Assistant Support Technique SAV Junior
il y a 3 semaines
En tant qu'Assistant Support Technique SAV Junior, voici vos missions:
- Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison et priorisation, problématiques techniques IOS, reprise d'empreinte, conseil design) pour nos clients France et Export,
- Réaliser les expertises permettant d'établir les causes de non-conformité techniques rencontrées en production,
- Aider et/ou réaliser les diagnostics sur les dispositifs retournés par les clients dans le cadre du SAV puis réaliser des feed-backs complets à l'expéditeur du SAV,
- Participer activement au diagnostic et à la clôture dans les temps des réclamations clients,
- Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur,
- Assurer le suivi et le traitement des flux dans les délais impartis,
- Rédiger les rapports d'expertise complet et de qualité permettant de répondre aux clients et de travailler sur la mise en place de solution ou d'amélioration de nos processus,
- Détecter et proposer les opportunités d'améliorations de nos processus (limitation du risque, meilleure réponse aux attentes clients, meilleure productivité),
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe R&D pour les expertises les plus complexes ou pour leur remonter des axes d'amélioration issus du terrain.
Anglais courant.
Organisé, rigoureux et proactif avec un sens développé de la relation client.
Curieux, autonome et avec du leadership et l'esprit d'équipe.
Capacité d'analyse et souci du détail.
Notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique et basé à Saint-Priest recherche un Assistant Support Technique SAV Junior dans le cadre d'une mission d'intérim. Vous serez formé sur la partie technique.
N/C
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps pleinASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...
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Assistant Technique Sav
il y a 1 mois
Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps pleinAu sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France R2T - Lyon Temps pleinL'agence R2T Lyon, spécialiste des Métiers du BTP, recherche pour son client spécialisé dans les Métiers de l'électricité et la sécurité, un Assistant ADV H/F Au sein du service SAV composé de 5 collaborateurs en open space, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueillir au téléphone les appels entrants et dispatcher selon les...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Groupe Mondial Frigo Temps plein**Missions**: Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV. - **Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail.**: - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV +...
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Assistant Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim pour son client, Groupe Industriel, un(e) **ASSISTANT TECHNIQUE F/H** Sous la responsabilité du Responsable Technique, vos missions seront les suivantes: - Gérer le support technique et le dépannage par téléphone - Saisir les...
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Assistant Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim pour son client, Groupe Industriel, un(e) **ASSISTANT TECHNIQUE F/H** Sous la responsabilité du Responsable Technique, vos missions seront les suivantes: - Gérer le support technique et le dépannage par téléphone - Saisir les...
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H/F Conseiller(ère) Support Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France ResMed Temps pleinNous recrutons notre futur(e) H/F Conseiller(ère) Support Technique pour rejoindre notre équipe Support Technique Narval sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Véritable technicien dentaire, le/la Conseiller(ère) Support Technique (CST) apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en...
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Support Technique Produits de Transmission
il y a 1 mois
Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps pleinKelyps intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Saint-Priest (69) un(e) Technicien Support Technique Produits de transmission H/F. Vos missions seront les suivantes: - Accompagner commercialement & techniquement la force de vente - Gérer les demandes techniques au quotidien - Entretenir la relation avec les fabricants - Participez à...
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Assistant SAV H/F
il y a 5 jours
Bussy-Saint-Georges, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau...
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Assistant SAV H/F
il y a 2 semaines
Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant SAV H/FL'Assistant SAV gère un secteur géographique dédié à travers les missions suivantes : * Gérer les appels entrants et les mails pour le SAV, * Gérer et suivre le planning des interventions (suivi du fichier des interventions, prise de RDV), * Suivre les contrats de maintenance (planning des visites, facturation et...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France ATOLL Temps pleinNous recherchons pour notre client, **un Assistant SAV H/F en CDI.** **Vos missions**: - Commander de la pièce détaché (en ligne) - Contrôler et valider la qualité de chaque prestation - Prendre en charge les réclamations clients - Etablir un reporting technique - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer la saisie et le traitement des...
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Assistant Facturation SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Groupe Mondial Frigo Temps plein**Missions**: Vous avez pour mission d’assurer le suivi administratif du SAV. - Etablir les bons des commandes des sous-traitants et fournisseurs, après chiffrages et validation du responsable maintenance. - Commande de matériel (échafaudage, nacelle ) planification, validation avec le client. - Etablissement et suivi de la facturation du service....
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Connexion Temps pleinMon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion ADV de l'activité liée aux ventes et...
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Assistant de Gestion Administrative Sav/ Transport
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps pleinVotre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST PRIEST 69 2 assistants de gestion administrative SAV Transport H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et de...
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Assistant Facturation SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein**MISSIONS** Vous avez pour mission d’assurer le suivi administratif du SAV Froid Industriel. - Etablir les bons des commandes des sous-traitants et fournisseurs, après chiffrages et validation du responsable maintenance. - Commande de matériel (échafaudage, nacelle ) planification, validation avec le client. - Etablissement et suivi de la facturation...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO Lyon Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans la chaîne de froid et l'air climatisé **Un.e Assistant SAV h/f*** Le poste est basé sur ST PRIEST. - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de...
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Assistant SAV
il y a 2 jours
Saint-Priest, France DLSI Temps pleinSalaire: 12 - 13 EUR Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant SAV (h/f) Votre mission Notre client menuisier bois, intervenant sur des projets en marchés...
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Saint-Priest, France DLSI Temps pleinSalaire: 12 - 13 EUR Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant SAV (h/f) Votre mission Notre client menuisier bois, intervenant sur des projets en marchés...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France DLSI Temps pleinSalaire: 12 - 13 EUR Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant SAV (h/f) Votre mission Notre client menuisier bois, intervenant sur des projets en marchés...
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Chargé D'affaires SAV Froid Commercial
il y a 1 mois
Saint-Priest, France kobaltt Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients un Chargé d'affaires SAV Froid Commercial en CDI dès que possible. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos...