1 Manager de Proximité de Plateforme Flux Entrants

il y a 1 mois

Guyancourt, France CPAM des Yvelines Temps plein

La plateforme flux entrants de la CPAM des Yvelines, basée à Guyancourt, compte une équipe d’une trentaine de collaborateur.trices, chargé.es des missions suivantes:

- Réception des plis déposés en accueil par les assurés,
- Traitement des courriers recommandés et lettres suivies : tri par processus, préparation, numérisation et indexation (mises à dispo dans les corbeilles métiers),
- Prise en charge des plis arrivant de la plateforme courrier nationale.

Pour accompagner l’équipe et superviser l’activité, l’équipe managériale est composée d’une manager opérationnelle et 3 managers de proximité. Nous recherchons actuellement un.e manager de proximité afin de compléter l’équipe au départ de l’une d’entre elles, pour une retraite bien méritée après plusieurs années sur ce poste. Un tuilage sera mis en place si votre date d’embauche le permet.

Les locaux de la CPAM de Guyancourt, au sein de laquelle se trouve la plateforme flux entrants, sont situés en plein cœur de la ville, proche des commerces et de la gare de Saint Quentin en Yvelines (RER C, ligne N et U). Un parking sous terrain est mis à disposition des salarié.es.

Au quotidien, le rôle du / de la manager de proximité est de:

- Assurer l’intégration et l’accompagnement des collaborateur.trices de son portefeuille, réaliser les entretiens annuels,
- Superviser les différentes activités, suivre les statistiques et soldes au quotidien,
- Mettre régulièrement à jour les procédures de travail, les diffuser auprès de l’équipe,
- Élaborer les plannings d’activités de l’équipe,
- Animer les réunions d’équipe hebdomadaires,
- Prendre en charge l’activité de tri des navettes,
- Participer aux activités techniques de suivi des flux entrants,
- Traiter les rejets (documents mal numérisés),
- Organiser l’archivage des documents et la sortie des archives à la demande des services métiers,
- Appuyer les équipes par une assistance technique ou informatique si nécessaire,
- Traiter les demandes spécifiques des services métiers, et les mails de la BAL encadrement.

Ponctuellement, en l’absence de la manager opérationnelle, vous pouvez aussi être amené.e à participer aux réunions de suivi hebdomadaires avec les pôles métiers, aux réunions techniques et aux audits.

Le tout se fera en interaction permanente au sein de l’équipe managériale, équipe soudée exerçant en mode collaboratif

Vous aimez fédérer, convaincre et mobiliser votre équipe,

Vous êtes pédagogue, vous faites preuve d’écoute et d'aisance relationnelle afin d’accompagner et faire progresser vos collaborateur.trices, et échanger avec la communauté managériale de la CPAM.

L'activité de la plateforme flux entrants de la CPAM est dense et rythmée, parfois physique. Nos managers doivent posséder de grandes capacités d’analyse, d’organisation, de réactivité et d’improvisation. Et cerise sur le gâteau, bonne humeur et énergie positive sont requises.

On attendra également de votre part de bonnes qualités rédactionnelles, et une réelle aisance avec l’informatique, tant les outils bureautique classiques (Word, Excel, Powerpoint) que nos logiciels "maison" auxquels vous serez formé.e.

Une expérience managériale est indispensable, avec idéalement une connaissance de la GED (gestion électronique des documents) et/ou une expérience en plateforme courrier.

**Ce que nous proposons****:

- Un poste en statut cadre,
- Un CDI avec une période d’essai de 4 mois,
- Des horaires variables du lundi au vendredi, avec une contrainte horaire chaque matin, la navette courrier arrivant à 8h30,
- Une rémunération brute annuelle (négociable) à compter de 28 K€ **versée sur 14 mois** (soit un équivalent brut mensuel moyen de 2300 euros sur 12 mois).
- Une carte déjeuner créditée d’une valeur de 11,52€/jour dont 4,61€ à votre charge
- **Jusqu’à 20 RTT** par an selon la formule horaire hebdomadaire choisie
- Une mutuelle, une **prime d’intéressement**, un CSE, une prise en charge à 75% du Pass Navigo
- Notre organisme permet de bénéficier d’un forfait annuel de télétravail dès que vous avez gagné en autonomie sur le poste. Néanmoins, l’activité de la plateforme flux entrants nécessite une présence managériale constante, une réelle souplesse vous sera donc demandée sur cet aspect.
- Une **association sportive**, une **prime de crèche et garde d’enfants**, des **congés conventionnels supplémentaires.**
- Des possibilités de **mobilité interne** dès 3 ans d’ancienneté sur tous les services et la centaine de métiers de la CPAM ou dans le réseau Sécurité Sociale, en fonction des opportunités.

Mot de notre DRH

"Travailler à la CPAM des Yvelines, c'est intégrer un collectif engagé et animé par des valeurs communes."

Répartie sur une quinzaine de sites, la CPAM des Yvelines est pilotée par une équipe de 8 Agents de Direct

  • 1 Manager de Proximité Sur Notre Plateforme Flux

    il y a 1 mois

    Guyancourt, France CPAM DES YVELINES Temps plein

    **1 manager de proximité sur notre plateforme flux entrants (H/F)**: - CDI - Guyancourt - de 28 000 € à 30 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD100267 **CPAM DES YVELINES**: Garantir l'accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus...

  • 4 Agents Administratifs en Cdd

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France La Sécu recrute Temps plein

    **4 Agents administratifs en CDD - Plateforme courrier - flux entrants (h/f)**: - CDD - Guyancourt - NIVEAU 2 - NVHADD76705 **CPAM DES YVELINES**: Entreprise de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines est responsable de la protection de 1,4 millions d'assurés sociaux soit 95% de la population du département. Forte de 1...

  • 4 Agents Administratifs en Cdd

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Entreprise de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines est responsable de la protection de 1,4 millions d’assurés sociaux soit 95% de la population du département. Forte de 1 200 collaborateurs, notre entreprise est un acteur majeur de la branche Maladie de la Sécurité Sociale. Elle a vocation...

  • Gestionnaire Back Office Flux

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France FED Finance Temps plein

    **Fed finance, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour une filiale d'un grand groupe bancaire : un(e) gestionnaire back office flux.** **Votre fonction**: Vous rejoignez le service en charge du bon fonctionnement des échanges, des flux et des plateformes. A ce titre, vos deux principales missions seront les suivantes: Vos missions se répartiront...

  • Développeur de Plateforme DevOps

    il y a 2 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    L'entreprise Crédit Agricole S.A. cherche un Développeur de Plateforme DevOps pour rejoindre son équipe.ContexteAu sein du Cluster Banques de proximité CASA, vous possédez une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information dont vous avez la charge afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans...

  • Responsable Data Plateforme

    il y a 7 jours

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: En tant que responsable de la plateforme data, vous aurez pour principales missions: **1. Dans une approche orientée produit, être le Garant d’une plateforme Data à l’état de l’art** - Etre force de proposition dans la définition de la trajectoire pour assurer une plateforme fiable, agile, scalable - Aligner les parties...

  • Manager Chapitre Conseil et Adoption des Plateformes et Services Partagés H/F

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Contexte : Le Groupe Crédit Agricole met la banque de détail au centre de ses préoccupations, avec un impact significatif sur la satisfaction client. Cette activité nécessite une disponibilité optimale et doit respecter un cadre rigoureux, en tenant compte des contraintes de sécurité et de conformité. En réponse à la...

  • 4 Agents Administratifs

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France Annonce externe CPAM Temps plein

    La CPAM des Yvelines assure une couverture de santé à près de 1 400 000 assurés yvelinois. Nous sommes plus de 1 200 agents à assurer notre mission de service public en nous impliquant dans nos métiers qui ont du sens, avec un seul objectif : le service clients. La CPAM, c’est une entreprise riche de ses expertises dans de nombreux domaines :...

  • Responsable de la Plateforme de Données

    il y a 3 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Vue d'ensembleCrédit Agricole Payment Services est un leader dans les services de paiement en France avec une part de marché importante. Nous concevons des solutions de paiement innovantes pour les entités du groupe.SalairesEn tant que responsable de la plateforme data, vous pouvez attendre un salaire compris entre 90 000 € et 120 000 € par an, selon...

  • Pilote Plateforme D'intégration Electronique

    Il y a 3 mois

    Guyancourt, France SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support Temps plein

    Vous aurez comme activité: - Vérification des prestations inter-systèmes électriques et électroniques - Mise à jour des SW/HW des calculateurs - Lecture des schémas/plan de câblages - Diagnostiquer et expertiser les anomalies - Ouvrir et piloter les rapports d’anomalie - Alerter du dysfonctionnement - Plan de vérification mis à jour - Ouverture...

  • Responsable Data Plateforme H/F

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste En tant que responsable de la plateforme data de CAPS (Crédit Agricole Payment Services), vous aurez pour principales missions : 1. Définir la trajectoire technologique de la plateforme data Etre force de proposition dans la définition de la trajectoire pour assurer une plateforme fiable, agile, scalable et à létat de...

  • Responsable de la Plateforme Donnée F/H

    il y a 3 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Détail de l'OffreRejoignez Crédit Agricole S.A. dans le cadre de cette offre en tant que responsable de la plateforme donnée. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé(e) de garantir la qualité et la fiabilité de nos données.Mission du PosteEtre le garant d'une plateforme donnée à l'état de l'art.Aligner les parties prenantes dans...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France CARPIMKO Temps plein

    **Missions**: Sous la responsabilité du Responsable de service Flux documentaires (Courrier/Numérisation/Archives), vous êtes chargé(e) d’activités opérationnelles relatives au traitement des courriers entrants et sortants. Ces activités peuvent être à effectuer sur différents matériels de bureau et requièrent une adaptation de courte...

  • Process Manager Expert Reseau

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Process Manager Expert Reseau & Internet ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes...

  • Manager Cellule D'ingénierie Transverses IT

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction Transformation et Pilotage du SI de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), l'équipe Ingénierie Transverse IT assure le pilotage des projets de modernisation du SI, des plateformes CI/CD (OPEN et mainframe), le suivi du traitement des obsolescences, le suivi de l’adoption des offres CAGIP ainsi que...

  • Gestionnaire Back-office confirmations dérivés

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Yvelines, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    En tant que banque de financement et d'investissement de premier plan, mon client accompagne notamment les grandes entreprises et institutionnels avec une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale. Les marchés et opérations...

  • Gestionnaire Back-office confirmations dérivés

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    En tant que banque de financement et d'investissement de premier plan, mon client accompagne notamment les grandes entreprises et institutionnels avec une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale. Les marchés et opérations...

  • Gest. Middle-office Référentiel Data Management

    Il y a 3 mois

    Guyancourt, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire et d'occuper une fonction responsabilisante au sein d'une activité stimulante et dynamique. Le poste est basé à Guyancourt (78) dans un campus qui vous réserve bien des surprises. Cette mission d'intérim s'étale sur 6 mois potentiellement renouvelable. La...

  • Incident&problem Manager

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France CAGIP Temps plein

    Descriptif du poste Vous interviendrez sur deux volets à la fois en tant que Problem Manager et sur la partie Incident Manager. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): - Suivre le backlog des problèmes, - En relation avec les gestionnaires d'incidents participer à la revue des incidents majeurs, à la détection des récurrences, - Assurer...

  • Gest. middle-office référentiel Data Management

    il y a 7 jours

    Guyancourt, Yvelines, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    Je recherche pour mon client, un Gestionnaire Middle Office - Analyste Données de marché. Si vous souhaitez découvrir et évoluer dans l'environnement des marchés financiers et la banque d'investissement, cette offre est pour vous ! Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire et d'occuper une...