1 Manager de Proximité Sur Notre Plateforme Flux

Il y a 2 mois

Guyancourt, France CPAM DES YVELINES Temps plein

**1 manager de proximité sur notre plateforme flux entrants (H/F)**:

- CDI
- Guyancourt
- de 28 000 € à 30 000 € par an
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD100267

**CPAM DES YVELINES**:
Garantir l'accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, renforcer les partenariats sur le territoire, lutter contre la fraudeautant de missions dévolues à la CPAM des Yvelines.

Pour accompagner nos clients : plus de 1 500 000 assurés, professionnels de santé et établissements, employeurs yvelinoisprès de 1 100 collaborateurs assurent Ils s'impliquent dans leur métier qui ont du sens, convaincus de leur mission de service public, avec un seul objectif : la satisfaction clients.

A la CPAM des Yvelines, nous sommes connectés à nos publics par le biais de nombreux outils numériques, nous dématérialisons les démarches et cherchons en permanence à optimiser nos pratiques : AMELI, AMELI pro, téléconsultations,

La CPAM des Yvelines, c'est une entreprise riche de ses expertises dans de nombreux domaines, un employeur socialement responsable par ses missions, son offre de formation, l'intégration et l'accompagnement de ses collaborateurs.

Le télétravail, mis en place bien avant la crise sanitaire, nous a permis de poursuivre nos missions sereinement durant la crise sanitaire, tout en accélérant la digitalisation de nos pratiques.

Aujourd'hui, tous nos collaborateurs autonomes dont l'activité le permet peuvent télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine, conformément à notre protocole d'accord.

**Description du poste**:
La plateforme flux entrants de la CPAM des Yvelines, basée à Guyancourt, compte une équipe d'une trentaine de collaborateur.trices, chargé.es des missions suivantes:

- Réception des plis déposés en accueil par les assurés,
- Traitement des courriers recommandés et lettres suivies : tri par processus, préparation, numérisation et indexation (mises à dispo dans les corbeilles métiers),
- Prise en charge des plis arrivant de PLEIADE.

Pour accompagner l'équipe et superviser l'activité, l'équipe managériale est composée d'une manager opérationnelle et 3 managers de proximité. Nous recherchons actuellement un.e manager de proximité afin de compléter l'équipe au départ de l'une d'entre elles, pour une retraite bien méritée après plusieurs années sur ce poste. Un tuilage sera mis en place si votre date d'embauche le permet.

Les locaux de la CPAM de Guyancourt, au sein de laquelle se trouve la plateforme flux entrants, sont situés en plein cœur de la ville, proche des commerces et de la gare de Saint Quentin en Yvelines (RER C, ligne N et U). Un parking sous terrain est mis à disposition.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Au quotidien, le rôle du / de la manager de proximité est de:

- Assurer l'intégration et l'accompagnement des collaborateur.trices de son portefeuille, réaliser les EAEA et EP,
- Superviser les différentes activités, suivre les statistiques et soldes au quotidien,
- Mettre régulièrement à jour les procédures de travail, les diffuser auprès de l'équipe,
- Élaborer les plannings d'activités de l'équipe,
- Animer les réunions d'équipe hebdomadaires,
- Prendre en charge l'activité de tri des navettes,
- Participer aux activités techniques de suivi des flux entrants,
- Traiter les rejets (documents mal numérisés),
- Organiser l'archivage des documents et la sortie des archives à la demande des services métiers,
- Appuyer les équipes par une assistance technique ou informatique si nécessaire,
- Traiter les demandes spécifiques des services métiers, et les mails de la BAL encadrement.

Ponctuellement, en l'absence de la manager opérationnelle, vous pouvez aussi être amené.e à participer aux réunions de suivi hebdomadaires avec les pôles métiers, aux réunions techniques et aux audits.

Le tout se fera en interaction permanente au sein de l'équipe managériale, équipe soudée exerçant en mode collaboratif

Vous aimez fédérer, convaincre et mobiliser votre équipe,

Vous êtes pédagogue, vous faites preuve d'écoute et d'aisance relationnelle afin d'accompagner et faire progresser vos collaborateur.trices, et échanger avec la communauté managériale de la CPAM.

L'activité de la plateforme flux entrants de la CPAM est dense et rythmée, parfois physique. Nos managers doivent posséder de grandes capacités d'analyse, d'organisation, de réactivité et d'improvisation. Et cerise sur le gâteau, bonne humeur et énergie positive sont requises.

On attendra également de votre part de bonnes qualités rédactionnelles, et une réelle aisance avec l'informatique, tant les outils bureautique classiques (Word, Excel, Powerpoint) que nos logiciels "maison" auxquels vous serez formé.e.

Une expérience managériale est indispensable, avec idéalement une connaissance de la GED

  • 1 Manager de Proximité de Plateforme Flux Entrants

    Il y a 2 mois

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    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France La Sécu recrute Temps plein

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    **Contexte et enjeux**: Entreprise de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines est responsable de la protection de 1,4 millions d’assurés sociaux soit 95% de la population du département. Forte de 1 200 collaborateurs, notre entreprise est un acteur majeur de la branche Maladie de la Sécurité Sociale. Elle a vocation...

  • Gestionnaire Back Office Flux

    Il y a 6 mois

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    **Fed finance, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour une filiale d'un grand groupe bancaire : un(e) gestionnaire back office flux.** **Votre fonction**: Vous rejoignez le service en charge du bon fonctionnement des échanges, des flux et des plateformes. A ce titre, vos deux principales missions seront les suivantes: Vos missions se répartiront...

  • Développeur de Plateforme DevOps

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    L'entreprise Crédit Agricole S.A. cherche un Développeur de Plateforme DevOps pour rejoindre son équipe.ContexteAu sein du Cluster Banques de proximité CASA, vous possédez une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information dont vous avez la charge afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans...

  • Responsable Data Plateforme

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: En tant que responsable de la plateforme data, vous aurez pour principales missions: **1. Dans une approche orientée produit, être le Garant d’une plateforme Data à l’état de l’art** - Etre force de proposition dans la définition de la trajectoire pour assurer une plateforme fiable, agile, scalable - Aligner les parties...

  • Manager Chapitre Conseil et Adoption des Plateformes et Services Partagés H/F

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Contexte : Le Groupe Crédit Agricole met la banque de détail au centre de ses préoccupations, avec un impact significatif sur la satisfaction client. Cette activité nécessite une disponibilité optimale et doit respecter un cadre rigoureux, en tenant compte des contraintes de sécurité et de conformité. En réponse à la...

  • Responsable de la Plateforme de Données

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Vue d'ensembleCrédit Agricole Payment Services est un leader dans les services de paiement en France avec une part de marché importante. Nous concevons des solutions de paiement innovantes pour les entités du groupe.SalairesEn tant que responsable de la plateforme data, vous pouvez attendre un salaire compris entre 90 000 € et 120 000 € par an, selon...

  • Responsable Data Plateforme H/F

    Il y a 7 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste En tant que responsable de la plateforme data de CAPS (Crédit Agricole Payment Services), vous aurez pour principales missions : 1. Définir la trajectoire technologique de la plateforme data Etre force de proposition dans la définition de la trajectoire pour assurer une plateforme fiable, agile, scalable et à létat de...

  • Responsable de la Plateforme Donnée F/H

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Détail de l'OffreRejoignez Crédit Agricole S.A. dans le cadre de cette offre en tant que responsable de la plateforme donnée. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé(e) de garantir la qualité et la fiabilité de nos données.Mission du PosteEtre le garant d'une plateforme donnée à l'état de l'art.Aligner les parties prenantes dans...

  • Ingénieur de Production DevOps

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de professionnels expérimentés dans le domaine des infrastructures numériques. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en plateformes numériques pour renforcer notre capacité à répondre aux attentes de nos clients et à maintenir notre position concurrentielle.Mission principaleEn tant...

  • Process Manager Expert Reseau

    Il y a 6 mois

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    Description du poste Vous êtes Process Manager Expert Reseau & Internet ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes...

  • Pilote Plateforme D'intégration Electronique

    Il y a 4 mois

    Guyancourt, France SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support Temps plein

    Vous aurez comme activité: - Vérification des prestations inter-systèmes électriques et électroniques - Mise à jour des SW/HW des calculateurs - Lecture des schémas/plan de câblages - Diagnostiquer et expertiser les anomalies - Ouvrir et piloter les rapports d’anomalie - Alerter du dysfonctionnement - Plan de vérification mis à jour - Ouverture...

  • Manager Cellule D'ingénierie Transverses IT

    Il y a 3 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction Transformation et Pilotage du SI de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), l'équipe Ingénierie Transverse IT assure le pilotage des projets de modernisation du SI, des plateformes CI/CD (OPEN et mainframe), le suivi du traitement des obsolescences, le suivi de l’adoption des offres CAGIP ainsi que...

  • Expert en Data Management H/F

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Ce poste est basé dans l'entreprise technologique Crédit Agricole S.A., qui fait face à la révolution digitale. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.Présentation de l'entrepriseNous sommes au cœur des métiers...

  • Expert en Homologation

    Il y a 6 mois

    Guyancourt, France Sqorus Temps plein

    **Pré requis**: Connaissance cash management + experience en secteur bancaire 3 jours de présentiel Localisation Guyancourt (78) avoir de solides compétences fonctionnelles en gestion de cash-management (C2B & B2C) avoir une bonne connaissance des messages MX.. & MT.. être capable de comprendre les exigences et les besoins des différents...

  • Operational Risk Manager

    Il y a 5 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste La Direction  IT and Operations Services (IOS)  a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Vous intégrerez la...

  • 4 Agents Administratifs

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    Guyancourt, France Annonce externe CPAM Temps plein

    La CPAM des Yvelines assure une couverture de santé à près de 1 400 000 assurés yvelinois. Nous sommes plus de 1 200 agents à assurer notre mission de service public en nous impliquant dans nos métiers qui ont du sens, avec un seul objectif : le service clients. La CPAM, c’est une entreprise riche de ses expertises dans de nombreux domaines :...

  • Process Manager Incident

    Il y a 7 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Process Manager Incident / problème Manager ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des...

  • Global Service Manager H/F

    Il y a 5 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Global Service Manager ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services...