Chargé de Clientèle Appels Sortants
Il y a 2 mois
Pour notre région Pays de la Loire, nous recherchons un CHARGE-E DE COORDINATION ET D’INFORMATIONS CLIENTS à Nantes en CDD.
**1 - Accueillir les clients, gérer leurs demandes et les rendez-vous en face-à-face ou à distance (**appels sortants à gérer pour la prise de rdv)
Gérer les rendez-vous clients, en appels sortants et entrants : inscription, annulation, report en lien avec les équipes concernées
Veiller au respect des délais pour répondre aux clients
Organiser ses activités afin d'être en mesure de gérer les variations de flux, la présence des clients et le volume des appels entrants et sortants
**2 - Informer les clients et les guider pour l'utilisation optimale des services de l'Apec**
Approfondir le questionnement pour valider le besoin du client
Informer sur les structures et les réseaux partenaires en région ainsi que sur les principaux acteurs du CÉP
Traiter des demandes pouvant nécessiter une intervention à interface multiple : web, téléphone, acteur interne...
Assister les utilisateurs cadres et entreprises dans l'utilisation des services en ligne: les accompagner de manière pédagogique dans la navigation et le paramétrage des outils (cookies, navigateurs...) et détecter les dysfonctionnements éventuels
**3 - Assurer le traitement des informations clients et leur traçabilité**
Prendre en charge des actions de mutualisation ou de support en lien avec d'autres équipes: gestion de rendez-vous, création et mise à jour de comptes...
Recueillir des informations pour la qualification et l'actualisation des bases de données clients
Pour le périmètre des offres : prendre en charge des actions support en lien avec des prestations et des services périphériques à l'offre d'emploi : multipostage, signalement, conventions, présentations d'entreprises...
Relayer les informations et/ou suggestions auprès des acteur.trice.s internes pour optimiser l'utilisation des services par les clients
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle Appels Sortants
il y a 1 mois
Nantes, France APEC Temps pleinPour notre région Pays de la Loire, nous recherchons un CHARGE-E DE COORDINATION ET D’INFORMATIONS CLIENTS à Nantes en CDD. **1 - Accueillir les clients, gérer leurs demandes et les rendez-vous en face-à-face ou à distance (**appels sortants à gérer pour la prise de rdv) Gérer les rendez-vous clients, en appels sortants et entrants : inscription,...
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Ima Protect
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client - Appels sortants H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Nous recherchons un Conseiller Client - Appels sortant F/H !** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous...
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Conseiller Client Appels Sortants
il y a 2 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader français de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Nous recherchons des **Conseillers...
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Conseiller Client Appels Sortants
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader français de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Nous recherchons des **Conseillers...
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IMA PROTECT
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Conseiller Client - Appels sortant F/H !Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.Vous serez en charge d'assurer le suivi des...
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IMA PROTECT
il y a 2 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Conseiller Client - Appels sortant F/H !Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.Vous serez en charge d'assurer le suivi des...
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(H/F) Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Nantes, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour COUP DE PATES un Chargé de Clientèle H/F en CDD à temps plein 35h/semaine.** Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique de qualité - Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale à votre...
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Teleconseiller (H/F) Appels Sortants
Il y a 2 mois
Nantes, France Up skills Temps plein**Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F EN PRISE DE RENDEZ-VOUS. Au sein du plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Vous serez en charge d'assurer le suivi des dysfonctionnements du...
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Chargé de Clientèle en Assurance Iard
il y a 1 mois
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de l'assurance et associez-vous à sa réussite. Notre client, compagnie d’assurance, recherche un Chargé de clientèle en assurance IARD, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, basé à Nantes. Au sein du pôle « Développement commercial » d’une dizaine de personnes, votre rôle...
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Chargé de Clientèle en Assurance Iard
il y a 1 mois
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de l'assurance et associez-vous à sa réussite Notre client, compagnie d’assurances, recherche un Chargé de clientèle en assurance IARD, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (CDD), basé à Nantes. Au sein du Pôle « Développement commercial » d’une dizaine de personnes, votre...
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Chargé(e) de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, leader sur son secteur, recherche son futur Chargé de Clientèle pour rejoindre son siège basé à Nantes (proche Carquefou) en CDI.En tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : - Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, - Assurer une communication...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Nantes, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **l'industrie **, basé à **Saint Herblain, **recherche un **Chargé de Clientèle H/F **pour un poste en **intérim.** **Missions** - Facturation sur SAP - Accueil téléphonique - Recouvrement premières factures - Appels sortants - Réclamations clients - Traitement demandes...
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Chargé de Clientèle Sédentaire
Il y a 2 mois
Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Chargé de Clientèle Sédentaire
Il y a 2 mois
Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Chargé de Clientèle Sédentaire
il y a 1 jour
Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Chargé de Clientèle Sédentaire
il y a 1 jour
Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Chargé(e) de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, leader sur son secteur, recherche son futur Chargé de Clientèle pour rejoindre son siège basé à Nantes (proche Carquefou) en CDI.En tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : - Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, - Assurer une communication...
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Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 1 mois
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:3 mai 2023 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - H/F** Référence : 8933 CDD DUREE DETERMINEE NANTES **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...
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Charge de Clientele
Il y a 2 mois
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinPARTNAIRE Recrutement Rennes recherche pour son client, groupe familial spécialisé dans la fabrication et distribution BtoB de produits charcutiers et traiteurs, un chargé de clientèle (H/F) en CDI afin d’intégrer son service clients situé à Bédée (35). Au sein d’un service composé d’une vingtaine de personnes et sous la responsabilité de...
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Chargé de Clientele Prise de Rendez Vous
il y a 1 mois
Nantes, France JOB LINK Temps pleinNathalie recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la data-marketing, de la communication et la relation clien **Chargé de clientèle prise de rendez vous F/H** Poste à pourvoir en interim de suite jusqu'au 31/10 avec une coupure estivale du 13/07 au 23/08. Basé dans le coeur du centre ville de Nantes **Vos missions sur le poste**: -...