Emplois actuels liés à Téléconseillers Spécialisés Professionnels de - Évreux - CPAM de l'Eure

  • Téléconseiller Spécialisé Professionnels de

    Il y a 2 mois

    Évreux (27), France CPAM DE L'EURE Temps plein

    **Téléconseiller Spécialisé Professionnels de santé (H/F)**: - CDI - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100376 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une...

  • Téléconseiller Spécialisé Professionnels de

    Il y a 4 mois

    Évreux (27), France CPAM DE L'EURE Temps plein

    **Téléconseiller Spécialisé Professionnels de santé (H/F)**: - CDI - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD95455 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une...

  • 2 Téléconseillers Prévention en Santé

    Il y a 2 mois

    27000 Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L’assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d’accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant. Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance...

  • 2 Téléconseillers Prévention Santé

    Il y a 2 mois

    Évreux (27), France CPAM DE L'EURE Temps plein

    **2 Téléconseillers Prévention Santé H/F**: - CDD - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100057 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins tout...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 1 mois

    27000 Évreux, France Domino RH Care Rouen Temps plein

    **Votre Mission**: Domino RH recherche pour l'un de ses clients un Éducateur Spécialisé H/F pour un ITEP situé à Évreux. **Vos missions**: Accompagner les jeunes dans leur quotidien (activités éducatives, soutien scolaire, etc.), Élaborer et mettre en oeuvre des projets éducatifs individualisés, Participer à l'élaboration du projet...

  • Psychologue Spécialisé(E) en Neuropsychologue

    Il y a 4 mois

    27000 Évreux, France LADAPT NORMANDIE Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?** Rejoindre LADAPT Normandie, c'est choisir d'exercer un métier qui a du sens, dans une association dynamique et innovante. C'est se donner le pouvoir d'agir ensemble, avec les personnes en situation de handicap, vers une société plus inclusive, aux côtés de collaborateurs passionnés et engagés. **Votre mission**: Vous...

  • Educateur(Trice) Spécialisé(E)

    Il y a 3 mois

    27000 Évreux, France Association Marie-Hélène Temps plein

    **Votre Mission**: Afin de compléter nos équipes dynamiques, nous recherchons un(e), Educateur(trice) Spécialisé(e) (H/F) CDD Sur l'établissement suivant: - Home Pascale (I.M.E.), situé à Evreux. Accompagnement de 20 enfants et adolescents. L'I.ME. Home Pascale est un établissement à taille humaine, accueillant des jeunes de 3 à 20 ans,...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi - Evreux

    Il y a 2 mois

    Évreux (27), France DRSM NORMANDIE Temps plein

    **Téléconseiller H/F - CDI - Evreux**: - CDI - EVREUX - de 1 800 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100720 **DRSM NORMANDIE**: **Pourquoi la Drsm de Normandie ?** La Direction Régionale du Service médical (D.R.S.M) de Normandie est un organisme du Régime Général de l'Assurance Maladie. Elle a pour vocation de...

  • Coordonnateur Pôle Adolescents 12-18 Ans

    il y a 1 mois

    27000 Évreux, France DÉPARTEMENT DE L'EURE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Coordonnateur pôle adolescents 12-18 ans (F/H) - Site de Bois-Verlande à Evreux Saint-Michel Annonce n-ABS-20241126.01. Au sein du foyer départemental de l'enfance - pôle adolescents, vous serez intégré à l'équipe éducative, vous développerez les stratégies de réflexion permettant l'émergence du projet individuel de...

  • Responsable de Service Conventions Et Maitrise

    Il y a 3 mois

    27000 Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L’assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d’accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant. Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance...

  • Délégué de L'assurance Maladie

    Il y a 3 mois

    27000 Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L’assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d’accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant. Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance...

  • Responsable Du Service de L'accueil Familial

    Il y a 3 mois

    27000 Évreux, France DÉPARTEMENT DE L'EURE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Annonce n-EL-20241007.001 Véritable pilier au sein de la Direction Enfance Famille, vous souhaitez gérer les ressources humaines des 420 assistants familiaux ainsi que leur accompagnement professionnel en lien avec les services de la direction enfance famille ; Révélez votre talent, rejoignez-nous ! Missions: - Assurer...

  • Agent Administratif

    Il y a 4 mois

    27000 Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L’assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d’accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant. Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance...

  • Psychologue Clinicien(Ne) Temps Partiel

    Il y a 4 mois

    27000 Évreux, France NOUVEL HOPITAL DE NAVARRE Temps plein

    CDD à mi-temps, renouvelable pouvant évoluer sur un CDI. Poste ouvert par voie de mutation et détachement. **MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE** Au sein d’une unité et sous la responsabilité du médecin psychiatre, le psychologue aura pour missions de: - Participer à la prise en charge globale du patient, dans le respect du cadre législatif et...

  • Psychologue Clinicien(Ne) Temps Partiel

    Il y a 4 mois

    27000 Évreux, France NOUVEL HOPITAL DE NAVARRE Temps plein

    CDD à mi-temps, renouvelable pouvant évoluer sur un CDI (30% au CMP Adultes et 20% au CATTP Adultes de Verneuil). Poste ouvert par voie de mutation et détachement. **MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE** Au sein d’une unité et sous la responsabilité du médecin psychiatre, le psychologue aura pour missions de: - Participer à la prise en charge...

  • Chargé Des Systèmes D'information de La Paye

    Il y a 3 mois

    27000 Évreux, France DÉPARTEMENT DE L'EURE Temps plein

    **Descriptif et missions**: EL-20231211.001 Au sein du Pôle Pilotage de la Performance RH de la Direction des Ressources Humaines, vous souhaitez être chargé d'assurer le déroulement et la finalisation de la paie et de son contrôle en binôme avec un collègue assurant les mêmes fonctions. Vous sécuriserez la paye dans le Système d'Information des...

  • Responsable Administratif Et Budgétaire

    Il y a 4 mois

    27000 Évreux, France DÉPARTEMENT DE L'EURE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Responsable administratif et budgétaire mutualisé (F/H) Annonce n-EL-20240626.0000 Au sein de la Délégation attractivité, vous souhaitez garantir la conformité de la mise en œuvre des missions par le pilotage budgétaire et la structuration administrative de la Direction de la Culture et de la Direction de la...

  • Agent Administratif Lutte Contre La Fraude

    Il y a 3 mois

    27000 Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

    L'assurance Maladie de l'Eure **recherche 1 agent administratif **(H/F) _»_ dans le cadre d'un **CDD à pourvoir **sur notre site **d'Évreux.** Vous serez placé sous la responsabilité d'un manager au sein du service Lutte Contre les Fraudes et les Pratiques Fautives et Abusives. - Prendre en charge la gestion des flux entrants (facturation d'une...

  • Responsable : Liquidation Prestataires (H/F)

    Il y a 4 mois

    27000 Évreux, France DÉPARTEMENT DE L'EURE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Responsable de service : Liquidation Prestataires Annonce n-DN-20240416.00 Au sein de la direction Autonomie et Santé, vous encadrez hiérarchiquement et techniquement une équipe de 5 agents, pour exécuter et réaliser le budget relatif aux prestataires Hébergements Personnes Agées (PA) et Personnes en situation de Handicap...

  • Responsable Adjoint Projet Sirh

    il y a 1 mois

    27000 Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L’assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d’accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant. Notre organisme, la CPAM de l’Eure, mobilise des...

Téléconseillers Spécialisés Professionnels de

Il y a 3 mois

Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

**Contexte**

**"Un métier qui change la vie, ça change tout" **L’assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d’accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant.

Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance Maladie **assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d’environ 583 000 bénéficiaires sur le département de l’Eure. Nous mettons également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins.

Notre organisme intègre la **Qualité de Vie au Travail** afin de concilier vie privée et vie professionnelle. Une attention particulière est portée à la formation des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

**Missions / Activités**

L’assurance Maladie de l’Eure (CPAM) **recherche 1** **Téléconseiller(e) spécialisé Professionnels de Santé **dans le cadre d’un **CDD** au sein de notre plateforme médico-administrative (PFMA).

Rattaché à la Branche Régulation et Relation avec les Usagers, la plateforme prend en charge les appels des professionnels de santé provenant de la Normandie et du Centre Val de Loire. Elle a pour objectif de leur offrir un canal de contact dédié sur l’ensemble des questions d’ordre administratif et médical, avec la préoccupation de maintenir un haut niveau de qualité de service, quel que soit le motif d’appel.
- Réaliser un accueil téléphonique de qualité conformément à la charte en vigueur,
- Analyser la situation ou le problème exposé par l’interlocuteur,
- Apporter des réponses d’ordre administratif et médical de 1er niveau,
- Orienter le client, le cas échéant, vers le service expert concerné,
- Mettre à jour les données en veillant à la qualité des informations transmises,
- Conseiller et promouvoir l’offre de services dématérialisée et accompagner son utilisation,
- Tracer et rendre compte des contacts réalisés via l’outil de gestion de la relation client,
- Assurer des activités dites de « Back Office » (ex : commande d’imprimés, gestion des réclamations, traitement des mails etc.).

Ce poste est à pourvoir sur notre site d’Evreux dans le cadre d’un **contrat de 36h par semaine du lundi au vendredi.**

**Compétences**

Dynamique, à l’écoute, vous avez à cœur d’accompagner les professionnels dans leurs missions et relations avec l’Assurance Maladie. L’atteinte des objectifs de performance vous challenge.

Vous êtes soucieux de la qualité de service rendu et savez donner une image positive et professionnelle. Vous savez gérer des situations clients difficiles. Vous possédez une réelle aisance relationnelle, et faites preuve d’esprit d’équipe. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et naviguez avec aisance sur plusieurs logiciels en simultanés.

1ère expérience sur plateforme téléphonique ou dans un emploi en lien avec le domaine de la santé (ex : gestionnaire en mutuelle, assistanat auxiliaires médicaux, etc.) est un atout supplémentaire.

**Formation**

Vous bénéficiez idéalement d’une formation supérieure dans le domaine de la Relation Clients (ex : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients, Service et prestations des secteurs sanitaires et sociales, Management Commercial Opérationnel, Licence professionnelle e-commerce et marketing et marketing numérique, marketing direct multicanal).

**Modalités**:

- Salaire**:1 808,34€** brut mensuel calculé sur 35h + RTT
- Prime de sujétion de 6% du coefficient de base

**Avantages**
- Horaires d’ouverture de la plateforme de 8h30 à 17h30
- Carte Ticket restaurant (11,52 €/jour travaillés, dont 6.91€ pris en charge par l’employeur)
- RTT (20 jours /an pour un contrat 39h00)
- Participation financière à la garde d’un enfant de moins de 3 ans
- Comité Social d’Entreprise avec des œuvres sociales avantageuses
- Mutuelle santé
- Télétravail / Coworking partiel sous condition d’autonomie
- Prise en charge à 50% de votre abonnement transport en commun
- Forfait mobilité durable (jusqu’à 500€/an selon fréquence d’utilisation)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 808,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel