Receptionniste - Welcomer Tournant

Il y a 5 mois


Paris e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute

Viens partager ta joie de vivre avec nous

Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un surprenant restaurant et bar rooftop face à la Tour Eiffel. Nous sommes à quelques pas du Pavillon 6 de Paris Expo Porte de Versailles qui accueillent de grands évènements et salons chaque année.

Rejoins une équipe bienveillante qui a du Peps

**Voici quelques-uns des tes avantages en nous rejoignant**:

- Accès gratuit à la salle de sport de l'hôtel
- Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
- Possibilité d’évolution au sein des hôtels du Groupe (Mutation)
- Plan de formation
- Mutuelle et Prévoyance du Groupe inclus (Mutuelle COLONNA FACILITY)
- Remboursement de transport Navigo à 50% (ou prise en charge partielle abonnement vélo électrique Veligo)
- Dispositifs d'aides au logement (selon ressources)
- Carte collaborateurs Heartists permettant de bénéficier de réductions dans tous les hôtels et restaurants du Groupe Accor ainsi qu’auprès d'une trentaine de partenaires (Apple, BHV, Boutique PSG, Citadium, etc.)
- Comité d'entreprise (CSE)
- Double indemnités nourriture, soit 8,20€ brut par journée travaillée
- 13ème mois au bout d’un an d’ancienneté
- Prime de nuit de 1€ brut par heure travaillé au-delà de 21h
- Intéressement collectif
- Plan d'épargne salariale
- Augmentations annuelles (NAO)

Le poste que nous te proposons : WELCOMER / CHEF DE BRIGADE TOURNANT CONFIRME JOUR/NUIT, CDI à temps complet (169H/mois).

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**:

- De shift de jour principalement (shift matin 7h - 15h30 **et** shift du soir 15h30 - 00H environ, selon planning)
- Tu assures les opérations liées à l'arrivée et au départ du client. Tu veilles à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable
- Vérifier les réservations et effectuer les réservations des clients
- Tu gères la facturation du séjour du client
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Gérer les appels téléphoniques et les mails
- Réaliser les différents projets confiés par votre hiérarchie
- Effectuer son contrôle de caisse en début et fin de shift
- Tu prends en charge les bagages des clients pour les placer en bagagerie
- Tu incarnes l'esprit Heartist et tu aimes transmettre ta bonne humeur aux clients

**Implication transverse**:

- Répond aux demandes des clients durant leur séjour
- Renseigne les supports de suivi d’activité et édite les rapports statistiques journaliers
- Réalise des opérations promotionnelles pour l’établissement et effectue le suivi des relations clients
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**:

- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

**COMPETENCES REQUISES**
- Passion pour le client
- Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue
- Sens du service et de l’accueil
- Force de propositions
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Bonne présentation
- Flexibilité et polyvalence

N'hésites pas à nous contacter si tu as des questions

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Capacité à faire le trajet:

- 75015 Paris 15e (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

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  • Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute ! Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un...


  • Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

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  • Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

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  • Paris 14e, France Graphik Montparnasse Temps plein

    Nous recrutons des Welcomers (réceptionnistes polyvalents) pour notre nouvel hôtel Graphik Montparnasse. Lieu de vie, de partage, créé autour des arts visuels, vous serez en charge de l’animation des séjours clients. Au cœur de l’espace bar, pôle central de l’hôtel, vous ferez vivre des émotions « Graphik » Nos Welcomers font preuve...


  • Paris 15e, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau à PARIS un Réceptionniste Tournant F/H, en CDD, Remplacement de congé maternité, à temps plein. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure...


  • Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute ! Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un...

  • Receptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France IBIS Temps plein

    **Job Description**: Poste de réceptionniste tournant temps plein 39h00 sur l'hôtel ibis de Compiègne (60) 78 chambres. Salaire selon expérience Work Experience Anglais impératif Bonne connaissance en informatique Sens de l’accueil **Benefits**: Mutuelle Repas

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Bienvenue au Novotel/Greet Paris 13 porte d'Italie, un hôtel combo 4 et 3 étoiles de 167 chambres au Kremlin Bicêtre proche du 13ème arrondissement, le « Feel Welcome » est notre priorité pour nos clients ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous aussi soyez,...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    **Accueillir les clients avec notre équipe Accor**Vous cherchez un défi passionnant en tant que réceptionniste tournant ?Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe à Paris 11ème. En tant que Réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et leur garantirez une expérience mémorable.Vos...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Paris 15e, France Kopster Porte de Versailles Temps plein

    **Le groupe LAVOREL HOTELS recrute !** Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun. Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance. Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c'est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l'humain....


  • Paris, France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps plein

    Au Novotel/Greet Paris 13 porte d'Italie, un hôtel combo 4 et 3 étoiles de 167 chambres au Kremlin Bicêtre proche du 13ème arrondissement, le « Feel Welcome » est notre priorité pour nos clients ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous aussi soyez, l’un de nos...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 3 semaines


    Paris, France Holiday Inn Paris Opéra - Grands Boulevards Temps plein

    **Présentation de l'établissement** Bienvenue au Holiday Inn Paris Opéra Grands Boulevards, un établissement élégant et moderne situé au cœur de la Ville Lumière. Idéalement situé sur les célèbres Grands Boulevards de Paris, notre hôtel se trouve à seulement 10 minutes à pied de l'Opéra Garnier et bénéficie d'un accès direct aux lignes 8...


  • Paris, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Professionnel de l'accueilRejoignez l'équipe de Samsic Emploi, une agence d'intérim spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration, pour occuper le poste de Réceptionniste tournant.En tant que Réceptionniste tournant, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de...


  • Paris, France Entité Anonyme Temps plein

    Réceptionniste Tournant H/F Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture prochaine d’un nouvel hôtel 5* Parisien UN(E) RECEPTIONNISTE TOURNANT Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d’une équipe de 9 personnes. Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France Maison Barrière Vendôme Temps plein

    Réceptionniste Tournant H/F Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture prochaine d’un nouvel hôtel 5* Parisien UN(E) RECEPTIONNISTE TOURNANT Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d’une équipe de 9 personnes. Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque...


  • Paris, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Le Groupe HOTELS PRINCE ALBERT rechercher pour ses Hotels: Un réceptionniste tournant IMPERATIF: - connaissance du PMS HotelEasy - Anglais obligatoire - 2e langue souhaitée - 1 an d'expérience minimum Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Salaire : 12,00€ à 12,80€ par heure Nombre d'heures : 35 à 39 par semaine Programmation: -...


  • Paris, France Ibis Styles Paris Opéra Lafayette Temps plein

    **Job Description**: Alors notre hôtel est fait pour vous ! Entièrement refait à neuf, le Ibis Styles Paris Opéra Lafayette 42# recherche un(e) Réceptionniste Welcomer ! Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ en mobilité. - Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité...


  • Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Réceptionniste tournant F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute !! :)** Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres recherche activement son nouveau...