Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
- ** Descriptif du poste**:
Assistance technique en renfort dans une équipe de run sur des Digital Applications majeures.
- ** Vos missions**:
Autour du dev, capacité à piloter une équipe de réalisation externalisée et réceptionner/qualifier les livrables à partir du code source (utilisation de git/branching model, jenkins, sonar, artifactory, pentesting, gtmetrix, SQL).
Autour des sujets « ops », capacité à déployer et faire déployer les solutions en question en environnement infogéré (cloud AWS/Azure, docker/swarm, bash, SSH, DNS/SSL, réseau/firewall/WAF, etc).
Autour des sujets business, capacité à gérer les interactions avec les Product Owners, gérer un backlog de fixs et évolutions associés aux cas de test (Jira, SquashTM), la diffusion (KB, Release Notes) aux utilisateurs et clients.
Capacité à être référent technique à l’interface de ces 3 mondes, en environnement processé (ITIL), interculturel (anglais opérationnel écrit/oral - langue standard de travail), en interactions avec de nombreuses spécialités (Digital Marketing, Sécurité, Compliance, etc), et une appétence pour la structuration et documentation.
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Profil recherché
- Diplôme:
Idéalement une formation de niveau bac +5 en école d ingénieur ou en école de management, avec une expérience significative d'au moins 4 ans dans le pilotage de projets informatiques, le management d équipe et une maîtrise des fondements ITIL.
- Vos Compétences:
Maîtriser les fondamentaux ITIL
Savoir mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques
Service Delivery Management, avec gestion des accords de service (SLA) et coordination transverse
En termes de bureautique : Outils Microsoft dont Ms Office, Ms Project, Ms Visio, Ms Teams, outils visioconférence Zoom, Google Meet.
Adopter et adapter les meilleures pratiques de gestion de services informatiques
Définir, établir, gérer les changements et les nouvelles procédures
Livrer et améliorer les services, évalue la maturité ou audite sur la norme en question
LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'adaptationSAVOIR-FAIRE
Bureautique
Delivery Management
**Voir plus**
Entreprise
Créé début 2014 par des ingénieurs qui voulaient redéfinir l'ESN classique et pour qui les valeurs d**'Expertise,** de **Convivialité** et de **Respect **ne sont pas que des mots. **TELITEM **se positionne comme expert en convergence technologique sur la région du Grand Ouest.
Basé à **Rennes **(siège social) et présent dans toute la **Bretagne**, **Nantes**, **Bordeaux **et **Paris**, nous intervenons sur trois grands domaines métiers:
- **
Télécoms, réseaux et multimédias,**:
- ** Système d information et informatique mobile,**:
- ** Systèmes embarqués.**
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement
- Premier entretien (téléphonique ou visio) avec notre Chargé de Recrutement Romain,
- Deuxième entretien ( téléphonique ou physique) avec notre Expert Technique Jean-Baptiste,
**Conseils**
- Stay yourself, chez telitem on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux._
**Personne en charge du recrutement**
ROMAIN GUILLOTIN
- _Chargé de recrutement_
Salaire
A partir de 42 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 4 ans
Métier
Responsable informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d’activité du poste
INGÉNIERIE, ÉTUDES TECHNIQUES
Télétravail
Partiel possible
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Rennes, France SII Technologies GmbH HR-Service Temps pleinDans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recherchons un **Service Delivery Manager F/H.** Responsable de la** qualité** du service, de la **satisfaction** du client, du coût et du périmètre de la solution fournie, vous assurez l'implémentation et le support de services managés sur des plateformes Cloud. Missions (forte relation...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Rennes, France Sii Temps pleinDans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recherchons un **Service Delivery Manager F/H.** Responsable de la** qualité** du service, de la **satisfaction** du client, du coût et du périmètre de la solution fournie, vous assurez l'implémentation et le support de services managés sur des plateformes Cloud. Missions (forte relation...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Rennes, France WEMOOV Temps plein**ans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Service Delivery Manager sur Rennes**: Au sein du domaine Support de la Direction Opérations et Services, cette mission a pour but de piloter les engagements contractuels avec les différents partenaires et la performance des activités de support: - Assurer le respect des engagements de...
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Service delivery manager anglais
il y a 1 semaine
Rennes, France Claranet France Temps pleinFondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Tu intègres une équipe de la BU RMP...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Rennes, France BLUE Temps pleinRattaché au Pôle Delivery Management, vos missions seront les suivantes :_ - _Dès le début de la collaboration client/fournisseur, participer aux réunions de lancement de projet._ - _Prendre connaissance de la roadmap des projets clients planifiés par le CDP, et garantir la qualité de l'implémentation des solutions._ - _Participer à la passation du...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, Ille-et-Vilaine, France Claranet France Temps pleinFondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s’engage fermement à incarner...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Claranet France Temps pleinFondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s’engage fermement à incarner...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Claranet France Temps pleinFondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s’engage fermement à incarner...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Claranet France Temps pleinFondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s’engage fermement à incarner...
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Delivery Manager H/F
il y a 3 semaines
Rennes, France HELLOWORK Temps pleinDescription du poste et Missions Laurent, Alliance Manager, recherche le futur Delivery Manager qui viendra compléter son équipe ! A ce jour, l'équipe est composée de Laurent et Marie, Chef de Projet ATS. En tant que Delivery Manager, tu tiendras un rôle essentiel dans la gestion et la livraison de nos projets complexes. Tu travailleras en étroite...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Rennes, France Luminess Temps pleinSpécialiste du traitement de l’information et des nouveaux usages digitaux, Jouve accompagne ses clients pour optimiser leurs processus métiers, valoriser et diffuser leurs données. Fort d’une approche métier data et user-centric, Jouve conjugue robustesse et agilité pour proposer des usages disruptifs et adaptés aux besoins évolutifs des...
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Delivery Manager Intégration
il y a 1 mois
Rennes, France Groupe Rocher Temps pleinVoulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ? Le Groupe Rocher est un groupe familial français d’origine bretonne présent dans plus de 114 pays et qui compte aujourd’hui 9 marques (Yves Rocher, Arbonne, Petit...
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Responsable D'équipe Support
il y a 1 mois
Rennes, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE OUEST accueille un nouveau contrat client dans le cadre de son développement sur le bassin rennais. A ce titre, nous recherchons un **DELIVERY MANAGER / RESPONSABLE D'EQUIPE SUPPORT (H/F), **sur le site de notre client, basé en périphérie de Rennes. **VOS RESPONSABILITES** - Vous intervenez sur un périmètre multi-activités et multisites...
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Responsable D'équipe Support
il y a 1 mois
Rennes, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Responsable D'équipe Support
il y a 1 mois
Rennes, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Responsable D'équipe Support
il y a 4 semaines
Rennes, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Responsable Delivery
il y a 4 semaines
Rennes, France HELLOWORK Temps plein**Pourquoi on a besoin de vous ?** Les plateformes digitales développées par HelloWork génèrent plus de 4 400 recrutements par jour ! Et plus de 30 000 recruteurs utilisent chaque mois nos solutions recruteurs : plateforme de recrutement et solutions HR Tech. Vous souhaitez vous aussi prendre part dans cette aventure ? HelloWork recherche un...
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Directeur de Projet Delivery H/F
il y a 5 heures
RENNES, France CGI Temps pleinDirecteur(trice) de projet Delivery F/HDescription de posteRejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et...
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Directeur(trice) de projet Delivery F/H
il y a 1 semaine
Rennes, France CGI France Temps pleinDirecteur(trice) de projet Delivery F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Fonctions et...
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Service Delivery Manager Informatique SOC
il y a 4 semaines
Rennes, France Groupe Aptenia Temps plein**Missions**: ? ?Se positionner en point de contact privilégié pour les clients vis à vis de la prestation SOC ?Comprendre les enjeux du client et maîtriser son contexte et son historique ?Comprendre l?architecture et les moyens techniques mis en place par la société ?S?appuyer sur les experts techniques suivant les besoins ?Synthétiser les...
