Agent en Chargé de La Relation Usagers
il y a 2 semaines
OFFRE D’EMPLOI
*AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F)
*
**Date de publication : 17/01/2023 Type de contrat **:CDD de remplacement
**Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel
**Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif
**Date de prise de poste : Dès que possible**
La Direction de l’Eau et de l’Assainissement **(DEA)** garantit l’accès à une eau potable de qualité et en quantité.
Elle assure le traitement et la gestion des eaux usées via son réseau d’assainissement.
L’agence clientèle réalise le comptage, la facturation et l’encaissement des consommations d’eau potable et la
gestion de la relation avec l’usager de la direction Eau et Assainissement.
**L’agent chargé de la relation usager sera en charge des missions suivantes**:
*Interlocuteur des usagers de la Direction de l’eau et de l’assainissement (DEA):
*
Gérer le traitement et le suivi administratifs et contractuels des demandes des usagers transmises
par voie électronique (mail, portail usager en ligne, etc.),
Enregistrer, planifier et suivre les diverses demandes d’interventions en bonne coordination avec les
services de la DEA : Éditer des fiches d’intervention pour les services internes DEA, ou planifier dans
un système informatisé,
Résolution des Plis Non Distribués par prise de contact avec les abonnés concernés.
*Gestion des contrats d’abonnement
*
Gérer le traitement de toutes les demandes d’abonnement ou de résiliation sous toutes ses formes
(mode de paiement, mise en place de la mensualisation, vérification des pièces justificatives ),
**Pour prétendre à ce poste vous devez** : Posséder une première expérience dans le domaine de
l’accueil ou bien faire valoir votre volonté et savoir-être.
Avoir un goût prononcé pour la relation usagers car ils seront vos premiers interlocuteurs.
La maitrise des outils informatiques et la capacité rédactionnelle sont indispensables pour occuper ce poste.
Enfin, votre goût pour le domaine technique, le travail d’équipe, et votre dynamisme sont toutes aussi
essentielles.
**Organisation de travail**:
Travail sur 4.5 jours en moyenne, 36h30, 22.5 jours de congés annuels et 7.5 RTT
**Les petits (sous certaines conditions d’ancienneté)**:
Prime annuelle, Complément indemnitaire annuel, Tickets restaurants, remboursement trajet domicile-travail
(abonnement train, bus et tram uniquement), Participation d’Annemasse Agglo à la protection sociale
complémentaire des agents, comité d’entreprise : le CNAS (Comité National d’Action Sociale, sous conditions
d’ancienneté).
Vous souhaitez en savoir plus sur le territoire avant de vous installer ? Vous trouverez des informations pour
vous aider dans la brochure "S’installer sur le territoire d’Annemasse Agglo".
*(CV accompagné OBLIGATOIREMENT d’une lettre de motivation)
*
à Monsieur le Président d’Annemasse Agglo, en précisant l’intitulé exact du poste, par mail à:
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 400,00€ à 1 500,00€ par mois
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Agent en Charge de La Relation Usagers
il y a 1 mois
Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **18/04/2023** **Descriptif et...
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Agent Chargé de La Relation Usagers
il y a 1 mois
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI **AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) **Date de publication : 20/03/2023 Type de contrat **:Poste vacant **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Titulaire**/**Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif **Date de prise de poste : A définir** La Direction de l’Eau et de...
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Responsable Du Pôle Relation Usager
il y a 1 mois
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire Lieu **:Annemasse** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:14/07/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU PÔLE RELATION USAGER...
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Agent Chargé Du Contrôle Collectif
il y a 4 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/04/2024** **Descriptif et missions**: AGENT...
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Agents D'entretien Et de Restauration
il y a 4 semaines
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAnnemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de plus de 700 agents et d’un budget de 75 M€, elle développe depuis 5...
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Agent en Charge Des Rejets Industriels
il y a 4 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **02/01/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...
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Agent en Charge Des Rejets Industriels
il y a 4 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/04/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...
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Agent de Caisse Et D'accueil
il y a 1 mois
Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Sports** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **19/04/2023** **Descriptif et missions**: AGENT DE...
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Agent en Charge Du Secrétariat Branchements
il y a 4 semaines
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **27/02/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN CHARGE DU...
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Chargé(E) de Relation Médicale
il y a 1 mois
Annemasse, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre de la mise en œuvre de ce nouveau dispositif, nous recrutons un(e) chargé(e) de relation médicale : - Vous assurez, auprès des Médecins Généralistes et Médecins Spécialistes de ville, la promotion du Centre de Soins de l'association APRETO. Vous mettez en avant ses praticiens, ses spécialités, ses innovations, ainsi que ses qualités...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Annemasse, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Annemasse, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Chargé de Développement Local de La Maison de
il y a 1 mois
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI **CHARGE(E) DE DEVELOPPEMENT LOCAL** **DE LA MAISON DE L’HABITAT (H/F) **Date de publication : 20/03/2023 Type de contrat **:Poste vacant*** **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel ou Titulaire **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:B - Rédacteur Au sein de la Direction de l’Habitat, La Maison de...
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Agent de Caisse Et D'accueil
il y a 1 mois
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI **AGENT DE CAISSE ET D’ACCUEIL (H/F) **Date de publication : 20/03/2023 Type de contrat **:Poste vacant*** **Lieu de travail **:Annemasse, Château bleu **Statut **:Contractuel /Titulaire*** **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C **Prise de poste : A définir **Rémunération**: Entre 1450 et 1500 €...
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Agent Polyvalent de Maintenance Des Batiments Logé
il y a 1 mois
Annemasse, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Les agents de la Région Auvergne-Rhône-Alpes assurent au quotidien une grande diversité de compétences, et de métiers. Ils exercent des missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS, et contribuent à proposer un environnement de travail...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Annemasse, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Agent de Gymnase
il y a 4 jours
Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** Titulaire ou CDD Lieu **:ANNEMASSE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:29/05/2024** **Descriptif et missions**: AGENT DE GYMNASE (H/F) H/F **Ce poste est à...
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Assistant D'études en Urbanisme
il y a 4 semaines
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinVille de près de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), Annemasse connaît un fort dynamisme démographique (2 % en moyenne par an), économique et urbain. Dotée d’un effectif de plus 700 agents et...
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Chargé de Clientèle à Annemasse
il y a 4 semaines
Annemasse, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de...
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Agent de Production
il y a 4 semaines
Annemasse, France temporis Temps pleinL’agence d’emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Annemasse (74100) recherche pour un de ses clients un(e) Agent de production H /F ! **Notre offre**: - Intégrée(e) une entreprise en pleine croissance - Longue mission d'intérim avec possibilité d’embauche **Vos missions**: - Alimente les machines en composants - Surveille le...