Gestionnaire Relation Client

Il y a 6 mois


Lyon er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

**Vos missions au quotidien **:Objectifs du stage :Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le Chargé d'Affaires Entreprises. Il s'agit d'être le relais entre les clients, les chargés d'affaires et les back offices. Par ce stage, vous apprendrez à réaliser de nombreuses tâches très diversifiées avec la volonté d'offrir un niveau élevé de satisfaction client.Par exemple:

- Collecter tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans l'outil
- Préparer les contrats et avenants "monétique et digital "- Effectuer les recherches simples et faire le suivi des recherches complexes
- Saisir et renouveler les opérations de placement
- Mise en conformité des dossiers clients, suivi KYCIl vous sera également confié des missions transverses plus longues ( participation à la réalisation de manifestations clients, fiabilisation de données... )
**Et si c’était vous **:Vous êtes étudiant en Master 1 ou 2, en université ou école de commerce, avec une spécialisation en Banque/Finance, ou en Juridique.Nous vous proposons de rejoindre le Centre d'Affaires Régional situé 74 Avenue Tony Garnier, 69007 Lyon, en tant que Gestionnaire Relation Client, dans le cadre d'un stage conventionné.Le stage est d'une durée de 4 mois.
**Plus qu’un poste, un tremplin **:Vous travaillerez au sein d'une équipe dédiée au marché des entreprises (ME de plus de 10M€ de CA ou plus de 10 salariés) et des institutionnels.Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service. Il est le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back offices, assure le suivi des opérations (respect des délais et de la qualité de service). Il fait preuve de proactivité et identifie les opportunités détectées sur le portefeuille. Sur le périmètre des opérations sous sa responsabilité, il s’assure de la conformité des opérations et de la maîtrise du risque opérationnel.
**Pourquoi nous choisir **:Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés des 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.



  • Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Contribuer au processus d'entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc....), et rencontrer les clients, particulièrement à cette occasion. Participer à l'élaboration des plans d'action commerciaux, lors des revues de portefeuille. - Gestion des comptes à terme, des conditions tarifaires, des contrats et avenants "monétique et digital"-...


  • Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale: - la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back offices et assurez: - Le suivi...


  • Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Lyon, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...


  • Lyon, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...


  • Lyon 1er, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire de relance clients H/F en CDI Le poste est basé à Lyon 9ème, parking disponible pour nos collaborateurs. Au sein de l'équipe Crédit Clients ( 11 personnes), vous assurez la surveillance de l'encours d'une partie de notre portefeuille clients composé de sociétés industrielles implantées essentiellement en...


  • Marseille 1er, France 2WORK AGENCY LLP Temps plein

    Descriptif du poste - Dans le cadre de vos fonctions, vous serez rattaché au Directeur Général et aurez pour principale attribution de: - S'assurer de la qualité des services, du suivi et de la satisfaction client (grands comptes), - Accompagner les engagements définis auprès des clients et les processus de communication, - Assurer une relation...


  • Lyon, France AUCLEA Temps plein

    Descriptif du poste Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...


  • Lyon, France TIE-UP Temps plein

    **Neovia Retraite c’est quoi?** Créé en 2004, c’est le cabinet N°1 de l’expertise retraite et du conseil. Présent sur toute la France, Neovia Retraite dispose d’un réseau de consultants confirmés et d’une équipe de spécialistes. **Pour qui? **Nos prestations s’adressent aux chefs d’entreprise, artisans, commerçants ou...


  • Lyon, France NEOVIA Expertise Retraite Temps plein

    **Neovia Retraite c’est quoi?** Créé en 2004, c’est le cabinet N°1 de l’expertise retraite et du conseil. Présent sur toute la France, Neovia Retraite dispose d’un réseau de consultants confirmés et d’une équipe de spécialistes. **Pour qui? **Nos prestations s’adressent aux chefs d’entreprise, artisans, commerçants ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement pour rejoindre notre équipe dans le quartier Part Dieu.MissionVous intervenez en soutien auprès de vos collègues d'agence et effectuez les entretiens téléphoniques avec les locataires et gérez l'administratif. Vous détectez les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des...


  • Lyon, France PerkinElmer Temps plein

    PerkinElmer est leader mondial de l’analyse et des solutions instrumentales pour l’amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement. L’offre OneSource Enterprise de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer est le premier fournisseur de maintenance, multimarques, gestion de parc,...


  • Lyon, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Vous recherchez un poste dynamique qui vous permettra d'utiliser vos compétences en gestion et en communication pour apporter une solution efficace aux besoins de nos clients ?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe ! Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l'identification des...


  • Lyon, France CARSAT Bourgogne et Franche-Comté Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté ! Intégrer la Caisse d’assurance retraite et de santé au travail c’est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la...


  • Lyon, France Toshiba Temps plein

    Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nous sommes des #archiTECHtes...


  • Lyon, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:OBJECTIF DU STAGE Appréhender et maîtriser l’ensemble des processus liés à la gestion des opérations de Middle-Office pour une clientèle d’entreprises et participer à la gestion de la relation clientèle.MISSIONS GENERALES : Gestion de la relation Client - ouverture de comptes, mise en place de crédits, gestion des...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Lyon 1er, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 9 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de dossiers recouvrement pour l'un de nos clients dans le cadre d'un départ à la retraite. Ce spécialiste des relations clients sera chargé de gérer les créances clients, veillant au suivi et à la régularité des paiements.Missions clésGérer les litiges et contentieux en apportant des solutions...