Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur

Il y a 2 mois


Lyon, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien assure l'entretien, la gestion et le développement du réseau public de distribution d'électricité sur les départements de l'Ain, du Rhône et de la Métropole de Lyon, de la Loire, de Nord Isère, de la Drôme et de l'Ardèche.

**Référence **:2023-73145

**Date de début de diffusion **:10/02/2023

**Date de fin de diffusion **:04/09/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

**Intitulé du poste**:
Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur Raccordement

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
**Rejoignez nous et préparez un BTS CCST - NDRC en Alternance **

**Devenez Conseiller Clientèle Distributeur**

**Votre mission consiste à**:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels,
- Réaliser les études et leur chiffrage,
Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés,
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective,transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients),
- Programmer les interventions techniques.
Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients

**Vous pourrez bénéficier de**:

- **Rémunération** : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- **Congés** : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- **Aide au logement** : 400€ max/mois
- **Intéressement** : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- **Transports** : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
- **Santé** : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- **Aide au permis** : Aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation (+ aide de l'état)

**_ Cette alternance est pour vous _**

**Profil souhaité**:
**Votre Formation**:
Vous êtes titulaire ou serez titulaire d'un Bac généraliste, technologique ou professionnel ou d'un diplôme équivalent de niveau 4 dans le domaine de la gestion/ administration ou du commerce/vente à la rentrée 2023.

Vous souhaitez préparer un** BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)** en alternance.

**Vos atouts**:

- Vous avez des facilités d'intégration dans une équipe en faisant preuve de sociabilité et de ponctualité.
- Vous aimez le travail en équipe et vous disposez d'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle.
- Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, d'esprit d'initiative et de synthèse.
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._

**Date souhaitée de début de mission**:
01/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)

**Ville**:

- Saint-Etienne

**Niveau de formation**:
BTS

**Spécialisation du diplôme**:
Commercial / Vente / Marketing

**Compétences transverses**:

- Sens des responsabilités
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse



  • Lyon, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un Conseiller clientèle Distributeur senior (H/F) Description du poste Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales consistent à: La prise en charge des appels entrants Le traitement des demandes des clients et des...


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  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France Mont Blanc Auto Temps plein

    Vous souhaitez représenter des marques qui sortent des sentiers battus, synonymes d’innovation et de qualité. L’opportunité de briller en tant que **Conseiller Clients** au sein de notre groupe automobile vous attend ! Venez partager notre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! Vous serez le guide de nos clients dans...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


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  • Lyon, France TRIGANO VDL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Relation Clientèle et Garantie Bilingue Espagnol.** **MISSIONS** - Accompagner techniquement nos distributeurs Caravanes, principalement ceux basés en Espagne. - Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des caravanes. - Etre en support de ses collègues...


  • Lyon, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Carrevolutis.com Temps plein

    Description du posteL'équipe SG AUVERGNE RHÔNE ALPES recrute sur Lyon et sa périphérie ses futur.e.s:Conseiller de Clientèle EssentielConseiller de Clientèle PremiumConseiller de Clientèle des ProfessionnelsBanquier PatrimonialQualificationsVous êtes diplômé.e d'un BAC + 2 minimum, junior ou expérimenté.e et vous avez une appétence dans la...


  • Lyon, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Votre BTS Négociation Relation Clientèle en contrat d'apprentissage chez Enedis à CHALON SUR SAONE ? Pendant la durée de la formation, vous alternez formation et travail pour être formé(e) au métier de : CONSEILLER CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR Vous accueillez au téléphone les clients. Vous prenez en charge les demandes...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Carrevolutis.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** SG AUVERGNE RHÔNE ALPES organise, avec Dogfinance, une soirée de recrutement **dédiée aux métiers de la banque de détail le mardi 4 juin, à Lyon, à 18h30** SG AUVERGNE RHÔNE ALPES est un leader de la bancassurance ancré localement avec des circuits de décision courts pour mieux satisfaire ses clients Particuliers,...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client en développement, entreprise industrielle leader dans son domaine, un Conseiller relation clientèle et garantie bilingue H/F Vos missions: Accompagner techniquement les distributeurs de véhicules, principalement ceux basés en Espagne. Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des...


  • Lyon, France Thorens Automobiles Peugeot Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Garage multimarques de Thorens-Glières cherche un Conseiller Clientèle Service Automobile. Vous possédez des connaissances en mécanique et technique automobile, vous êtes organisé(e), dynamique, avez le sens des responsabilités et aimez la relation client, voici le poste pour vous ! Conseillé clientèle - Les missions...


  • Lyon, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Nous recrutons un.e Conseiller.e Clientèle Sénior en Vivier Réseau !** **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme,...


  • Lyon 3e, France Interchange France Temps plein

    Êtes-vous passionné(e) par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise internationale qui s'engage à transférer de l'argent pour un monde meilleur? Rejoignez Interchange Master agent de Western Union en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle H/F...


  • Lyon, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Nous recrutons un.e Conseiller.e Clientèle Sénior en Vivier Réseau !** **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme,...


  • Lyon, France HABELLIS Temps plein

    **Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle !** Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez...


  • Lyon, France HABELLIS Temps plein

    **Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle !** Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Crêches-sur-Saône H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/04/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée / Professionnels en stage - Lyon et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 4 mois **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: **Conseiller...


  • Lyon, France TRIGANO VDL Temps plein

    Située au cœur des vignobles de la vallée du Rhône en Ardèche, **Trigano VDL, basé à Tournon sur Rhône,**conçoit, fabrique, commercialise et assure le service après-vente de caravanes (Caravelair, Sterckeman,) et de camping-cars (Chausson, Challenger,..). Avec plus de 6000 véhicules par an, employant plus de 900 personnes, **Trigano VDL **est la...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - Lyon et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Date prévue de prise de fonction**: 02/09/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non...