la fusion de la société Vokto (Paris) et Kalyst (Marseille), Kincy c’est plus de 15 ans d’expérience au service de ses clients. Nous agissons en tant que service informatique externalisé de nos clients et pilotons...
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Gestionnaires Demandes/service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, France GROUPE ALLIANCE Temps pleinVos missions principales: - Analyser et arbitrer les demandes de services selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier et être force de proposition pour des solutions alternatives afin d’optimiser le service rendu. - Prioriser et assurer le suivi des demandes de service en tenant compte du contexte - Etablir...
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Magasinier Pra
il y a 1 mois
Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Magasinier PRA H/F Rattaché au Responsable PRA, vos missions seront les suivantes: - Activité technique: - Commander des pièces en fonction des besoins clients, des équipes internes et de la gestion des stocks - Assurer un approvisionnement en PRA rapide pour...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, France AVTIS Temps pleinAVTIS, acteur dynamique et innovant dans le secteur du cloud, de la cybersécurité et des infrastructures, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk.Vos missions :Dans le cadre de notre BU, vous devrez assurer auprès de nos clients les services suivant :• Support Utilisateur de niveau 1, 2 (réseau et télécom, gestion de téléphone,...)• Le support...
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Ingénieur de Production Linux F/H
il y a 1 mois
Paris, France Docaposte Temps pleinDescription de la missionL'ingénieur de production LINUX doit assurer les missions principales suivantes :• Exploitation : Il doit assurer les tâches d'exploitations quotidiennes permettant d'assurer une disponibilité et une sécurité maximum. Dans ce cadre il doit assumer les tâches suivantes :o Rendre compte des éventuels dysfonctionnements ou...