Customer Success Manager
il y a 1 jour
Lancée fin 2015, Custeed fait partie désormais du Groupe Imaweb.
La mission de Custeed ? Développer des outils innovants de fidélisation et d’acquisition client pour les professionnels de l’automobile.
- Renforcer la fidélisation client
- Générer plus de leads et de ventes
- Doper la productivité des équipes
- Améliorer la e-réputation
Custeed est devenu leader sur son marché en France et poursuit sa forte croissance par le développement de nouveaux marchés en Europe : après l’Espagne, on lance le Portugal, l’Allemagne et le Benelux.
**Au sein de la Direction Commerciale, vos missions principales sont les suivantes**:
- En étroite relation avec le Responsable Commercial : vous mettez en place la solution chez les nouveaux clients et former les utilisateurs.
- Vous coordonnez les différents services en interne (technique, commerce, finance ).
- Vous suivez de manière hebdomadaire et mensuelle les indicateurs des clients (analyses, préparer les supports de restitution, identifier les axes d’amélioration, proposer des actions correctives, effectuer des ventes additionnelles, présenter les nouveaux services, évaluer les résultats).
- Participer au développement et à l’amélioration des services : identifier les axes de progrès, communiquer les demandes d’évolutions des clients à l’équipe Produits et assurer le suivi.
- D’autres missions pourront être confiées dans le cadre des activités de l’équipe commerciale.
**Cette aventure est faite pour vous si**:
- Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le même poste et idéalement dans le domaine des CRM.
- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+4 /Bac +5 (Commerce/Marketing).
- Vous avez une bonne capacité à communiquer, à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, vous êtes organisé et persévérant.
Nous sommes basés à Cachan (2 min à pied du RER B Arcueil-Cachan (station à 5 min. de Denfert-Rochereau).
Les conditions : Salaire fixe + variable annuel selon expérience. Télétravail (2 jours par semaine).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 36 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : Télétravail hybride (94230 Cachan)
-
Diplômé·e en Customer Success
il y a 3 semaines
Cachan, Île-de-France Jobmania Temps pleinMissionNous recherchons un diplômé·e en Customer Success pour intégrer notre équipe au sein de Jobmania. Ce poste vous permettra de travailler étroitement avec le CSM Senior et l'ensemble de l'équipe CSM, composée de 6 personnes.Dans ce rôle, vous serez en contact quotidien avec nos clients afin de les accompagner dans l'utilisation des...
-
Junior Field Service Engineer
Il y a 7 mois
Cachan, France ABBELIGHT Temps pleinAbbelight is a fast-growing company specialized in imaging solutions focusing on microscopy and unique single molecule detection (super-resolution). The portfolio integrates a constantly evolving knowhow on chemistry, optics and computer science to offer a complete solution, from sample preparation to data management, including an optimal bio-imaging...
-
Sales Operartions Specialist
il y a 1 semaine
Cachan, France Solera Temps pleinThe Role We are on the hunt for a Sales Back-Office Agent responsible for supporting our Sales Team with their administrative duties on existing accounts and new customers. Your role focuses on 3 main key areas on a day-to-day basis; - Customer and team support - Managing customer information in CRM (Salesforce) - Providing various Business teams with...
-
Grant Project Manager
Il y a 9 mois
Cachan, France Abbelight Temps plein**Join our team at Abbelight - Pioneers in imaging of tomorrow!** Abbelight is creating the future of imaging from microscopy to advanced nanoscopy. We are committed to supporting with our advanced imaging solutions the research institutions, biotech, and biopharma worldwide that are pushing the boundaries of scientific discovery to improve human...
-
Field Sales Executive
Il y a 4 mois
Cachan, France Solera Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Le responsable commercial (Field Sales) est chargé du développement de son portefeuille: - Assurer une prospection sur sa zone de chalandise, est vendre les produits et services commercialisés par Sidexa-SOLERA en France. - Assurer le suivi et fidélisation des comptes « Prémium » avec pour objectif de satisfaire le client et de...
-
Technical Writer
Il y a 4 mois
Cachan, L'Haÿ-les-Roses, France pasteque.io Temps pleinL’ENTREPRISENous accompagnons un éditeur de logiciels SAAS de Customer Data Platform. Ils recherchent un(e) Technical Writer pour renforcer l’équipe, seras tu de la partie ? L’entreprise vends les solutions qui permettent de manipuler la donnée client dans l’entreprise afin de réaliser différents cas d’usage, d’activation, marketing, CRM,...
-
Technical Writer
Il y a 4 mois
Cachan, France pasteque.io Temps pleinL’ENTREPRISENous accompagnons un éditeur de logiciels SAAS de Customer Data Platform. Ils recherchent un(e) Technical Writer pour renforcer l’équipe, seras tu de la partie ? L’entreprise vends les solutions qui permettent de manipuler la donnée client dans l’entreprise afin de réaliser différents cas d’usage, d’activation, marketing, CRM,...
-
Technical Writer
Il y a 4 mois
Cachan, France pasteque.io Temps pleinL’ENTREPRISENous accompagnons un éditeur de logiciels SAAS de Customer Data Platform. Ils recherchent un(e) Technical Writer pour renforcer l’équipe, seras tu de la partie ? L’entreprise vends les solutions qui permettent de manipuler la donnée client dans l’entreprise afin de réaliser différents cas d’usage, d’activation, marketing, CRM,...
-
Spécialiste en écriture technique de produit
il y a 4 jours
Cachan, Île-de-France pasteque Temps pleinL'entreprise pasteque accompagne un éditeur de logiciels SAAS de Customer Data Platform. Ils recherchent un(e) spécialiste en écriture technique de produit pour renforcer l'équipe.Cette entreprise propose des solutions permettant aux entreprises de manipuler les données clients afin de réaliser différents cas d'usage, d'activation,...
-
C++ Software Engineer
Il y a 6 mois
Cachan, France Abbelight Temps plein**Join our team at Abbelight - Pioneers in imaging of tomorrow!** Abbelight is creating the future of imaging from microscopy to advanced nanoscopy. We are committed to supporting with our advanced imaging solutions the research institutions, biotech, and biopharma worldwide that are pushing the boundaries of scientific discovery to improve human...
-
Cachan, France Primrecrut Temps pleinVous vous ennuyez techniquement ? Vous sentez que vous êtes tombé dans une certaine routine intellectuelle ? Que diriez-vous de rejoindre une société à dimension internationale dans laquelle vous ne risquez pas de vous ennuyer ou de tomber dans une routine tellement vous serez mis(e) au défi ? En effet, quoi de plus stimulant que d'être confronté(e)...
-
Cachan, France Primrecrut Temps pleinVous vous ennuyez techniquement ? Vous sentez que vous êtes tombé dans une certaine routine intellectuelle ? Que diriez-vous de rejoindre une société à dimension internationale dans laquelle vous ne risquez pas de vous ennuyer ou de tomber dans une routine tellement vous serez mis(e) au défi ? En effet, quoi de plus stimulant que d'être confronté(e)...
-
Technical Writer
Il y a 4 mois
Cachan, Val-de-Marne, France pasteque.io Temps pleinL’ENTREPRISE Nous accompagnons un éditeur de logiciels SAAS de Customer Data Platform. Ils recherchent un(e) Technical Writer pour renforcer l’équipe, seras tu de la partie ? L’entreprise vends les solutions qui permettent de manipuler la donnée client dans l’entreprise afin de réaliser différents cas d’usage, d’activation, marketing,...
