Conseiller Client Appels Sortants
il y a 4 semaines
IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader français de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.
Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires.
Nous recherchons des **Conseillers Client Appels Sortants F/H**
Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.
Vous serez en charge d'assurer le suivi des dysfonctionnements du matériel de télésurveillance de nos clients.
**Votre mission principale**:
- Contacter les clients en cas de dysfonctionnement du matériel de télésurveillance (perte de liaison) afin de les informer de la situation et d'identifier la cause du problème.
- Traiter le dysfonctionnement en suivant le process mis à disposition.
- Tracer les informations dans le logiciel mis à disposition.
**Votre profil**:
Doté de **capacités relationnelles et d'une bonne expression orale**, vous êtes intéressé pour monter en compétence sur un poste de conseiller client et pour vous former sur les appels sortants.
Vous êtes reconnu pour votre **rigueur**, qui vous permettra de respecter le mode opératoire mis à votre disposition dans le traitement des appels.
Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité afin de **traiter et solutionner au mieux les problématiques de nos clients**.
Dans l'idéal, vous avez déjà travaillé sur un plateau d'appel (stages compris) et saurez rapidement vous adapter à la gestion des appels sortants.
**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
- Poste en CDD de 6 mois, en 35 heures hebdomadaires.
- Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 9h à 17h + un samedi/2 travaillé de 8h30 à 14h.
- Primes intéressement / participation / prime vacances
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées
- Mutuelle : prise en charge à 65% par l'entreprise
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 1 880,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (44300 Nantes)
Date de début prévue : 13/05/2024
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Conseiller Client Appels Sortants
il y a 6 jours
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader français de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Nous recherchons des **Conseillers...
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IMA PROTECT
il y a 4 semaines
Nantes, France Groupe IMA Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Conseiller Client - Appels sortant F/H !Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.Vous serez en charge d'assurer le suivi des...
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Chargé de Clientèle Appels Sortants
il y a 1 mois
Nantes, France APEC Temps pleinPour notre région Pays de la Loire, nous recherchons un CHARGE-E DE COORDINATION ET D’INFORMATIONS CLIENTS à Nantes en CDD. **1 - Accueillir les clients, gérer leurs demandes et les rendez-vous en face-à-face ou à distance (**appels sortants à gérer pour la prise de rdv) Gérer les rendez-vous clients, en appels sortants et entrants : inscription,...
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Conseiller/conseillère Relation Clients
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Dubreuil Temps pleinVoivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...
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Conseiller Clients
il y a 1 mois
Nantes, France REGIONAL INTERIM FOUGERES Temps plein**CONSEILLER CLIENTS F/H****: **Description du poste**: *** - L'agence REGIONAL INTERIM FOUGERES recherche pour l'un de ses clients leader dans;la mise en place de solutions d'externalisation d'activités telles que les services ventes, les services;supports, des Conseillers clients F/H - Au sein d'un centre d'appel, vous serez chargé;d'assurer une relation...
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Conseiller / Conseillère Relation Clients
il y a 1 mois
Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller / Conseillère Relation Clients** **CDI, basé à VOIVRES LES LE MANS (72)** **Missions** : Frédérique,...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Nantes, France APRIL Temps pleinVous contactez nos partenaires (les courtiers) et les relancez sur les devis en cours. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Nantes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: En rejoignant notre client c'est la garantie de travailler au plus proche des consommateurs. Etre CONSEILLER CLIENT, c'est être l'acteur principale de toutes leurs démarches, les accompagner à distance en étant garant de la qualité du...
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Conseiller Client
il y a 2 jours
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Et si vous étiez notre futur(e) Chargé(e) de clientèle banque ? Votre agence Manpower de Vitré, recherche un(e) **Chargé(e) de clientèle banque** (H/F) pour son client situé à Etrelles. Il s'agit d'un poste à pourvoir en **CDI** à partir du 8 avril 2024. Prêt(e) à rejoindre un acteur du secteur bancaire ? Postulez dès...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 22 heures
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
Nantes, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client, spécialisé dans les activités liées aux systèmesde sécurité, fait partie des entreprises partenaires de l'agenceActual ITS. Basée à Saint-Sébastien-sur-Loire, cette entreprisedynamique opère dans un secteur crucial pour la protectiondes biens et des personnes.Avec un effectif impressionnant de 3550...
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Responsable Equipe en Centre D'appel
il y a 1 mois
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower & La Banque Postale Assurances **travaillent **ensemble** **pour intégrer, former et accompagner** leurs futurs collaborateurs. Nous recherchons un **Responsable d’Equipe H/F en CDI à La Chapelle Sur Erdre**, en environnement centre de relation client ! **Les missions****: Rattaché.e au Responsable Pôle, vous managez...
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Imatech - Conseiller Clients en Assurance (H/F)
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients en Assurance H/F **Nombre de postes**: 10 **Descriptif du poste**: Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires. **Nous recherchons 10...
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Conseiller Commercial à distance
il y a 6 jours
Nantes, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller Commercial Sédentaire- Cdd 35h
il y a 4 semaines
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Commercial Sédentaire - CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Cette annonce est pour vous !** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication...
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Conseiller Commercial Sédentaire- Cdd 35h
il y a 3 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Commercial Sédentaire - CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Cette annonce est pour vous !** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication...
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Téléconseiller(ère) (Cdd/cdi) (H/F) Appels
il y a 1 mois
Nantes, France EIDS Temps pleinDescription d’emploi Le centre de relation clients au service de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. EIDS accompagne les Conseillers des réseaux bancaires en contactant, à leur demande, leurs clients et prospects sur une thématique spécifique : Prise de rendez-vous, proposition d’un produit ou d’un service, collecte d’informations... EIDS gère...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Nantes, France GRDF Temps plein**Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction client au cœur de ses enjeux ?** Alors poussez...
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Conseiller Client Back Office
il y a 4 semaines
Nantes, France Foundever Temps plein**Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Nantes, France ENGIE Temps pleinRequisition ID: 1550- City: Pacé- State / Province: P- Country: Fr**Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité...