Service Delivery Manager Informatique SOC

il y a 3 semaines

Rennes, France Groupe Aptenia Temps plein

**Missions**: ?
?Se positionner en point de contact privilégié pour les clients vis à vis de la prestation SOC
?Comprendre les enjeux du client et maîtriser son contexte et son historique
?Comprendre l?architecture et les moyens techniques mis en place par la société
?S?appuyer sur les experts techniques suivant les besoins
?Synthétiser les problématiques techniques et prendre de la hauteur
?Structurer une réflexion avec des acteurs tel que les directions informatiques et les RSSI
?Participer à la gestion des crises et prendre le lead sur les IR (Incident Response)
?Se positionner en tant que facilitateur pour le SOC grâce à sa connaissance client
?Superviser l?ensemble des actions d?améliorations de la sécurité de la prestation
?Organiser la comitologie et le reporting.
?Prendre part aux différents formats de réunion avec le client
?Maîtriser le déroulement de la prestation
?Expliciter les indicateurs clés (KPI) au client
?Maintenir le suivi de l?activité du SOC au quotidien
?Être moteur pour proposer des améliorations et des évolutions
?Conseiller le client sur les risques et la couverture de sa détection d?incidents
?S?assurer de la satisfaction client y compris de manière proactive

? Sens du service
? Communication en interne
? Esprit d?analyse
? Rigueur dans le suivi des dossiers
? Bonne gestion du stress
? Autonomie
? Proactivité vis à vis de l?équipe et du client
? Posture de facilitateur
? Un relationnel efficace et collaboratif
? Réactivité et disponibilité en cas de problème

  • SOC Manager F/H

    il y a 4 jours

    Rennes, France SYNETIS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Practice Sécurité Opérationnelle, nous recherchons un Responsable SOC H/F pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes.ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE :En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe d’Analystes SOC et l’équipe...

  • Responsable SOC F/H

    il y a 1 semaine

    Rennes, Ille-et-Vilaine, France SYNETIS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Practice Sécurité Opérationnelle, nous recherchons un Responsable SOC H/F pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes.ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE :En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe d’Analystes SOC et l’équipe...

  • Responsable SOC F/H

    il y a 4 semaines

    Rennes, France SYNETIS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Practice Sécurité Opérationnelle , nous recherchons un Responsable SOC H/F pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes. ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE : En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe d’Analystes SOC et...

  • Responsable SOC F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, France SYNETIS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Practice Sécurité Opérationnelle, nous recherchons un Responsable SOC H/F pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes.ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE :En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe d’Analystes SOC et l’équipe...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Rennes, France TELITEM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste - ** Descriptif du poste**: Assistance technique en renfort dans une équipe de run sur des Digital Applications majeures. - ** Vos missions**: Autour du dev, capacité à piloter une équipe de réalisation externalisée et réceptionner/qualifier les livrables à partir du code source (utilisation de git/branching model, jenkins, sonar,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Rennes, France Groupe SII Temps plein

    SII Ouest recherche dans le cadre de l'accroissement de nos activités, un Service Delivery Manager F/H à Rennes ;  Responsable de la qualité du service, de la satisfaction du client, du coût et du périmètre de la solution fournie, vous assurez l'implémentation et le support de services managés sur des plateformes Cloud. Missions (forte...

  • Delivery Manager H/F

    il y a 5 jours

    Rennes, France HELLOWORK Temps plein

    Description du poste et Missions Laurent, Alliance Manager, recherche le futur Delivery Manager qui viendra compléter son équipe ! A ce jour, l'équipe est composée de Laurent et Marie, Chef de Projet ATS. En tant que Delivery Manager, tu tiendras un rôle essentiel dans la gestion et la livraison de nos projets complexes. Tu travailleras en étroite...

  • Responsable D'équipe Support

    il y a 1 mois

    Rennes, France HELPLINE Temps plein

    Descriptif du poste HELPLINE OUEST accueille un nouveau contrat client dans le cadre de son développement sur le bassin rennais. A ce titre, nous recherchons un DELIVERY MANAGER / RESPONSABLE D'EQUIPE SUPPORT (H/F), sur le site de notre client, basé en périphérie de Rennes. VOS RESPONSABILITES Vous intervenez sur un périmètre multi-activités et...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Groupe Luminess Temps plein

    Notre équipe Opérations IT recherche un(e) Service Delivery Manager !La mission : en suite du processus de Build des plateformes, assurer le suivi des projets Opérations en matière de maintenance en conditions opérationnelles, maintenance en conditions de sécurité, gestion des incidents et des évolutions, en veillant à la satisfaction client et au...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Groupe Luminess Temps plein

    Notre équipe Opérations IT recherche un(e) Service Delivery Manager ! La mission : en suite du processus de Build des plateformes, assurer le suivi des projets Opérations en matière de maintenance en conditions opérationnelles, maintenance en conditions de sécurité, gestion des incidents et des évolutions, en veillant à la satisfaction client...

  • Spécialiste Intégration Et Analyse SOC

    il y a 1 mois

    Rennes, France Airbus Temps plein

    **Airbus Defence & Space Cyber **recherche un.e Spécialiste en Solutions SOC.** **Airbus Defence and Space Cyber **est un leader européen de la cybersécurité, opérant notamment dans les domaines de l'aérospatiale et de la défense. Ce sont d'abord nos équipes qui font la différence: Plus de 450 spécialistes, hautement qualifiés, venant d'horizons...

  • Apprenti Analyste SOC

    il y a 1 mois

    Rennes, France ANSSI Temps plein

    **Apprenti analyste SOC F/H**: **Descriptif de l'organisation**: - Rejoindre l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), c’est mettre ses compétences au service de l’intérêt général en participant à une mission capitale, d’actualité et porteuse de grandes responsabilités dans un monde où la cybersécurité est...

  • Analyste SOC

    il y a 1 mois

    Rennes, France BLUE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de la Cybersécurité BLUE, l’Analyste SOC N1 participe à la surveillance du système d’information de BLUE et de ses clients. **Les missions rattachées**: - **Détection** Identifier les évènements de sécurité en temps réel, les analyser et les qualifier Évaluer la gravité des incidents de sécurité Notifier...

  • Delivery Manager Intégration

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Groupe Rocher Temps plein

    Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ? Le Groupe Rocher est un groupe familial français d’origine bretonne présent dans plus de 114 pays et qui compte aujourd’hui 9 marques (Yves Rocher, Arbonne, Petit...

  • Analyste SOC N2/n3

    il y a 1 mois

    Rennes, France LUTESSA Temps plein

    **À propos**: Qui sommes nous ? Nous c'est Lutessa, ESN hyper-spécialisée dans 3 domaines d'activité : la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité. Grâce à une centaine de spécialistes technophiles, Lutessa accompagne ses clients, à savoir, constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d'ordres dans l'étude, l'intégration et la...

  • Responsable Support et Gestion de Parc informatique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour le Groupe Interaction, un (e ) Gestionnaire de Parc IT H/F. Le poste est à pourvoir en CDI, situé à Rennes (35) Au sein de la direction informatique, vous serez amené à gérer les missions suivantes : Piloter et gérer les achats en matière de matériel informatique Vérifier et suivre l'état du parc...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Greater Rennes Metropolitan Area, FR Groupe Luminess Temps plein

    Notre équipe Opérations IT recherche un(e) Service Delivery Manager !La mission : en suite du processus de Build des plateformes, assurer le suivi des projets Opérations en matière de maintenance en conditions opérationnelles, maintenance en conditions de sécurité, gestion des incidents et des évolutions, en veillant à la satisfaction client et au...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Greater Rennes Metropolitan Area, France Groupe Luminess Temps plein

    Notre équipe Opérations IT recherche un(e) Service Delivery Manager !La mission : en suite du processus de Build des plateformes, assurer le suivi des projets Opérations en matière de maintenance en conditions opérationnelles, maintenance en conditions de sécurité, gestion des incidents et des évolutions, en veillant à la satisfaction client et au...

  • Gestionnaire de parc informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour le Groupe Interaction, un (e ) Gestionnaire de Parc IT H/F. Le poste est à pourvoir en CDI, situé à Rennes (35) Au sein de la direction informatique, vous serez amené à gérer les missions suivantes : Piloter et gérer les achats en matière de matériel informatique Réceptionner, enregistrer et suivre les statuts,...

  • Gestionnaire de parc informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Ille-et-Vilaine, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour le Groupe Interaction, un (e ) Gestionnaire de Parc IT H/F.Le poste est à pourvoir en CDI, situé à Rennes (35)Au sein de la direction informatique, vous serez amené à gérer les missions suivantes : Piloter et gérer les achats en matière de matériel informatiqueRéceptionner, enregistrer et suivre les statuts, dates...