Charge(E) de Planification Service Client
Il y a 3 mois
Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire Français de Caterpillar.
L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles.
1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Le poste est basé à Aix-en-Provence (13).
Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes d'interventions des clients et planifie les interventions des mécanicien(ne)s itinérant(e)s.
Il/elle est en charge de l'ouverture de la demande de service jusqu'à la facturation.
En outre, Il/elle assure les commandes de pièces détachées et équipements nécessaires aux interventions.
Vous collaborez avec les responsables d’atelier et plusieurs services de l’entreprise afin de garantir une bonne coordination des interventions.
En tant que planificateur(trice) de l’activité des mécanicien(ne)s itinérant(e)s, vous gérez les appels entrants des clients et fournissez un service clientèle de qualité pour garantir la satisfaction des clients tout en contribuant aux objectifs globaux de l'entreprise..
Vous possédez un diplôme dans le domaine de la logistique ou mécanique, assistanat
Vous témoignez d'une expérience réussie en centre d'appel ou en tant que dispatcheur,
Vous possédez l’aptitude à identifier rapidement les problèmes et à élaborer des solutions efficaces,
Vous avez la capacité de résoudre rapidement des problèmes,
Vous possédez une excellente communication écrite et verbale pour collaborer avec différentes équipes,
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels métier (Salesforce),
Vous avez un sens aigu de l’organisation,
Alors, si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez
Rémunération selon profil et expérience.
Prime de fin d'année
13ème mois
Tickets restaurants
CSE attractif,
Opportunités d’évolution professionnelle,
Environnement de travail dynamique et collaboratif
D2024-0078
Qui sommes nous ?
BERGERAT MONNOYEUR, c'est plus de 90 ans de partenariat avec la marque CATERPILLAR.
« Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé
dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021.
Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect. Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérée comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe ».
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Chargé Relation Clients/planification
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
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Chargé de Planification
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France Simpliciti Temps plein**Description du poste**: Le Chargé de Planification revêt un rôle essentiel pour assurer la coordination efficace des opérations d’installation directement chez les clients de Simpliciti. En effet, il garantit que les tâches soient exécutées en temps voulu, ce qui permet de maintenir la qualité, d'optimiser les ressources et de satisfaire les...
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Chargé de Planification
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France OPTIMUM AUTOMOTIVE Temps pleinOptimum Automotive est une entreprise de la FrenchTech proposant une approche inédite de la gestion de flotte et plus largement de la mobilité des collaborateurs permettant de répondre à toutes les problématiques rencontrées par les gestionnaires de flottes et/ou de la mobilité en entreprise. Ses solutions, toutes développées en interne, ont déjà...
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Chargé de Planification
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France NOVALYO Temps plein**À propos de nous**: Novalyo est le 1er distributeur en France de solutions intelligentes dans le secteur de la santé. Nous accompagnons les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, ehpad etc ) dans leur transformation digitale. Relever les nouveaux défis technologiques et accompagner l’humain dans l’usage de ces solutions fait partie de...
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Chargé de Planification
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France OPTIMUM AUTOMOTIVE Temps pleinOptimum Automotive est une entreprise de la FrenchTech proposant une approche inédite de la gestion de flotte et plus largement de la mobilité des collaborateurs permettant de répondre à toutes les problématiques rencontrées par les gestionnaires de flottes et/ou de la mobilité en entreprise. Ses solutions, toutes développées en interne, ont déjà...
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Chargé de Planification
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France OPTIMUM AUTOMOTIVE Temps pleinOptimum Automotive conçoit et commercialise des services innovants dans le domaine du véhicule connecté (gestion de flottes, réduction des couts, supervision des équipes itinérantes, auto-partage, co-voiturage, ect ). Ses solutions, toutes développées en interne, ont déjà permis à notre groupe de connecter plus de 90 000 véhicules de flottes...
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Chargé(E) de Planification Et Qualité Inspections
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Depuis 1878, nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 97 000 collaborateurs et exploitons un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le...
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Chargé de Planification
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France OPTIMUM AUTOMOTIVE Temps plein**Missions**: Le ou la chargé(e) de planification aura pour mission l’organisation des rdv d’installations de boitiers de nos clients. **Dans ce cadre les missions sont les suivantes**: - Prendre les demandes liées aux installations (appels client entrants et sortants) - Organiser l’installation de boitier(s) dans une recherche de coordination de...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein**Description de l’entreprise** Fondée en 2017, Nutri&Co est une entreprise française qui s’est donnée pour mission de rendre accessible une Nutraceutique de qualité au plus grand nombre. L’entreprise a connu son essor sur le digital en façonnant la première gamme nutraceutique Direct to Consumer. C’est pour accompagner son hyper croissance...
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Chargé(E) Service Client
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé(E) de Planification Inspections
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Depuis 1878, nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 97 000 collaborateurs et exploitons un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le...
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Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
Il y a 6 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Assistant(E) de Planification Et Relation Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Assistant(E) Planification Et Relation Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...
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Gestionnaire de Plannification
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France temporis Temps pleinNotre client conçoit et commercialise des services innovants dans le domaine du véhicule connecté (gestion de flottes, réduction des couts, supervision des équipes itinérantes, auto-partage, co-voiturage, ect ). A ce titre, nous recherchons une(e) gestionnaire de planification. Premier interlocuteur des clients à l’issue des ventes initiées par...
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Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
Il y a 6 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Chargé de Mission Planification Préventive Et
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France Metropole Aix Marseille Provence Temps pleinDate - 07-10-2024 - Référence - 29697 - Direction - METROPOLE AIX-MARSEILLE-PROVENCE - DIRECTION COMMANDE PUBLIQUE - Contrat - Fonctionnaire - Localisation - Aix en Provence - Filière - Technique et Administrative - Catégorie - A - Cadre d'emploi - INGENIEUR et/ou ATTACHE TERR - 06-12-2024 **Contexte du recrutement et définition de poste**: La...
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Chargé de Planification Et Qualité Inspections
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Depuis 1878, nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 97 000 collaborateurs et exploitons un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le...
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Chargé(E) de Service Clients
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France SGS Temps plein**Description de l'entreprise** SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 94 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2000 bureaux et laboratoires à travers le monde. En France, SGS compte aujourd’hui...
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Responsable Planification
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France pi life sciences Temps plein**L'offre**: - **Quel est le challenge ?** Dans le cadre de notre développement, nous recrutons sur l’agence de Aix-en-Provence, un(e) **Responsable Planification / Cost Control (H/F)**. **VOTRE mission, à supposer que vous l'acceptiez, consiste à.** - Effectuer un suivi mensuel des coûts - Effectuer un suivi des risques liés à la disponibilité...