Cs - Production Manager

Il y a 2 mois


Paris, France Murex Temps plein

Job ID: 41402- Location: PARIS (FRA)**Who we are**:
Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2400 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations, and utilities, across the world.

Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.

You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.

**The Team**:
Murex production Management team aims to deliver the expertise which helps Murex customers in the region, providing a range of services, including support, training, evolution of the platform, and the implementation of new modules.

**What you’ll do**:
Production Managers are appointed on a handful of SaaS clients to:

- Grow as a **strategic trusted** and valued partner of his/her portfolio of clients
- Develop a mutually beneficial **long-term partnership** between Murex and these clients
- **Advise clients** on how to efficiently support Murex and leverage its usage
- Create **adequate communication** and streamlined processes between Murex and client teams
- Properly monitor **client satisfaction** while controlling support cost
- Ensure **production instance quality** through optimized support, in line with our contract obligation, client satisfaction and client business objectives
- Organize **support activities**, define and optimize staffing requirements
- Ensure availability of suitable support structures at Murex and at client
- Expand **Murex usage** tactically and strategically through the entire production instance life cycle
- Help **leverage and expand usage** of the Murex Solution, throughout the client organization
- Manage **change requests**, including staffing, delivery quality and consistency with Murex standards

**Who you are**:

- **Minimum of 6 years** of relevant treasury or capital markets IT work experience within Murex, a competitor, a bank or a consultancy firm
- **Previous experience** as a trusted key point of contact in a client relationship
- Proven experience in supervising the delivery of production support for a software vendor, with:

- The management of a cross-functional team, and/or
- An ability to act as an escalation point and, in this case, to ensure an appropriate response is put in place both at Murex and client, and/or
- An ability to anticipate issues/risks and trigger corrective actions (ex-ante) at Murex and at the client, and/or
- A previous experience in managing relationship between stakeholders at banks or hedge funds and external vendors or system integrators...
- Ability to **develop trust-based relationships** with client contacts:

- Proactively providing them with relevant and fit-to-purpose information and advice
- Managing expectations and acting with integrity, transparency, and accountability
- Reliably following through on what matters to them
- Helping them leverage Murex’s offering to reach their objectives (business or IT)

**Why should you join us**:

- Join a global market leader with a strong people-first focus
- Be part of a diverse and inclusive team
- Work in an agile environment where you can collaborate with global teams from various expertise


  • sap cs

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France OCTOGONE Temps plein

    Dans le cadre d'un projet SAP, nous recherchons deux consultants SAP CS pour renforcer l'équipe actuelle, après la mise en production mi-mars 2024 de la solution.- Sécuriser l'hypercare- Aider le client à analyser les remontées du terrain- Préparer la suite avec un futur cadrage S/4HANA ou un déploiement d'entitéDans cette optique, nous avons besoin...

  • sap cs

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France OCTOGONE Temps plein

    Dans le cadre d'un projet SAP, nous recherchons deux consultants SAP CS pour renforcer l'équipe actuelle, après la mise en production mi-mars 2024 de la solution.- Sécuriser l'hypercare- Aider le client à analyser les remontées du terrain- Préparer la suite avec un futur cadrage S/4HANA ou un déploiement d'entitéDans cette optique, nous avons besoin...

  • SAP CS

    Il y a 2 mois


    Paris, France OCTOGONE Temps plein

    Dans le cadre d'un projet SAP, nous recherchons deux consultants SAP CS pour renforcer l'équipe actuelle, après la mise en production mi-mars 2024 de la solution.- Sécuriser l'hypercare- Aider le client à analyser les remontées du terrain- Préparer la suite avec un futur cadrage S/4HANA ou un déploiement d'entitéDans cette optique, nous avons besoin...

  • Cs Operations Analyst Intern

    il y a 1 semaine


    Paris, France Mirakl - French Temps plein

    Mirakl, leader et pionnier de l'économie de plateforme, propose aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur e-commerce afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance. Depuis 2012, Mirakl accompagne les entreprises B2C et B2B avec la technologie la plus avancée, sécurisée et...

  • Editor/production Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France U.S. Embassy & Consulates in France Temps plein

    **Duties**: Incumbent serves as Editor and Production Manager for the Nouveaux Horizons (NH) Book Publishing Program of Africa Regional Services (ARS). NH is an imprint that acquires, sells and ships American titles to over 170,000 books to over 65 bookstores across Francophone Africa and Haiti. Under the supervision of the NH Program Manager, the production...

  • Superviseur Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Paris 19e, France KAN CS Temps plein

    Expert de l’informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Superviseur Helpdesk H/F. - Garantir la satisfaction client et veiller au respect de l’engagement contractuel - Participer à la création et l’optimisation des plannings -...

  • Editor/production Manager

    il y a 2 jours


    Paris, France U.S. Embassy & Consulates in France Temps plein

    **Duties**: **The U.S. Embassy in Paris is recruiting a Publisher/Production Manager M/F for the Africa Regional Services section and its New Horizons editions.** **Are you an editor interested in American and African culture?** **In a bilingual French/English environment?** **Then join Editions Nouveaux Horizons, the American brand working with...


  • Paris 12e, France KAN CS Temps plein

    Expert de l’informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un administrateur base de données H/F. **Fiche de poste**: - L’administration et l'optimisation des bases de données DB2 Zos du développement jusqu'à la production ; - Le...


  • Paris, France eCom CS Temps plein

    Société : eCom CS est une ESN innovante et conviviale de taille humaine, exclusivement orientée messagerie et travail collaboratif. Elle a établi, grâce à ses savoirs faire et expertises, des relations de confiance durables avec de nombreux grands comptes utilisant la solution Microsoft 365. Mission : En charge de l’administration, et du support...


  • Paris, France eCom CS Temps plein

    Société : eCom CS est une ESN innovante et conviviale de taille humaine, exclusivement orientée messagerie et travail collaboratif. Elle a établi, grâce à ses savoirs faire et expertises, des relations de confiance durables avec de nombreux grands comptes utilisant la solution Microsoft 365.   Mission : En charge de...


  • Paris, France eCom CS Temps plein

    Société  : eCom CS est une ESN innovante et conviviale de taille humaine, exclusivement orientée messagerie et travail collaboratif. Elle a établi, grâce à ses savoirs faire et expertises, des relations de confiance durables avec de nombreux grands comptes utilisant la solution Microsoft 365.   Mission  : En charge de...


  • Paris, Ile-de-France eCom CS Temps plein

    Société : eCom CS est une ESN innovante et conviviale de taille humaine, exclusivement orientée messagerie et travail collaboratif. Elle a établi, grâce à ses savoirs faire et expertises, des relations de confiance durables avec de nombreux grands comptes utilisant la solution Microsoft 365. Mission : En charge de l’administration, et du support...


  • Paris 17e, France Brume Production Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Brume production est une jeune entreprise de production audiovisuelle généraliste réalisant des clips musicaux (notamment avec Médine, Pirate, et Oumar), des publicités et plus largement tout type de contenu destiné aux réseaux sociaux et plateformes de visionnage, streaming. Nous avons aussi une boutique de location...


  • Paris 17e, France Brume Production Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Brume production est une jeune entreprise de production audiovisuelle généraliste réalisant des clips musicaux (notamment avec Médine, Pirate, et Oumar), des publicités et plus largement tout type de contenu destiné aux réseaux sociaux et plateformes de visionnage, streaming. Nous avons aussi une boutique de location...

  • Senior Production Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, France Indicia Worldwide Temps plein

    **About us** Indicia Worldwide is an insight and technology-led communications agency with global production expertise. **Why we exist**: we create new value At Indicia Worldwide, our philosophy is one of ‘creating new value’. We create new value at every step of the journey that a brand takes to market, by driving an increase in marketing performance...

  • Area Manager

    il y a 2 semaines


    Paris 4e, France E80 Group SpA Temps plein

    Le **groupe E80,** issu de la fusion d'Elettric80 et de BEMA, est spécialisé dans le développement de solutions intralogistiques automatisées et intégrées pour les fabricants de biens de consommation opérant dans les secteurs des boissons, de l'alimentation, des tissus et autres. Grâce à des technologies innovantes et une compréhension approfondie...

  • Lead Product Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Beavr Temps plein

    Talk with customer often and understand them very well Contributing to Product Roadmap Development, Product Lifecycle Management, Agile Processes Review, UX/UI Design feedback, Pricing Strategy insights, and Product Messaging refinement. Collaborating with CS to set up and run product feedback and discovery session Collaboration with CS and tech team to...


  • Paris 8e, France CS Recrutement Temps plein

    A propos de l’entreprise, CS recrutement, cabinet conseil à la recherche de talents pour le compte d’un grand groupe présent sur tout le territoire, leader dans son domaine. Perspective d’évolution et de stabilité garantie. Poste à pourvoir **:Assistant MOA Comptabilité Bancaire à Paris 8e** **Vos principales missions,** Nous souhaitons...

  • Cs - Test Lead (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris, France Murex Temps plein

    Job ID: 42243- Location: PARIS (FRA)Murex is a recognized global leader in software development for trading, risk management and processing. Everyday banks, asset managers, corporations and utilities, across the world, rely on Murex people and Murex solutions to support their capital markets activities. Our motto “pioneering again” sums it all up: since...

  • Social Media Manager

    Il y a 2 mois


    Paris 17e, France LOCOMOTIV PRODUCTION Temps plein

    **Locomotiv production est à la recherche d'un ou d'une community manager pour rejoindre l'équipe et participer à la création d'un média !** **Ses futures missions**: - Être force de recommandations stratégiques quant aux évolutions des différents réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Tiktok ) - Gérer, modérer et animer les...