Chef(Fe) de Réception
il y a 1 mois
Situé en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et au pied de la Gare de l'Est, l’**Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon** est un hôtel vivant et apprécié par la clientèle étrangère. Il possède 163 chambres et une grande salle de petit déjeuner.
Nous recherchons notre **futur(e) chef/fe de réception ** Véritable ambassadeur de la qualité et de l'expérience client, vous êtes un manager bienveillant, toujours positif et souriant, prêt à insuffler de la bonne humeur autour de vous. Vous êtes un modèle pour votre équipe, créant des relations chaleureuses et mémorables avec chacun, tout en encourageant leur épanouissement.
**Description du poste**
- Vous pilotez une équipe de 9 super-héros (hors extras) : 2 chefs de brigade, 3 réceptionnistes tournants, 1 night, 1 agent de réservation et 2 apprentis que vous aidez à grandir et à briller chaque jour
- Homme ou femme de terrain, vous veillez à ce que tout roule, vous appliquez les directives, politiques et procédures à la lettre, tout en veillant à ce que votre équipe reste motivée et performante
- Membre du comité de direction, votre service est la clé de voûte de l'organisation et vous êtes le lien indispensable entre tous les départements : étages, technique, petit-déjeuner, RH et direction
- Vous travaillez main dans la main avec le revenue manager pour maximiser à la fois le prix moyen et le taux d'occupation, afin de booster les performances de l'équipe et de l'établissement
- Vous gérez les budgets avec finesse, en fonction du taux d'occupation et des prévisions, et ajustez le planning de votre équipe pour que tout roule
- En tant que chef d'orchestre des données client, vous avez un accès privilégié aux infos clés (GSS, CRM, MKG) et vous utilisez ces précieuses ressources pour formuler des recommandations stratégiques et boostant la performance
- Proactif(ve) et réactif(ve), vous anticipez les besoins et résolvez les problèmes clients avant même qu'ils n'émergent, tout en mettant en place des processus pour garantir leur satisfaction maximale
- Vous êtes le garant du chiffre d'affaires généré par votre service, veillant à ce que chaque euro compte. Vous assurez également la conformité des facturations, des encaissements et la sécurisation des données, pour que tout soit carré, en tout transparence
En résumé, vous êtes un leader engagé, un facilitateur de succès et un partenaire de toutes les parties prenantes.
**Qualifications**
**Ce poste est fait pour vous si ?**
- Vos premières expériences dans la gestion de services de réception vous ont permis de peaufiner vos connaissances en hôtellerie tout en développant des compétences solides en management et organisation
- Vous êtes passionné(e) par le management, toujours à l'écoute de vos équipes, et vous aimez partager avec elles votre expertise, votre vision du service client, ainsi que votre énergie positive au quotidien
- A l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez idéalement une 3ème langue (espagnol, italien, allemand, chinois) ce qui vous permet de briller dans des contextes internationaux et de créer des connexions authentiques avec vos clients et collaborateurs
**Informations complémentaires**:
- 13ème mois
- Primes d'objectif
- Prime d'intéressement collectif
- Prime de participation
- Mutuelle et prévoyance
- Remboursement à 50% du titre de transport
- Réduction dans les hôtels du groupe international Accor et chez nos partenaires (location de voiture )
- Vous participez aux réunions et sorties/activités entre chefs de service
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 963,49€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos prétentions salariales ?
- A partir de quelle date êtes-vous disponible pour une prise de poste ?
Lieu du poste : En présentiel
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Chef(Fe) de Réception
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Ibis styles Paris Gare de l'Est Château Landon Temps pleinSitué en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et au pied de la Gare de l'Est, l’**Ibis Style Paris Gare de l’Est Château Landon** est un hôtel vivant et apprécié par la clientèle étrangère. Il possède 163 chambres et une grande salle de petit déjeuner. Nous recherchons notre **futur(e) chef/fe de réception **! Véritable ambassadeur...
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Chef(Fe) de Réception
il y a 1 semaine
Paris 15e, France Touriste Temps plein**Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Chef de réception pour l’un de ses boutiques hôtels de 38 chambres, en plein cœur de Paris. L’ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans le meilleur cadre qui soit et leur offrir une belle expérience. Être un touriste ou le recevoir est une philosophie, une...
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Chef(Fe) de Réception
Il y a 7 mois
Paris, France Hôtel Royal Garden Champs-Elysées Temps plein**Description de l'entreprise** À deux pas de la Place de l’Etoile, et de la plus belle avenue du monde que sont les Champs-Élysées, l’Hôtel Royal Garden est en plus apprécié par son atmosphère calme et chaleureuse dans un écrin de verdure. Il dispose de généreux espaces avec 54 chambres et 18 appartements ce qui en fait un jardin royal au...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps pleinBoutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...
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Chef de Reception
Il y a 7 mois
Paris 3e, France PARIS-B Temps plein**Notre nouvel hôtel 4 étoiles de charme à Paris, offrant 28 chambres,** un restaurant gastronomique et un jardin d'hiver majestueux, est à la recherche d'**un(e) chef(fe) de réception passionné(e)** pour manager notre équipe à taille humaine de 5 à 8 personnes. En tant que chef(fe) de réception, vous serez en charge de l'organisation, de la...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Paris 10e, France Best Western Temps pleinL’hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Chef de Réception (H/F). Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Paris 10e, France SAS ADIX HOTEL Temps pleinL'hôtel Kyriad Canal Saint Martin, enseigne du Groupe LOUVRE HOTELS recherche pour compléter son équipé un Chef de réception F/H, en CDI à temps plein ! Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique et sympathique, faites le nous savoir ! Nous vous proposons un contrat de 39h / semaine en CDI **Vos futures missions**: - Superviser les...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Paris 5e, France Hôtel Paris 4 Temps pleinNous recherchons un/e chef/fe de réception, souriant et dynamique, pour un **CDD de 7 mois **(remplacement). Nous sommes un hôtel 4* avec spa d'une soixantaine de chambres sur Paris intra-muros. Vous aurez en charge, entre autres, de gérer et superviser l'équipe de réception, d'assister la direction en cas de besoin, de vérifier les réservations, de...
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Chef de Reception
Il y a 3 mois
Paris, France Hôtel Rosalie Temps plein**Lieu: Hôtel Rosalie, 8bis avenue de la Sœur Rosalie, Paris, 13**ème**.** **Type de contrat **:CDI temps complets **Horaires **:39h/semaine (poste non shifté sauf remplacements) **Disponibilité **:Dès que possible **Jours de repos** : Jeudi et vendredi **Rémunération** : 2.350€ brut/mois, indemnités nourritures incluses. **À propos de...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Paris 17e, France Hotel de Banville Temps pleinEn tant que bras droit de la Directrice, le/la Chef(fe) de réception joue un rôle central au sein de l’hôtel en supervisant l’équipe de réception et en garantissant le bon déroulement du séjour de nos clients et ce, afin d’atteindre les objectifs de qualité de service client et de performances économiques. Missions principales: Expérience...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Paris 13e, France OFF Paris seine Temps pleinAmarré au pied de la gare d’Austerlitz, le OFF Paris Seine 4* est le premier hôtel et bar sur l'eau à Paris. Une destination de choix pour une expérience insolite, le OFF propose 54 chambres, 4 suites, un bar, une terrasse, un bassin et une marina. Nous mettons l'accent surtout sur la personnalité, en recherchant un véritable esprit maître de...
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Chef(Fe) de Réception
Il y a 6 mois
Paris 15e, France MAMA SHELTER PARIS WEST Temps plein**LA MISSION ?** Nos clients et l’équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous. Vous veillez à ce que l’accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l’image de Mama, et à n’importe quel moment de la journée. Vous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l’équipe de Réception et endossez de nombreuses...
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Chef(Fe) de Partie
il y a 6 jours
Paris 15e, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHEF(FE) DE PARTIE H/F - Chef(fe) de partie expérimenté(é), passionné(e) par votre métier ? Vous souhaitez intégrer un poste au sein d'un groupe acteur de votre évolution de carrière ? Vous souhaitez vous épanouir tout en conciliant votre qualité de vie ? - Alors REJOIGNEZ-NOUS !PARIS 15EME (75) CDI Temps...
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Chef de Reception
il y a 3 semaines
Paris 18e, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Sure Hotel by Best Western®** Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. Situé au pied de la Butte Montmartre, cet hôtel 3 étoiles dispose de 64 chambres. - Nos clients sont: - Des clients affaires sympathiques et fidèles - Des...
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Assistant(E) Chef(Fe) de Réception
Il y a 7 mois
Paris, France Hyatt Place Paris CDG Airport Temps plein**Nous recherchons un/une Assistant(e) Chef(fe) de Réception pour l’hôtel Hyatt Place de Paris Charles de Gaulle.** Il/elle supervise et coordonne l’activité du service de la Réception et se positionne comme un/une référent(e) en matière de service et de contact client. Il/elle se présente comme un/une interlocuteur(trice) privilégiés(e) de...
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Chef(Fe) de Réception
Il y a 7 mois
Paris, France RESIDE ETUDES Temps pleinNous vous proposons un poste de Chef de réception (H/F) en CDI au sein de notre résidence hôtelière Residhome 4* situé à Paris - Opéra (90 appartements). Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Responsable d'établissement, vos missions sont variées: - Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de...
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Chef(Fe) de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinSous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Chef(fe) de Brigade a la charge de la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle. Il gère, sous la supervision du Chef de Réception, une équipe de réceptionnistes. Il est garant de la satisfaction de l’image de marque de l’hôtel et de la satisfaction des clients. **Le/la Chef(fe) de...
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Il y a 7 mois
Paris 16e, France Hôtel Botaniste Temps pleinOffre d'emploi : Chef(fe) de Réception Lieu : Hôtel Botaniste, 11 rue molitor, 75016, Paris: Situé au cœur d'une oasis de tranquillité, l'Hôtel Botaniste est une destination de premier choix pour les voyageurs en quête d'une expérience unique et raffinée. Avec son jardin, son architecture élégante et son service attentif, notre hôtel offre à...
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Chef de Réception
il y a 4 jours
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinL'hôtel des Grands Voyageurs est à la recherche de son(sa) futur(e) Chef(fe) de Réception. Il vous appartiendra de constituer, former, développer et animer l'équipe placée sous votre responsabilité. Vous encouragerez et développerez un climat de confiance favorisant la coopération, l’autonomisation et le partage. Vous avez la faculté de mener...
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Chef de Reception
Il y a 2 mois
Paris, France Lobster Temps pleinLobster HFS, spécialiste des recrutements dans le secteur de l’Hospitality, recherche pour son client un(e) Chef(fe) de Réception pour un boutique-hôtel design 3 étoiles. Vos principales missions seront les suivantes: - Organisation travail et planning des femmes de chambres et salles - Gestion des absences (organisation des remplacements) -...