Conseiller Clientele

il y a 3 semaines


Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein

**À propos**:
Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général.

**La **Direction Clientèle et Services **recrute**

**des **CONSEILLERS CLIENTELE **(F/H) **en CDI**

**Missions et activités**:
**Votre mission**

Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires.

**Vos activités**
- Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l’ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client).
- Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations.
- Vous réalisez le suivi des demandes d’intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu’à la réalisation des travaux.
- Vous effectuez des opérations d’appels sortants visant à améliorer la satisfaction client.
- Vous vous assurez de la bonne circulation de l’information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales.
- Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails)

La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer

**Profil recherché**:
Vous aimez le travail en équipe et vous avez un tempérament dynamique et positif.
- Sens aigu du service et de la relation client
- Aisance dans la communication à distance, orale et écrite
- Aptitude à la gestion des appels difficiles et des conflits
- Capacité d'organisation et gestion des priorités
- Force de proposition, aptitude à faire évoluer les process
- Goût pour le social
- Maîtrise de la bureautique
- La connaissance du secteur du logement social est un atout supplémentaire

**Formation et expérience souhaitée**:
De formation Bac+2, et une expérience dans un centre d’appel serait un plus.

**Conditions d'emploi actuelles**:
**CDI,**

**Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle**:
Temps complet sur 4 jours par semaine,

Accord télétravail.

**Autres avantages**:
Mutuelle,

Prévoyance.

**Compléments d'informations**:
**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?**

Si cette opportunité vous intéresse, envoyez** lettre de motivation et CV** à l'attention du DRH, jusqu'au 20/09/2023 inclus, uniquement en ligne à partir de ce site (lien "Je postule").

**Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.**

**L'entretien de recrutement**:
Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens.


  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer l'ensemble des produits et...


  • Grenoble, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour la Société Générale un Conseiller de Clientèle particuliers H/F en alternance à temps plein.** Vos missions seront: - Développer et exploiter un portefeuille clients et de prospects - Répondre aux besoins clients - Promouvoir la banque relationnelle et les services digitaux **Les entretiens pour le poste se...


  • Grenoble, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F). **A Grenoble** **En CDI** **Les missions**: Doté(e) d'une **expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon produit à la bonne personne ! Que vous soyez...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    **À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. **La **Direction...

  • Conseiller Clientele

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    **À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. **La **Direction...


  • Grenoble, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Grenoble|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Grenoble, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier...


  • Grenoble, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle PREMIUM CDI|Grenoble|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle PREMIUM Grenoble, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière … Au...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Société Générale Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Dans le cadre de la rentrée universitaire de septembre 2023, votre rôle consitera à accompagner les nouveaux clients dans leurs démarches bancaires. Concrètement, vous serez amené.e à: - Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires - Proposer des produits et services personnalisés (moyens de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France New Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle au Centre Commercial Grand'Place à Grenoble en CDI. Poste à pourvoir immédiatement Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: *Participer à...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Recevoir la clientèle en Agence mais également par téléphoneRépondre aux attentes de la clientèle Traitement des objections / gestion de la satisfaction client Développement du chiffre d’affaires Accompagner les conseillers en rendez-vous PROFIL : Intégrer un au sein de  Diplôme de niveau Bac+2 validé Vous aimez travailler en équipe...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Recevoir la clientèle en Agence mais également par téléphoneRépondre aux attentes de la clientèle Traitement des objections / gestion de la satisfaction client Développement du chiffre d’affaires Accompagner les conseillers en rendez-vous PROFIL : Diplôme de niveau Bac+2 validé  Vous souhaitez intégrer un Bac+3 au sein de ...


  • Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Isère, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...


  • Grenoble, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...


  • Grenoble, France AfB social & green IT Temps plein

    **Rejoignez l’aventure d’AfB !** Notre groupe, fortement engagé dans une démarche de RSE, est la 1ère entreprise adaptée européenne à but non lucratif spécialisée dans le reconditionnement informatique. En pleine croissance, nous comptons plus de 120 collaborateurs répartis sur 5 sites en France. Notre mission, directement liée au...


  • Grenoble, France Société Générale Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...


  • Grenoble, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes**: - C’est_ - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...


  • Grenoble, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...


  • Grenoble, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur...