Gestionnaire Clients

Il y a 7 mois


Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Refresco France Margès - 26, Stage

Les missions du poste

Les challenges que vous relèverez au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes
Rattaché.e à Maryline, Responsable Service client, vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et conviviale de 20 personnes et vos missions seront les suivantes:

- Prendre un charge la gestion d'un portefeuille client:

- Intégrer et valider les commandes clients
- Suivre la disponibilité des produits
- Assurer la coordination sur les mouvements d'entrées/sorties articles (innovation, switchs, arrêts)
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements et les sites pour échanger/recueillir les informations nécessaires à la bonne exécution des commandes
- Préparer et participer activement aux revues de performance mensuelles avec les clients (assortiment, suivi du taux de service, niveau de stock, projets d'amélioration continue)
- Gérer les dossiers de litiges et pénalités (gestion des refus de livraison et retours de produits)
- Prendre en charge des missions transverses et d'amélioration continue au sein du service.

Vos missions vous permettront d'être en contact avec l'ensemble du service Supply Chain et Commercial France, ainsi qu'avec les différents sites de production. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients afin d'assurer leur satisfaction et un service de qualité.

Le profil recherché

Le profil attendu:

- Niveau d'expérience demandé : un premier stage dans un environnement industriel
- Formation souhaitée : Bac +3 en gestion commerciale, Supply Chain ou Logistique
- Compétences et qualités pour le poste : Connaissance d'un ERP, idéalement SAP, maîtrise du Pack Office

Personnalité attendue:

- Rigueur et capacités d'analyse
- Pragmatisme
- Autonomie
- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe

Bienvenue chez Refresco France

Vous ne reconnaissez peut-être pas notre nom mais vous connaissez nos produits. Quelles boissons avez-vous sur votre table ? Sûrement les nôtres. Et si vous veniez découvrir notre univers ?
Notre mission chez Refresco
Notre vision est simple : nos boissons sur toutes les tables. De l'Amérique du Nord à l'Europe, Refresco est le premier embouteilleur indépendant de boissons rafraîchissantes. Le Groupe compte plus de 70 sites de production et plus de 10 000 salariés dans le monde.



  • Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Dans un service de gestion clients, vous aurez comme missions : - la saisie des commandes clients - la gestion du cycle facturation clients - le suivi des encours clients - les relances auprès des organismes sur la partie facturation et sur les impayésVous êtes issu(e) d'une formation en gestion PME/PMI ? Vous avez une première expérience significative...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 9 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...

  • Gestionnaire Clients Adv

    Il y a 7 mois


    Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur agroalimentaire, un(e) « Gestionnaire Clients ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 6 mois, ainsi qu’un démarrage immédiat. La semaine sera organisée sur 37h30, sur horaires fixes et variables (arrivée entre 7h30 et 9h30 et départ entre 16h30 et 18h30). La rémunération sera...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 7 mois


    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Clients Professionnels H/F en contrat de CDI. Notre client est une société spécialisée dans les solutions d’assurances auprès des particuliers et des entreprises. Dans un contexte de forte croissance, il recherche, pour leur agence sur Châtillon-sur-Chalaronne, un...


  • Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Métier**: - Commerce & relation client - Gestionnaire de réclamation client **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en...


  • Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À LYON 8ÈME (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...


  • Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, est à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client en contrat d'apprentissage pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Dans ce rôleVous serez responsable de garantir le succès des clients en leur offrant un accompagnement personnalisé et en...


  • Lyon, France Groupe Filhet-Allard Temps plein

    Description du poste Métier FINANCES / RH - Gestionnaire Comptable Technique Intitulé du poste Gestionnaire Comptable Clients H/F Contrat CDI Description du poste En tant que Gestionnaire Comptable, vos missions seront de :  - Gérer les encaissements et les décaissements des primes prévues par le contrat d'assurance ou...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire Relances Clients...


  • Lyon, France TREMPLIN 73 Temps plein

    Tremplin 73 recherche pour un de ses clients un(e) Gestionnaire service client H/F. Sous la responsabilité du Responsable Chargé de développement E-Location et pour renforcer l’équipe existante de 3 gestionnaires service client, nous recrutons une personne supplémentaire dont l’essentiel de son activité sera: - Réceptionner les appels entrants -...


  • Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...


  • Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Facturation H/F. Notre client est un groupe international spécialisé dans la valorisation de déchets, il recherche dans le cadre de son développement, un Gestionnaire Facturation H/F pour renforcer ses équipes. Directement rattaché(e) au responsable du pôle vous êtes en charge de...

  • Gestionnaire Client

    Il y a 7 mois


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur de l’industrie scientifique. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un Gestionnaire client / planification pour un CDI à Marcy-l’Etoile. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont: - Traiter, gérer et suivre les demandes...


  • Lyon, France PerkinElmer Temps plein

    PerkinElmer est leader mondial de l’analyse et des solutions instrumentales pour l’amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement. L’offre OneSource Enterprise de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer est le premier fournisseur de maintenance, multimarques, gestion de parc,...


  • Lyon, France Webhelp Temps plein

    **Customer service** **Location** - Chambéry, France**Language** - English + French*** **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    À propos de l'entreprise : L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning. Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client senior pour préparer notre nouvelle formation diplômante reconnue par l'État.Missions :Répondre aux besoins des clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos outils.Faire...


  • Lyon 6e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire Crédit Clients...


  • Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Objectifs du stage :Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite...