Agent en Charge de La Relation Usagers
il y a 2 semaines
Filière:
**Administrative**
Métier:
**Eau - Assainissement**
Catégorie:
**C**
**Adjoint administratif territorial-AAT**
CDD ou titulaire
**ANNEMASSE**
**(Haute Savoie 74)**
***
**Titulaire ou contractuel**
Expérience:
**Première expérience**
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite:
**18/04/2023**
**Descriptif et missions**:
AGENT EN CHARGE DE LA RELATION USAGERS (H/F)
**Annemasse - Les Voirons Agglomération recrute**:
**Agent en charge de la relation usagers (h/f)**
- La Direction de l’Eau et de l’Assainissement (DEA) garantit l’accès à une eau potable de qualité et en quantité. Elle assure le traitement et la gestion des eaux usées via son réseau d’assainissement.
- L’agence clientèle réalise le comptage, la facturation et l’encaissement des consommations d’eau potable et la gestion de la relation avec l’usager de la direction Eau et Assainissement.
- L’agent chargé de la relation usager sera en charge des missions suivantes:
- Interlocuteur des usagers de la Direction de l’eau et de l’assainissement (DEA):
- Gérer le traitement et le suivi administratifs et contractuels des demandes des usagers transmises par voie électronique (mail, portail usager en ligne, etc.),
- Enregistrer, planifier et suivre les diverses demandes d’interventions en bonne coordination avec les services de la DEA : Éditer des fiches d’intervention pour les services internes DEA, ou planifier dans un système informatisé,
- Résolution des Plis Non Distribués par prise de contact avec les abonnés concernés.
Gestion des contrats d’abonnement- Gérer le traitement de toutes les demandes d’abonnement ou de résiliation sous toutes ses formes (mode de paiement, mise en place de la mensualisation, vérification des pièces justificatives-),
**Profil recherché**:
AGENT EN CHARGE DE LA RELATION USAGERS (H/F)
- Pour prétendre à ce poste vous devez : Posséder une première expérience dans le domaine de l’accueil ou bien faire valoir votre volonté et savoir-être.
- Avoir un goût prononcé pour la relation usagers car ils seront vos premiers interlocuteurs.
- La maitrise des outils informatiques et la capacité rédactionnelle sont indispensables pour occuper ce poste.
- Enfin, votre goût pour le domaine technique, le travail d’équipe, et votre dynamisme sont toutes aussi essentielles.
- EC159465**Avantages collectifs au travail**:
AGENT EN CHARGE DE LA RELATION USAGERS (H/F)
- Prime de fin d’année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge Mutuelle
- Amicale du personnel
- CPF-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire
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Agent Charge de La Relation Usager
il y a 1 semaine
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD Lieu **:Annemasse** **Contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:21/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) **Ce poste...
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Agent Chargé de La Relation Usagers
il y a 2 semaines
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI **AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) **Date de publication : 20/03/2023 Type de contrat **:Poste vacant **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Titulaire**/**Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif **Date de prise de poste : A définir** La Direction de l’Eau et de...
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Agent en Chargé de La Relation Usagers
Il y a 2 mois
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI *AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) * **Date de publication : 17/01/2023 Type de contrat **:CDD de remplacement **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif **Date de prise de poste : Dès que possible** La Direction de l’Eau et de...
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Responsable Du Pôle Relation Usager
il y a 7 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière:**Administrative**Métier:**Eau - Assainissement**Catégorie:**B****Rédacteur territorial**CDD ou titulaire**Annemasse****(Haute Savoie 74)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**27/04/2024****Descriptif et missions**:RESPONSABLE DU PÔLE RELATION USAGER H/F**Annemasse -...
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Responsable Du PÔle Relation Usager
il y a 6 jours
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein**Descriptif et missions**: Vos principales missions: 1. Management du Pôle - Encadrer, Animer l'équipe, Planifier le travail du pôle - Participer activement au management de l'ensemble de l'agence clientèle : Favoriser l'esprit d'équipe, impulser une véritable dynamique - Définir les objectifs individuels et collectifs des différents collaborateurs,...
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Responsable Du Pôle Relation Usager
il y a 2 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire Lieu **:Annemasse** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:14/07/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU PÔLE RELATION USAGER...
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Responsable Du Pôle Relation Usager
il y a 1 semaine
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **27/04/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU PÔLE...
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Conseiller Service à L'usager mobile
il y a 1 jour
Annemasse, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein**Conseiller service à l'usager "mobile" H/F**: - CDI - ANNEMASSE - 1 807 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93670 **CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**: Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations...
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Agent Chargé Du Contrôle Collectif
il y a 2 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/04/2024** **Descriptif et missions**: AGENT...
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Accompagner Les Usagers Des Finances Publiques Et
il y a 3 semaines
Annemasse, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Haute-Savoie Temps plein**En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique. **Votre...
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Agent D'entretien Et de Restauration
il y a 1 semaine
Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Restauration** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:ANNEMASSE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:15/05/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ENTRETIEN ET DE RESTAURATION...
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Agents D'entretien Et de Restauration
il y a 7 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAnnemasse, ville de habitants, surclassée 40 à hab., au sein d'une communauté d'agglomération de hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de plus de 700 agents et d'un budget de 75 M€, elle développe depuis 5 ans une démarche d'innovation...
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Agents D'entretien Et de Restauration
il y a 2 semaines
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAnnemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de plus de 700 agents et d’un budget de 75 M€, elle développe depuis 5...
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Agent Technique Polyvalent
il y a 1 semaine
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAnnemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie attractif, le Grand Genève (950 000 habitants), idéalement situé entre lac et montagnes et à deux pas d’une nature préservée. Riche de projets structurants qui contribuent à sa mutation, la ville connaît un dynamisme démographique,...
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Agent en Charge Du Secrétariat Et de La Gestion
Il y a 2 mois
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI **AGENT EN CHARGE DU SECRETARIAT ET DE LA GESTION** *ADMINISTRATIVE (H/F) * **Date de publication : 12/01/2023 Type de contrat **:Poste vacant **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Titulaire / Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Adjoint administratif **Date de prise de poste : 13/02/2023** La...
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Agent Polyvalent
il y a 7 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de ANNEMASSE Temps pleinFilière **:Technique**Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien**Catégorie **:C****Adjoint technique territorial-ATT**CDD ou titulaire**ANNEMASSE****(Haute Savoie 74)****Titulaire ou contractuel**Expérience **:2 à 3 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:19/03/2024****Descriptif et missions**:AGENT POLYVALENT H/F**Ville...
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Agent en Charge Des Rejets Industriels
il y a 2 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **02/01/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...
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Agent de Caisse Et D'accueil
il y a 2 semaines
Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Sports** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **19/04/2023** **Descriptif et missions**: AGENT DE...
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Agent en Charge Des Rejets Industriels
il y a 2 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/04/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...
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Agent en Charge Des Rejets Industriels
il y a 3 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Annemasse (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:07/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...
