Chargé D'indemnisation

Il y a 2 mois

Nantes, France APRIL Temps plein

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.

Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait...
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

**VOS FUTURES MISSIONS**:
1. Instruction des dossiers sinistres
- Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
- Si nécessaire, s’appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux...)
- Respecter les procédures internes et externes
- Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause,

2. Règlement des dossiers sinistres
- Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
- Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
- Réaliser le suivi administratif et technique du dossier

3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s’adaptant à la diversité des situations

4. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.

Directement rattaché.e à Sonia, Responsable indemnisation particulier, vous rejoindrez notre équipe

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Nous proposons des horaires flexibles, pour avoir un bon équilibre vie privée/vie professionnelle:

- Arrivée entre 8H et 10H.
- Départ entre 16H et 19H.

IND/APRI

Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en Assurance ou Domaine Juridique.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- vos compétences techniques : process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
- vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin

Mot du recruteur

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

  • Chargé d'Indemnisation Multirisques Immeubles H/F

    il y a 2 semaines

    NANTES, 44100, Rezé, France Bessé Temps plein

    Au sein au pôle Immobilier et Construction, le-la Chargé-e d'indemnisation Multirisques Immeubles intègre une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.Sous la responsabilité d'un Manager, il-elle prend en charge le suivi d'un portefeuille de clients dont il-elle gèrera de façon autonome les sinistres du contrat d'assurance...

  • Chargé / Chargée D'indemnisations en Assurances

    il y a 4 jours

    Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l'assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette...

  • Un Chargé de Relations Indemnisations Corporelles

    il y a 4 jours

    Nantes, France Cabinet Point RH Temps plein

    Point RH, cabinet de recrutement et Conseil RH, recrute pour un de ses clients, compagnie d’assurance, filiale d’un grand groupe bancaire, dans le cadre d’une création de poste: **Un Chargé de relations indemnisations corporelles** **Vos missions**: Au sein d’une équipe dédiée aux sinistres corporels, vous prenez en charge les missions...

  • Chargé D'indemnisation Entreprises Expert

    il y a 3 semaines

    Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé d'indemnisation Entreprises Expert (H/F) à Nantes (44) pour notre client, un cabinet de courtage reconnu dans le grand Ouest. Rattaché(e) à l'un des associés et au contact d'une clientèle exigeante, vous assurez l'indemnisation de vos clients Entreprises pour des sinistres complexes. A ce...

  • Chargé d'Indemnisation en Assurance Construction Alternance

    il y a 2 semaines

    NANTES, France SMABTP Temps plein

    Au sein de SMABTP, plus de 120 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Centre-Loire accompagnent nos sociétaires.Vous rejoindrez les équipes de Nantes et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction de nos clients.Plus précisément, vous serez en charge de...

  • Chargé D'indemnisation Loyers Impayés

    il y a 2 jours

    Nantes, France BESSE Temps plein

    Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises. Au quotidien, ce sont 500 collaborateurs qui s’appuient sur leur capacité d’innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs...

  • Responsable équipe Indemnisation

    il y a 2 jours

    Nantes, France WTW Temps plein

    **Votre rôle** L’entité **WTW Districover** recherche un nouveau Responsable équipe Indemnisation. **Ce poste en CDI** est à pourvoir immédiatement. A ce titre, vous assurerez les missions suivantes: - Veille au respect des process et procédures de gestion - Participe aux négociations avec les compagnies - Réalise les reportings des...

  • Chargé D'indemnisation Multirisques Immeubles

    il y a 4 jours

    Nantes, France BESSE Temps plein

    Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises. Au quotidien, ce sont 460 collaborateurs qui s’appuient sur leur capacité d’innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs...

  • Chargé D'indemnisation Sinistres Automobiles Droit

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Pour devenir **Chargé d’indemnisation Sinistres Automobiles Droit Commun** chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre métier. Groupama est un assureur mutualiste. Nos valeurs de proximité, d'engagement et de solidarité s'adaptent aussi...

  • Chargé-e D'indemnisation Multirisques Immeubles

    il y a 2 jours

    Nantes, France BESSE Temps plein

    Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises. Au quotidien, ce sont 460 collaborateurs qui s’appuient sur leur capacité d’innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs...

  • Chargé de Relations Indemnisations Sinistres Iard

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: **Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels** **pour un CDD de 9 mois sur Nantes.** Vous êtes...

  • Gestionnaire Indemnisation

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Willis Towers Watson Temps plein

    Le pôle sinistre dommages aux biens de l’entité WTW Districover recherche un nouveau Gestionnaire indemnisation. **Ce poste en CDI **est à pourvoir immédiatement. **Le rôle** A ce titre, vous assurerez les missions suivantes: - En fonction des délégations, gère les sinistres (enregistrement, instruction et règlement) - Déclarer à l’Assureur...

  • Gestionnaire Conseils Et Indemnisation

    il y a 1 mois

    Nantes, France FED France Temps plein

    **Vincent FERRON consultant chez Fed Finance, cabinet de recrutement français spécialisé, recrute pour son client, un cabinet de conseil en assurance professionnelle un Gestionnaire Sinistre IARD en CDI. Les bureaux se situent dans le centre-ville de Nantes. Ce cabinet d’envergure, a aujourd’hui un chiffre d’affaire de 130 millions d’euros et...

  • Chargé(E) de Dossier D’indemnisation

    il y a 1 mois

    Nantes, France Clientela Temps plein

    Implanté dans le Maine et Loire et le Morbihan Clientela est un centre d'appel spécialiste de la relation client par téléphone. Nos campagnes sont centrées sur de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse mais aussi sur de l'associatif, de l’information auprès de PME/PMI et également pour un jeu de...

  • Gestionnaire Indemnisation Multirisques Immeubles

    Il y a 2 mois

    Nantes, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du recrutement en tant que fondatrice de « Boost Your Talents ». Son cabinet incarne une approche...

  • Chargé d'indemnisation sinistres automobiles CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé d'indemnisation sinistres automobiles CDI H/F Description de la mission Pour devenir chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre...

  • Chargé d'indemnisation sinistres automobiles CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé d'indemnisation sinistres automobiles CDI H/F Description de la mission Pour devenir chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre...

  • Gestionnaire Indemnisation Assurances

    il y a 4 jours

    Nantes, France G&P ASSURANCES ET ASSOCIES Temps plein

    Le cabinet G&P Assurances et Associés recherche un ou une collaborateur/trice chargé(e) d’indemnisation pour accompagner son fort développement. Vous serez polyvalent(e); vos missions principales seront notamment: ¨ Gestion et suivi des sinistres du marché des professionnels et des entreprises ¨ Gestion et suivi des sinistres des comptes clients...

  • Chargé D'indemnisation en Assurance Construction

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe SMABTP Temps plein

    Alternance Ile-de-France - NANTES ALTERNANCE - AB24274GN-NANTES-SMA**Missions**: Au sein de SMABTP, plus de 120 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Centre-Loire accompagnent nos sociétaires. Vous rejoindrez les équipes de Nantes et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en...

  • Chargé D'indemnisation Sinistres Iard

    il y a 1 mois

    Nantes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: **3 Chargé(e)s d'indemnisation des sinistres matériels pour des contrats en CDD entre 3 et 9 mois sur Nantes.** - Vous êtes...