Conseiller Clientèle Sénior Vivier Réseau

il y a 1 mois

Lyon, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

**Nous recrutons un.e Conseiller.e Clientèle Sénior en Vivier Réseau **

**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous._

**Quel sera votre quotidien ?**

Dans la limite d’une heure autour de votre lieu d’affectation, vous intervenez sur le marché des Particuliers dans une logique de maintien de la qualité de service client. Vous êtes l’interlocuteur principal de notre clientèle Intermédiaire. Au sein de plusieurs agences du bassin d’emploi, vous êtes en soutien des équipes en place en cas d’absences de moyenne ou longue durée. Garant d’une relation client personnalisée en accord avec nos engagements en termes de conseil et qualité de service, vous développez, animez et gérez des portefeuilles clients dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de notre Caisse Régionale.

**Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?**

Vous intervenez sur le marché des Particuliers dans une logique de maintien de la qualité de service client. Vous êtes l’interlocuteur principal de notre clientèle Intermédiaire. Vous êtes garant d’une relation client personnalisée en accord avec nos engagements en termes de conseil et qualité de service, vous développez, animez et gérez un portefeuille clients dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de notre Caisse Régionale.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- _Client (commercial et gestion d’accueil)_
- Développer et gérer votre portefeuille clients Intermédiaires dont vous avez la charge en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées:

- Détecter les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
- Assurer un rôle de conseil, promouvoir l’ensemble des offres et solutions bancassurance
- Conseiller et orienter si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein des agences
- Proposer des actions commerciales pour développer les portefeuilles confiés
- Prospecter de nouveaux clients
- Assurer le traitement des motifs de conseil
- Assurer le suivi de l’évolution des relations (encours, taux d’équipement, performance Commerciale, par rapport aux normes métier)
- Maitriser et promouvoir les différents canaux disponibles pour la relation client
- Contribuer à des opérations de back-office
- S’assurer de l’enrichissement et de l’actualisation des données clients
- Développer l’engagement des clients en diversifiant leur patrimoine (immobilier, bancaire) et en captant le réseau de ses clients
- Accueillir et prendre en charge des clients et prospects tous canaux, diagnostiquer les besoins et qualifier les rdv
- Participer collectivement à la gestion administrative (traitement des mails, etc ) et à l’organisation de l’accueil téléphonique
- Contribuer à l’organisation et à la gestion de l’espace commercial (actualisation des supports de communication agence : affichage commercial et règlementaire)
- **Administratif et réglementaire**_
- Maitriser et appliquer les dispositifs règlementaires
- Anticiper et assurer la gestion des risques
- Assurer le SAV (informations, traitement des réclamations,) dans le respect des engagements de qualité
- Assurer la gestion des valeurs (distributeurs, consignes, devises, transport de fonds,), dans le respect des consignes
- Respecter les délégations et process internes
- **Quels profils recherchons-nous ?**_
- Vous possédez un Bac +3 ou Bac + 4
- Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication
- Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux
- Vous maitrisez les offres bancaires à destination des particuliers (socle, assurances, épargne simple et habitat)
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d’un groupe reconnu
- Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants )._
- **Pour quelles trajectoires professionnelles ?**_
- Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d’évoluer sur un large éventail

  • Vivier Chargé(E) D’affaires Entreprises RHône

    il y a 1 mois

    Lyon, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Caisse d’Epargne **Rhône Alpes, qui sommes-nous** **?** Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques **#BanqueUniverselle** Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours...

  • Auditeur Sénior/ Assistant Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, France RSM France Temps plein

    **RSM vous accompagne**: Dans le cadre de son développement, RSM recherche pour son bureau à Lyon, un auditeur sénior (F/H) en CDI, à pourvoir dès septembre 2023. Postuler à l'offre - **RSM**: RSM France, cabinet d’audit, d’expertise comptable et de conseil, de 1 250 collaborateurs, intervient sur une clientèle diversifiée d’ETI, sociétés...

  • Conseiller Clientèle Carrosserie

    il y a 1 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Vos missions principales seront les suivantes : Commerce**: \- Enregistrer et planifier les rendez-vous. \- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement). \- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...

  • Auditeur Sénior

    il y a 1 mois

    Lyon, France RSM en Rhône-Alpes Temps plein

    Auditeur sénior **À propos de RSM en Rhône-Alpes**: En stage, en alternance, débutant ou confirmé, c’est la personnalité qui prime chez RSM. Avoir un léger penchant pour les chiffres, jouer collectif, entreprendre, transmettre et être à l’écoute. Le tout avec rigueur, bienveillance et le sourire. Chaque collaborateur dessine sa carrière...

  • Vivier Chargé(E) D’affaires Entreprises RHône

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Caisse d’Epargne **Rhône Alpes, qui sommes-nous** **?** Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques **#BanqueUniverselle** Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de...

  • Conseiller Clientèle Sénior

    il y a 1 mois

    Lyon, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...

  • Auditeur Senior

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Crowe Avvens Temps plein

    Descriptif du poste **Crowe **Avvens** **Lyon recrute son auditeur senior H/F** **Notre équipe audit**: Une équipe dynamique de 15 auditeurs, 5 managers et 2 associés, une belle clientèle diversifiée, une offre dématérialisée, une technicité réputée. **Notre projet** : Intégrer un auditeur senior H/F pour prendre en charge un groupe...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ELITYS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et challengeante dans l’univers de l’Industrie ? 😊 Elitys propose une nouvelle expérience du conseil et de la gestion de carrière des ingénieurs. Donner du sens et favoriser la valeur travail sont au cœur de nos préoccupations. Selon nous, l’évolution passe par le développement des...

  • Conseiller(E) Clientele

    il y a 1 mois

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 mois

    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    **CONTACT RH** est un réseau de 5 agences d’emploi à taille humaine basées principalement sur la région Rhône-Alpes, composé de collaborateurs passionnés par leur métier, qui, chaque année, s’efforcent de répondre durablement à près de 500 postes en intérim, CDD et CDI. Nous sommes à la recherche d’un** CONSEILLER CLIENTELE H/F** à**...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Elitys Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et challengeante dans l’univers de l’Industrie ? Elitys propose une nouvelle expérience du conseil et de la gestion de carrière des ingénieurs. Donner du sens et favoriser la valeur travail sont au cœur de nos préoccupations.Selon nous, l’évolution passe par le développement des compétences...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 1 semaine

    Lyon, Rhône, France Elitys Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et challengeante dans l’univers de l’Industrie ? Elitys propose une nouvelle expérience du conseil et de la gestion de carrière des ingénieurs. Donner du sens et favoriser la valeur travail sont au cœur de nos préoccupations.Selon nous, l’évolution passe par le développement des compétences...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ELITYS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et challengeante dans l’univers de l’Industrie ? Elitys propose une nouvelle expérience du conseil et de la gestion de carrière des ingénieurs. Donner du sens et favoriser la valeur travail sont au cœur de nos préoccupations.Selon nous, l’évolution passe par le développement des compétences...

  • Sénior Manager Audit

    il y a 4 semaines

    Lyon, France RSM France Temps plein

    **RSM vous accompagne**: Dans le cadre du développement de son pôle audit, RSM recherche pour son bureau à Lyon, un(e) sénior manager pour un contrat en CDI, à pourvoir dès septembre 2023. Postuler à l'offre - **RSM**: RSM France, cabinet d’audit, d’expertise comptable et de conseil, de 1 250 collaborateurs, intervient sur une clientèle...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fiducial Lyon - 69, CDI Les missions du poste Nous recherchons un Conseiller de Clientèle Professionnelle en CDI à temps plein, au sein de notre équipe dédiée basée à Lyon 9 (du lundi au vendredi - 37h + RTT - restaurant d'entreprise). A l'issue d'une démarche de développement multicanale (site internet, réseau d'agences Groupe Fiducial, réseau...

  • Conseiller(ère) de Clientèle Banque

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous offre ses compétences expertes en recrutement temporaire ainsi qu'en CDD/CDI & intérim sur une variété de secteurs. Avec une présence importante à Lyon, ville prisée pour sa gastronomie et son histoire, nous sommes forts de notre réseau local. Notre client est une entreprise...

  • Conseiller de Clientèle des ProfessionnelsPermanent contractLyon, France

    il y a 1 mois

    Lyon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Lyon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Lyon, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur...

  • Cuisinier Dans Une Résidence Séniors

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Réseau Alliance Temps plein

    Votre agence Alliance intérim de Neuville-sur-Saône cherche pour l'un de ses clients situés à Villefranche-sur Saône (69): **Cuisinier dans une résidence séniors (H/F)** **_Vos missions : _** Confection des plats, des entrées et des desserts. Maitriser les cuissons Vous devrez également appliquer et respecter les procédures **_Votre profil :...

  • Senior Manager Conseil en Management F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, France RSight® Temps plein

    Nous recherchons activement un Senior Manager en Transformation Numérique SIRH (H/F) , pour le compte de l’un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance . Elle souhaite développer les équipes de plusieurs de ses pôles qui accompagnent les grands acteurs dans leur transformation numérique. Le futur Senior Manager...

  • Conseiller de Clientèle des ProfessionnelsPermanent contractLyon, France

    il y a 5 jours

    Lyon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Lyon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Lyon, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur...