Assistant(E) SAV

il y a 2 semaines


Marseille, France OVELO Temps plein

_N°1 de la vente en ligne et en boutique de vélos à assistance électrique, OVELO CYCLES recrute un(e) Assistant(e) SAV / Atelier (H/F) pour son magasin situé à Fréjus (83600 - VAR),_ _dans un Bâtiment de 3800M2._
- Rejoindre OVELO c’est s’engager dans un groupe jeune et dynamique où les codes du travail ont été réinventés autour d'un concept humain, friendly et créatif._

Les boutiques OVELO CYCLES s’inscrivent dans un concept de « concession » et de vente en « showroom ». Le personnel y est donc particulièrement soigné et élégant. L’écoute du besoin client est primordial et la cordialité de rigueur.

En tant qu’assistant SAV/ Atelier, vous exercez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente.

**Missions principales et activités/tâches**

Activité commerciale
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle après-vente,
- Traitement des demandes SAV (mail, tickets)
- Etablissement des devis nécessaires de réparation en liaison directe avec le responsable sav/atelier et l’équipe de techniciens
- Suivi des réparations et lien avec le client,
- Restitution du cycle au client avec la documentation nécessaire à la remise du dossier,
- Ventes et encaissements de nos produits et services Après-Vente.

Gestion, suivi et organisation administrative
- Effectuer des relances par téléphone dans le cadre de la satisfaction client
- Gestion du planning de rendez-vous SAV / Atelier

**Logiciels et supports utilisés**

WMS (WareHouse-Management System), Pack Office

**Savoir-être**

Esprit d’équipe

Savoir gérer les priorités être organisé

Savoir rédiger des comptes-rendus

**Spécificité du poste**:
Travail à l’accueil de atelier, sur l’outil informatique (Ordinateur) et téléphone (standard téléphonique)

**Temps de travail hebdomadaire**:
39h

**Horaires**:
Amplitude horaire 9h - 18h avec 1h de pause le midi du lundi au vendredi.

**Formation**:
Bac pro - Cap commerce / gestion administration ou équivalant

**Expérience**:
2 ans sur un poste similaire

**Salaire**:
Entre 1 800€ et 2 100€ brut selon expérience et convention collective

Avantage en nature : Mutuelle (50% part employeur); prévoyance (100% part employeur), tickets restaurants (valeur de 8€/jours travaillés), chèques cadeaux en fin d'année, Plan d'Epargne Salariale, prise en charge des péages.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Marseille, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour le domaine paramédical ? - Vous...

  • Assistante SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) H/F SAV sur Marseille. Missions: - Opérationnel logistique. Suivi de livraisons (appel téléphonique, recherche infos, communication vers nos commerciaux) Suivi des écarts de stock entre notre entrepôt - Datas :. Création fiches clients - SAV. Traitement litiges...


  • Marseille, France Acass Temps plein

    ACASS Istres, agence de recrutement, recherche pour son client un Assistant(e) SAV en cuisines professionnelles H/F dans le cadre d’une embauche en CDI. Le poste est basé sur Nîmes (30). Vous intégrez un réseau d’entreprise présent sur l’ensemble du territoire français. Sous la direction de votre Responsable d’Agence, vous êtes en charge...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Acteur local dans le secteur de la climatisation, notre client recherchons son Assistant SAV (H/F) pour un renfort durant la saison. **Les missions****: Au sein d'une équipe composée de 10 personnes, vous intégrez le pôle SAV. Vos missions seront de répondre aux appels entrants des clients et de rédiger les comptes rendus...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Marseille, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Lognes est bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, c’est une équipe à votre service !_ **Actuellement, nous recherchons un Assistant SAV - Planning H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement,** pour l'un de nos clients, SAV Constructeur dans l'univers de la cuisine professionnelle. Afin de renforcer l'équipe...


  • Marseille, France CEVENNES MOTOCULTURE NIMES Temps plein

    Société spécialisée dans la vente et la réparation de matériel agricole, espaces-verts et bâtiments, travaux-publics depuis plus de 30 ans, 1er concessionnaire de France de la marque KUBOTA agricole et espaces-verts dans le Languedoc-Roussillon et distributeur des marques HUSQVARNA,SANY, BUGNOT, la Société CEVENNES MOTOCULTURE rechercheun(e)...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Diffazur Piscines Cabriès (13) Temps plein

    **DIFFAZUR Piscines**, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche: un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE APRES VENTE**, expérimenté(e) et autonome, pour son agence de Cabries Dans le service composé d’une équipe de techniciens, et de maçons, vous coordonnez et organisez leurs activités tout en gérant la partie administrative du...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 4 semaines


    Marseille, France LUBE STORE MARSEILLE Temps plein

    Lube Store Marseile en forte croissance catégorie Cuisine recrute un(e) assistant(e) de gestion **Ton profil**: - Tu as au moins 1 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial/gestion - Tu as un très bon sens commercial et tu justifies d’une expérience significative dans l’accueil, l'administratif et la gestion. - Tu es sérieux (se),...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    Notre client acteur de la pose de menuiseries cherche pour son dépôt de Sollies Pont un ou une assistant bureau d'étude et SAV en vue d'embauche. **À propos de la mission**: Sous la direction du responsable du bureau d’étude, vous serez amené à l’assister dans l’ensemble de ses tâches: Réalisation de plans de détails de menuiseries...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/FRattaché au Président, vos principales missions sont : * Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande, * Rédiger les devis et informer les clients sur les modalités commerciales, * Vérifier la disponibilité des produits, les délais de fabrication,...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Président, vos principales missions sont: - Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande, - Rédiger les devis et informer les clients sur les modalités commerciales, - Vérifier la disponibilité des produits, les délais de fabrication, - Saisir les commandes fournisseurs, - Travailler en...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine


    Marseille, France ATOLL Temps plein

    Atrium Montpellier Groupe Atoll Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! Afin de renforcer les équipes et accompagner le développement de notre client spécialisé dans le BTP, nous recherchons leur futur **Assistante administrative H/F en CDI.** **Missions**: - Maintenance du SAV - Rédaction des devis et de la facturation - Gestion des...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein

    Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques. **Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un Gestionnaire SAV F/H.** Rattaché(e) au service Retail, vous...


  • Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, TPE basée à Marseille, importe des produits venant d'Italie. Nous recherchons un Assistant Administratif et Commercial.Rattaché au Président, vos principales missions sont : - Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande, - Rédiger les devis et informer les clients sur les modalités...


  • Marseille, France VERON-ROQUES Temps plein

    Véron-Roques est plus qu'une adresse emblématique au coeur de Saint Raphaël. C'est avant tout une histoire de famille et d'amour de la joaillerie et l'horlogerie et ce depuis plus de 100 ans. Véron-Roques accompagnent ses clients dans les moments les plus importants de leur vie avec sérieux et passion. L'écrin que représente cette boutique est à...

  • Chiffreur Devis Sav

    il y a 4 semaines


    Marseille, France clareo Temps plein

    Le cabinet Clareo recherche pour un de ses clients un(e) **Chiffreur Devis SAV** **CONTEXTE ENTREPRISE** Rejoignez une équipe jeune, gérée avec des méthodes orientées vers la responsabilisation et la prise d’initiative, participez à la succes story d’une PME engagée RSE. **FINALITES DU POSTE** Prendre en charge les aspects suivants: -...


  • Marseille, France Rekto Temps plein

    Spécialiste de l’installation de cuisines et de tout type de mobilier d’intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale. Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant(e) commercial(e) H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Rattaché(e) à notre agence de Marseille sous la direction de la Responsable...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    L'Assistant Technique assure ces différentes missions: - Préparer les dossiers de consultation des entreprises, suivre les retours suite aux appels d'offres et enregistrer les informations dans le tableau de suivi en lien avec le responsable études, - Gérer et organiser les signatures de marchés avec les entreprises ainsi que la vérification des...


  • Marseille 8e, France ONECOUTE Temps plein

    **Description** : Entreprise du secteur paramédical à taille humaine recherche un / une assistant(e) audioprothésiste H/F pour son laboratoire de correction auditive situé à Marseille. Vos principales missions: - Accueillir les clients et prendre les rendez-vous - Réceptionner les appels téléphoniques - Préparer et tenir à jour les dossiers -...