Responsable D'unité

Il y a 6 mois


Montreuil, France CAMIEG Temps plein

**Responsable d'unité - plate-forme téléphonique H/F**:

- CDI
- Montreuil
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD87032

**CAMIEG**:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, innovante et socialement responsable ? Rejoignez les équipes de la Camieg réparties sur tout le territoire (un siège à Montreuil et 12 antennes régionales). Nos 230 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer la gestion du régime maladie-maternité du personnel des Industries Electriques et Gazières (520 000 bénéficiaires, 260 millions d'euros de prestations remboursés chaque année au titre de la part complémentaire).

Nous rejoindre c'est:

- Mettre vos compétences au service de missions qui ont du sens dans un organisme de sécurité sociale
- Intégrer une entreprise labellisée RSE ** soucieuse de la qualité de vie et conditions de travail de ses collaborateurs et vous permettant de concilier votre vie privée et votre vie professionnelle
- Pouvoir collaborer ou piloter de nombreux projets innovants
- Travailler dans un environnement serein, au sein d'équipes accueillantes
- Découvrir différents métiers et pouvoir évoluer professionnellement

Vous souhaitez partager vos compétences et relevez des défis ? Rejoignez -nous

**Description du poste**:
La plate-forme téléphonique de la Camieg, située à Montreuil, composée de 47 téléconseillers, recherche 3 responsables d'unité.

Intégré à l'équipe d'encadrement (responsable, responsable adjoint, responsables d'unité), et en étroite collaboration avec les superviseurs techniques de la plate-forme, vous assurez le management de proximité d'une équipe de téléconseillers. Les téléconseillers assurent la réponse téléphonique pour nos assurés ainsi que des activités de back-office.

ACTIVITES

Placé sous l'autorité de la responsable adjointe, vos activités sont les suivantes:

- Vous animez, managez et accompagnez votre équipe afin d'atteindre les objectifs du service tout en veillant au développement des compétences de ses membres.
- Vous contribuez à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs issus de la COG et à la tenue des engagements de service.
- Vous organisez le travail de votre unité, en évaluez la performance et planifiez l'organisation en fonction des flux. Vous développez l'autonomie et la responsabilité de votre équipe.
- En lien avec les superviseurs techniques, vous contribuez à l'élaboration du plan de supervision et de formation dans une logique d'amélioration continue.
- Vous êtes force de proposition sur de nouvelles méthodes et organisations de travail. Vous êtes attentif à la qualité de vie et aux conditions de travail de votre équipe.
- Vous assurez la gestion RH quotidienne (temps de travail, absences, badgeages, télétravail ).
- Vous assurez la transmission de toute information utile à votre équipe en utilisant le canal le plus adapté.
- Vous assurez l'évaluation de vos collaborateurs en vous appuyant sur les superviseurs techniques et vous réalisez leurs entretiens annuels.
- Vous participez au recrutement de vos collaborateurs, organisez et suivez leur intégration.
- Vous alertez sur les dysfonctionnements pouvant avoir un impact important sur l'activité du service et proposez des solutions à vos responsables.
- Vous suppléez vos collègues responsables d'unité dans une logique de management global du service.
- Vous êtes attentif à créer une bonne collaboration avec les autres secteurs de l'organisme en lien avec votre activité.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous souhaitez participer aux missions d'un organisme de service public.

Vous disposez d'une première expérience managériale ou avez une appétence pour le management et souhaitez acquérir une première expérience. Vous souhaitez fédérer, impliquer, mobiliser et faire progresser vos collaborateurs. Vous serez accompagné dans votre montée en compétence en qualité de manager de proximité ainsi que dans l'appropriation des outils métier et RH propres à l'organisme.

Vos qualités relationnelles vous permettent de vous adapter à tout type d'interlocuteurs et de participer à la dynamique d'équipe du service.

Vous savez instaurer un climat de confiance permettant à chacun de progresser.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (outlook, suite bureautique) et les outils collaboratifs (Teams) et vous savez vous en servir pour animer une équipe en mode hybride.

Vous savez identifier l'urgence, prioriser et réagir en conséquence ou proposer des solutions afin de résoudre les problèmes/aléas rencontrés.

Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, votre réactivité et votre esprit d'équipe.

Vous êtes à l'aise en communication écrite et orale.

**Votre formation**:
De formation bac+2/3

**Informations complémentaires**:
Niveau : niveau 5B

Rémunération : à partir 30862 euro annuels brut sur 14 mois selon profil et expérienc


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    Il y a 6 mois


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    Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Responsable d'unité H/F**: - CDI - Montreuil - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD90470 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien...


  • Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Responsable d'unité Service Flux Entrants - H/F**: - CDI - Montreuil - 2 436 € par mois - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88283 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des...

  • Chef d'équipe Crèche Babilou

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France Babilou Temps plein

    Babilou, un leader mondial de l'éducation et de la petite enfance, recherche un chef d'équipe pour sa crèche à Montreuil. Le candidat idéal possèdera un diplôme d'État Educateur de Jeunes Enfants (EJE) ou un diplôme similaire. Découvrez notre offre Salaire : 45 000 € brut par an Chargé(e) de gérer les équipes pluridisciplinaires,...


  • Montreuil, France FranceAgrimer Temps plein

    **Objectifs du poste** Contribuer au bon fonctionnement des systèmes d’information au sein du pôle production de l’unité: - En assurant la gestion de la plateforme actuelle d’intégration continue. - En participant aux différents projets d’évolution des plateformes Java de l’unité. - En participant au projet de mise en place de la nouvelle...


  • Montreuil, France URSSAF D ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions**: La Direction des Ressources Humaines recrute, dans le cadre d'un CDI: **un Responsable des relations sociales (H/F)** Ce poste est à pourvoir au sein de la DRH qui compte environ 110 collaborateurs répartis en 5 départements: - Administration du personnel, - Développement RH, - Relations sociales, - Accompagnement...


  • Montreuil, Île-de-France Coallia Temps plein

    Offre d'emploi responsable d'hébergementNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'hébergement H/F dans notre équipe.Présentation du posteCe poste est placé sous la responsabilité du Directeur d'Unité Territoriale. Votre mission consiste à assurer la bonne gestion des résidences sociales, garantir leur bon...

  • Responsable Vente

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Développez votre carrière dans le domaine de la vente Nous recherchons un Responsable Vente pour rejoindre notre équipe à Montreuil, France. En tant que commercial senior, vous serez en charge d'offrir une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin. Rôle principal : Accueillir les clients en magasin et leur...


  • Montreuil, France FranceAgrimer Temps plein

    **Présentation de l’environnement professionnel**: L’Établissement national des produits de l’agriculture et de la mer (FranceAgriMer) est, avec le ministère chargé de l’agriculture, l’organisme public de référence en matière de filières agricoles et de la pêche. Il est agréé organisme payeur du Fonds européen agricole de garantie...


  • Montreuil, France FranceAgrimer Temps plein

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  • Montreuil, France FranceAgrimer Temps plein

    **Présentation de l’environnement professionnel**: FranceAgriMer, établissement national des produits de l’agriculture et de la mer, est un établissement public sous tutelle sur Ministère en charge de l’agriculture. Lieu d’information, d’échanges, de réflexion, d’arbitrage et de gestion pour les filières françaises de l’agriculture et...


  • Montreuil, Île-de-France STUDI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSTUDI est une entreprise dynamique et innovante qui fait preuve d'excellence dans la gestion comptable.SalaireL'offre salariale pour ce poste de Comptable en Alternance est de 2500€ net par mois, ce qui équivaut à un revenu annuel de 30 000€.Description du posteLe Responsable financier sera chargé de la gestion...

  • Responsable Comptable Senior

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

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    Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    Vous recherchez un poste dynamique dans le domaine de la cuisine ?beBee Professionals recrute un responsable de la cuisine pour renforcer son équipe à Montreuil, en France. Salaires attractifsCe poste consiste à assister le chef et le sous-chef dans la préparation des plats, tout en contribuant à la qualité et à l'efficacité du service.Rôle et...


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    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe ! Nous recherchons un Responsable Projet Bâtiment et Études de Prix pour l'un de nos clients, une entreprise leader dans les structures temporaires.Description du posteRattaché au responsable Service Appels d'offres, vous serez chargé de réaliser les études de prix et méthodes sur des chantiers...


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