Teleoperateur / Teleoperatrice Telecoms - (F/H)
Il y a 2 mois
Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.
Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.
Au sein d’Axians Infras Télécoms nous rassemblons tous les savoir-faire d’ingénierie, de construction, d’exploitation et de maintenance, pour apporter à nos clients partout en France le meilleur des infrastructures réseaux télécoms.
Vous former, vous accompagner pour que vous deveniez expert de votre métier, vous donner la possibilité d’évoluer et de vous révéler chaque jour à nos côtés ; c’est le parcours que nous vous proposons. Rejoignez nos 2 600 collaboratrices et collaborateurs pour vivre une aventure stimulante en devenant:
**TELEOPERATRICE / TELEOPERATEUR TELECOMS H/F**
Vous aimez prendre part à des projets d’envergure ? Tant mieux Chez Axians, vous évoluerez au sein d’une entreprise innovante, portée par des enjeux de développement forts. En tant que Superviseur, **vous participerez à la supervision et au suivi de nos interventions**. Autour d’un fonctionnement en 5x8, votre activité se décompose de la manière suivante:
- La supervision des alarmes / la réception d’alerte par mail ou par un appel qualifié,
- L’ouverture du ticket d’incident dans l’outil de gestion de ticket, le suivi et la gestion de l’état du ticket,
- Le déclenchement de l’intervention des techniciens concernés, selon les procédures définies,
- Le pilotage et le suivi de l’intervention jusqu’à sa résolution,
- L’escalade / information du manager.
- Vous êtes titulaire d’un Bac ou, idéalement, d’un Bac+2 type BTS / DUT ; des connaissances en électricité et en informatique et réseaux sont souhaitées dans le cadre du poste
- Vous êtes reconnue / reconnu pour vos connaissances dans l’utilisation d’outils informatiques, une très bonne maîtrise du pack office et plus particulièrement d’Excel est indispensable.
- Doté d’un esprit d’équipe développé, vous êtes dynamique, réactif et rigoureux. Capable d’initiatives, vous savez vous adapter à toutes situations. Ayant un bon relationnel, vous êtes soucieux de l’image de l’entreprise vis-à-vis du client dans le cadre d’une prestation de service à distance, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- L’anglais est requis pour le traitement de certains tickets (niveau B1 minimum)
- VINCI Energies contribue à la promotion de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
- Les valeurs du GROUPE CESAR : Confiance, Esprit d’Entreprendre, Solidarité, Autonomie et Responsabilité
- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Un fonctionnement à taille humaine et un management de proximité
- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe ; intéressement ; participation)
- Le versement d’un 13e mois, d’une prime de vacances et le bénéfice de titres restaurant
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 29 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Téléopératrice / Téléopérateur Télécoms F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France VINCI Energies en France Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...
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Téléopératrice / Téléopérateur Télécoms F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France VINCI Energies en France Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...
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Téléopératrice / Téléopérateur Télécoms F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Axians supervision réseaux France Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...
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Téléopératrice / Téléopérateur Télécoms F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Axians supervision réseaux France Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 1 mois
Nanterre, France Impact Field Marketing Group Temps pleinTéléopérateur H/F MARVESTING, leader du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing. ADHRENA recrute aujourd’hui un...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 4 jours
Nanterre, France MISSION INTERIM Temps pleinRéf. : TO/92 - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Relation clients / SAV **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 2 mois **Localisation**: 92000 Nanterre **Société**: **MISSION INTERIM**: MISSION INTERIM de Saint Quentin en Yvelines (78) recherche pour un groupe...
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Operateur(Trice) Telephonique
il y a 1 mois
Nanterre, France SA RECRUTEMENT Temps pleinLe Cabinet SA Recrutement recherche pour l'un de ces clients de renom international un téléopérateur H/F: **Vos missions seront**: - Accueil téléphonique - Prise de rendez-vous - Gestion des mails et courriers - Reporting dans la base données **Profil**: Vous êtes dynamique, impliqué et vous êtes dotés d'une aisance relationnel. Une premières...
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Product Owner Télécom
il y a 4 heures
Nanterre, France My PepIT Temps plein**Poste** : Product Owner H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : La Défense **Salaire et Avantages** : 60k + 10k package (bonus individuel + intéressement et participation), réévaluation salariale tous les 6 mois, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle **Télétravail** : 2 jours /...
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Testeur Fonctionnel- Télécoms
il y a 1 mois
Nanterre, France My PepIT Temps plein**Poste** : Testeur fonctionnel H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : Nanterre **Salaire et Avantages** : 35-40k fixe + package (bonus individuel + intéressement et participation), restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle, parking privé, nombreuses formations **Télétravail** : 2 jours /...
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Technicien Télécom H/F
il y a 2 semaines
NANTERRE, France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco de Gennevilliers recrute un Technicien Itinérant (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans les solutions de communication critiques intelligente. Responsabilités : - Mise en service sur sites clients - Support téléphonique et à distance - Programmation des interphones IP en atelier - Support après-vente - Formation...
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Expert Radio Télécom F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France RH HUMANISTE Temps pleinRH HUMANISTE, cabinet de Conseil en Ressources Humaines & Recrutement, recherche pour son client un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions complètes de communication à destination des réseaux critiques et des transports, leader sur le Marché Global System for Mobile Communications for Railways (GSM-R), et partenaire des principaux opérateurs...
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Alternance - Ingénieur réseaux télécoms H/F (EN-24-3087)
Il y a 2 mois
Nanterre, France EDF Renouvelables Temps pleinDétail des offres Détail de l'offre Alternance - Ingénieur réseaux télécoms - H/F (Ref. EN-24-3087) Date de publication 11/03/2024 Expérience < 1 an Domaine d'expertise IT / Digital / SIG Pays France Région Ile de France Département HAUTS-DE-SEINE (92) Ville NANTERRE Durée de l'alternance : 1 ou 2 Ans Début de l'alternance :...
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Alternance - Ingénieur réseaux télécoms H/F (EN-24-3087)
il y a 1 semaine
Nanterre, France EDF Renouvelables Temps pleinDétail des offres Détail de l'offre Alternance - Ingénieur réseaux télécoms - H/F (Ref. EN-24-3087) Date de publication 11/03/2024 Expérience < 1 an Domaine d'expertise IT / Digital / SIG Pays France Région Ile de France Département HAUTS-DE-SEINE (92) Ville NANTERRE Durée de l'alternance : 1 ou 2 Ans Début de l'alternance :...
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Product Owner
il y a 1 mois
Nanterre, France My PepIT Temps plein**Poste**: Product Owner - IOT / Telecoms H/F **Secteur d’activité **:Embarqué / Télécommunications **Localisation**: Paris - La Défense **Télétravail**: Jusqu'à 2 jours par semaine **Salaire**: 60-70k / an **Environnement technique**: SCRUM, Java **LE PROJET** Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise innovante dans le secteur des...
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Animateur réseau Telecom H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, France Districom Temps pleinL'entreprise Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients. Votre mission...
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Animateur réseau Telecom H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France Districom Temps pleinL'entreprise Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients. Votre mission...
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Chef de projet CFA Telecom F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Dans le contexte de notre expansion dans le secteur de l'Industrie 4.0 et de l'Internet des Objets (IoT), nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CFA & Télécom. Ce poste est essentiel pour superviser la réalisation des projets confiés, concevoir et intégrer des systèmes industriels, ainsi que développer et qualifier...
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Chef de projet CFA Telecom F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Dans le contexte de notre expansion dans le secteur de l'Industrie 4.0 et de l'Internet des Objets (IoT), nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CFA & Télécom. Ce poste est essentiel pour superviser la réalisation des projets confiés, concevoir et intégrer des systèmes industriels, ainsi que développer et qualifier...
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Coach Telecom H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, France Districom Temps pleinL'entreprise Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients. Votre mission...
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Coach Telecom H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France Districom Temps pleinL'entreprise Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients. Votre mission...