Chef de Réception
Il y a 6 mois
Offre d'emploi : Chef(fe) de Réception
Lieu : Hôtel Botaniste, 11 rue molitor, 75016, Paris:
Situé au cœur d'une oasis de tranquillité, l'Hôtel Botaniste est une destination de premier choix pour les voyageurs en quête d'une expérience unique et raffinée. Avec son jardin, son architecture élégante et son service attentif, notre hôtel offre à nos clients un séjour inoubliable au sein d'un environnement harmonieux.
Nous recherchons un(e) chef(fe) de réception dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe passionnée à l'Hôtel Botaniste. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception, de garantir un service client exceptionnel et de maintenir les normes élevées de notre établissement.
Assurer un service clientèle de première classe en traitant les demandes, les plaintes et les questions des clients de manière professionnelle et efficace.
Superviser et animer l'équipe de réceptionnistes, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation des performances.
Gérer les réservations individuelles et de groupe, en optimisant l'occupation des chambres et en assurant la précision des informations.
Coordonner les procédures d'enregistrement, de départ des clients, et le suivi du séjour client, en veillant à ce qu'ils reçoivent un accueil chaleureux et un départ harmonieux.
Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière proactive, en veillant à maintenir leur satisfaction et à fidéliser la clientèle.
Superviser la facturation des clients, le traitement des paiements, la gestion des caisses et des débiteurs.
Assurer une collaboration efficace avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client cohérente et de qualité.
Faire le suivi des fins de mois en procédant les procédures et les deadlines du groupe.
Expérience préalable dans un rôle de gestion de la réception, dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
Excellentes compétences en service client, avec une attitude professionnelle et attentionnée.
Capacité démontrée à diriger et à motiver une équipe, avec d'excellentes compétences en communication et en gestion.
Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de réservation. Si possible le logiciel Mews.
Diplôme en hôtellerie, en gestion hôtelière préférable mais non obligatoire, l’expérience étant privilégiée.
D'excellente présentation, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles.
Vous avez l'esprit de service et souhaitez faire vivre à nos hôtes un moment privilégié.
Vous êtes passionné(e), dynamique, autonome, rigoureux(se).
Vous appréciez le travail en équipe et aimez la polyvalence.
Vous êtes curieux, vous connaîtrez le quartier et ses commerces afin de conseiller aux mieux nos clients.
Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit. Une autre langue serait un plus.
- Une intégration au sein d’une équipe jeune, énergique et professionnelle
- Un privilège de travailler dans un environnement à taille humaine où la satisfaction client est notre priorité
- Remboursement des frais de transport à 50%
- Mutuelle négociée avantageuse
- 13ème mois
- Versement des indemnités nourritures
- Rémunération variable à hauteur de 10% du salaire brut
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Pas d’horaire en coupure
- Adhésion à hello CSE
- Tarif préférentiel dans tous les hôtels SOHOMA
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : selon expérience.
Lieu du poste : En présentiel
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
-
Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Hotel Beauséjour Ranelagh Temps pleinNous croyons que l’hôtellerie est un champ culturel et de partage comme l’art et la musique, et c’est la raison pour laquelle notre hôtel familial, sur 4 générations, s’inspire des savoir-faire de l’hôtellerie haut de gamme, de manière plus modeste et plus accessible, en enlevant beaucoup d’artifices. Nous vivons au milieu de meubles...
-
Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception. En collaboration avec le Chef de réception, vous l’assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions: Le relationnel clients: - Vérifier l’attribution des chambres - Accueillir les clients VIP - S’assurer que les...
-
Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Hotel Toujours Temps plein**Description du poste** Le ou la chef(fe) de réception dépend directement du directeur de l’établissement. Vous assurerez les principales missions suivantes: **MANAGEMENT ET ANIMATION D’ÉQUIPE** - Accueillir, former et intégrer le personnel de réception - Participer à l’élaboration du planning de travail et de congés en tenant compte des...
-
Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinLe Majestic Hôtel & Spa, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Chef de réception. Vous dirigez l'équipe de la réception: - Responsable de l’accueil de la clientèle. - préparation et anticipation des séjours - accueil et prestation VIP - supervision des attributions de chambres - travail de concert avec les autres services...
-
Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein**Description de l'emploi** En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bon déroulement du séjour du client - Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client - Contribuer à la...
-
Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein**Description de l'emploi** En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bon déroulement du séjour du client - Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client - Contribuer à la...
-
Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste d’**Assistant(e) Chef de Réception **au sein de notre établissement 5 étoiles **à La Clef Tour Eiffel** à Paris. A ce poste, vous assistez le Chef de Réception dans ses fonctions et managez l'équipe en son absence. **A ce poste, vous**: - Veillez quotidiennement au bon déroulement du séjour du...
-
Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception (F/H) au sein de notre résidence hôtelière 3 étoiles Citadines Trocadéro à Paris ! En tant que Chef de Réception, tu incarnes l’image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta...
-
Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception au sein de notre résidence hôtelière 3 étoiles Citadines Trocadéro à Paris ! En tant que Chef de Réception, tu incarnes l’image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta...
-
Responsable de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France Camping de PARIS Temps pleinNous recherchons un(e) responsable de réception pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de l'accueil, vous serez responsable des clients et de la gestion des appels téléphoniques. Responsabilités: - Accueillir les clients du camping avec sourire et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques - Répondre aux demandes de...
-
Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, France UTF FRANCE Temps pleinSublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...
-
1ère de Réception
Il y a 5 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
-
1er de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
-
Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps pleinVoici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...
-
Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein**Offre de Carrière : Chef de Réception**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre équipe de Corecruitment. En tant que Chef de Réception, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de réception, garantissant une expérience de qualité pour nos clients et...
-
Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein**Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...
-
Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinChef de Réception Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche un(e) Chef de Réception pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier. Votre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...
-
Chef de réception
Il y a 2 mois
Paris, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...
-
Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France UTF FRANCE Temps pleinAccueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...
-
Chef de Reception
Il y a 5 mois
Paris, France UTF FRANCE Temps plein**S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...