Conseiller-ère Numérique
il y a 2 semaines
Conseiller-ère numérique- Saint-Herblain MAIRIE DE SAINT HERBLAIN CDIDétails de l'offre
Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Complet, 1607h / an
Descriptif de l'emploi
Seconde ville de l'agglomération par sa taille et troisième du département de Loire-Atlantique, Saint-Herblain est une ville attractive, au-delà de ses frontières géographiques. Ses 47 000 habitants apprécient ses structures de quartier : 80 équipements sportifs, 4 centres socio-culturels, 2 piscines, 6 médiathèques et ludothèques. Une mairie annexe, le Carré des services publics, mais aussi 15 groupes scolaires complètent une offre de services publics de proximité. La ville souhaite ainsi rester à taille humaine au cœur d'une métropole de 600 000 habitants.
Les Herblinois profitent également des espaces paysagers naturels et entretenus - autour de l'axe central du Cours Hermeland, une trame paysagère, verte et bleue, qui traverse la commune du Nord au Sud sur 7 km à vol d'oiseau et qui permet promenades, course à pied ou balade à vélo le long des liaisons douces aménagées.
Le Service relation aux usagers et médiation numérique est composé de 16 agents et comprend le Pôle accueil et accompagnement numérique ainsi que le Pôle courrier.
Missions et conditions d'exercice
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable de Service de contribuer à la conception et à l'évolution de l'offre de médiation numérique au sein de la collectivité et sur le territoire de la commune en partenariat avec les différentes directions de la Ville proposant des services numériques et les différents services publics (CPAM, CAF, Préfecture...)., Vous serez également chargé-e,, de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne.
Vous travaillez en itinérance et interviendrez dans les principaux lieux de passages des usagers sur la commune (Hôtel de Ville, Carré des services, cybercentres, centres sociaux culturels, CCAS, médiathèques, équipements culturels, Points Ressources Jeunesse).
Vous accompagnez l'usager individuellement prioritairement dans la prise en main d'un équipement informatique, la gestion des courriels, la création et le stockage de contenu numérique, la navigation internet, les bases de traitement de texte l'environnement et le vocabulaire numérique, l'installation d'applis utiles sur smartphone.
Vous accompagnez également les usagers qui souhaitent découvrir et utiliser les réseaux sociaux et les outils de communication pour échanger avec leurs proches, découvrir et utiliser les plateformes de recherche d'emploi, les ressources en ligne pour réaliser et diffuser un CV, faire leurs déclarations en ligne sur Pôle Emploi, suivre la scolarité de leur enfant à travers des logiciels de gestion de la vie scolaire, utiliser les services en ligne communaux de l'enfance, découvrir et connaître les usages des enfants et adolescents et se sensibiliser aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique.
En complément, vous pourrez aider dans la réalisation des démarches administratives, la création et l'utilisation de sites et espaces personnels des grands services publics et des services publics locaux, la recherche d'un logement, l'accès à l'offre locale de soin, aux solutions de mobilité et aux activités culturelles et sociales, la sécurisation d'une connexion, la protection des données personnelles, la vérification des informations, la protection contre les arnaques sur internet, le choix d'un équipement ou abonnement internet adapté, la découverte et l'utilisation des sites de petites annonces, des différents modes de paiement en ligne, la découverte des outils et usages du numérique qui permettent de respecter l'environnement, de maîtriser sa consommation d'énergie.
Vous avez pour mission d'appuyer le responsable de service dans la définition des actions à mener en direction du public, de faire des propositions adaptées aux publics rencontrés.
Dans ce cadre, vous êtes également amené à animer des séances de travail avec les professionnels qui œuvrent auprès des publics en recherche
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Un-e Conseiller-Ère Numérique
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein**Critères de l'offre**: - Seine-Saint-Denis (93) - CDI - Temps Plein - Permis B **L'entreprise **:Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis**: Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent-e-s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire....
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[apprentissage] Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Robocast Temps pleinVous avez pour ambition de devenir un(e) conseiller(ère) de vente en relevant le défi d’accompagner, de satisfaire et de fidéliser une clientèle pour votre entreprise ? Ne cherchez pas plus loin ! L'imc vous ouvre les portes de son programme BTS Management Commercial Opérationnel, une opportunité en or pour tracer votre chemin vers une carrière...
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Conseiller-ère Médical-e
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France ARS DE LA REUNION Temps plein**Conseiller-ère médical-e**: - CDI - Saint Denis - Télétravail possible - NVHADD89738 **ARS DE LA REUNION**: La Direction de l'Animation Territoriale et des Parcours de Santé met en œuvre le Projet Régional de Santé, ainsi que les autres documents de programmation de la politique de santé, en promouvant la prévention tout au long de la vie, et...
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[saisonnier] Devenez Conseiller(ère) en Séjour en
il y a 6 jours
Saint-Brieuc, France Office de Tourisme de la Baie de Saint-Brieuc Temps plein**Saisonnier / Côtes-d'armor / **OFFICE DE TOURISME DE LA BAIE DE SAINT-BRIEUC** **[SAISONNIER] Devenez Conseiller(ère) en séjour en Baie de Saint-Brieuc !**: **Missions**: L’Office de Tourisme de la Baie de Saint-Brieuc recrute 3 conseiller(s) en séjour pour la saison touristique. Vos missions: - Accueillir et renseigner les visiteurs français et...
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Conseiller Numérique
il y a 1 mois
Saint-Bonnet-de-Joux, France Pimms Médiation Bourgogne du Sud Temps pleinDans le cadre du plan de relance "1 jeune 1 solution", notre Pimms Médiation Bourgogne du Sud recrute pour son site basé sur St Bonnet de Joux: **1 Conseiller Numérique France Services H/F** Si vous vous reconnaissez dans ce profil et si vous souhaitez intégrer l'équipe de Conseiller Numérique au sein du Pimms Médiation Bourgogne du Sud, merci de...
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Conseiller Numérique France Services H
il y a 6 jours
Saint-Martin-de-Valgalgues, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé(e) de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique et les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne. Missions, activités et conditions...
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Mdph 44 - Conseiller/conseillère Accueil Cdd 12
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Département de Loire-Atlantique Temps plein-Publish on 11/07/23 (Ref : Conseiller-Conseillère accueil) Emploi - CDD 12 mois MDPH 44 1 avenue Jacques Cartier Saint-Herblain MDPH Unité Accueil - Courrier / Service Conseil - Parcours **Profil souhaité**: Filière Médico-sociale Catégorie C Cadre d'emploi : Adjoint administratif **Répondre à cette offre**: Date limite : 20/08/23 *** **La...
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Conseiller Numérique France Service
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’Emploi Temps pleinLe numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour accéder à nos droits, apprendre et communiquer, mais 13 millions de Français en demeurent éloignés. Le conseiller numérique doit accompagner les personnes qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent et notamment les publics les plus fragilisés. La...
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Conseiller(ère) D'entreprise Agricole
il y a 1 mois
Saint-Baldoph, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps plein**ENTREPRISE** **CERFRANCE DES SAVOIE**, entreprise associative de conseil pluridisciplinaire, d’expertise comptable et de services, est le partenaire privilégié des chefs d’Entreprise et des acteurs économiques du territoire des Savoie depuis plus de 60 ans. Nous accompagnons et inspirons 4 800 clients dans de nombreux secteurs d’activité (TPE /...
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Alternant Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France IB GROUPE CEGOS Temps plein**Qui sommes-nous**: Nous sommes la filiale spécialisée IT du Groupe Cegos, leader international de la formation. Nos clients sont aussi bien des entreprises du CAC 40, des ETI, des PME, des ESN, du secteur public et privé. Nous formons tous les ans plus de 25 000 spécialistes IT dans les domaines de la cyber - sécurité, de la DATA, du cloudet bien...
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Alternant Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France BEHIVE Temps pleinDescriptif du poste - Missions: Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) afin de renforcer les équipes au sein de l'agence basée à Saint-Herblain (44). - Rattaché(e) au Directeur d’Agence de Laval, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(ée) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous...
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Conseiller Accueil
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein**Contexte**: **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie. La MSA Loire-Atlantique - Vendée compte...
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Operateur Sur Machine Numerique
il y a 4 semaines
Saint-Avertin, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. A chaque étape, votre conseillé(ère) personnel(le) accorde la même qualité d’écoute et de conseils, car ce sont là les éléments essentiels à la réussite...
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Chargé ou Chargée d'accompagnement des projets numériques
il y a 3 jours
Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps pleinRattaché(e) au chef de pôle « Mise en Valeur et Accompagnement des projets numériques », vous aurez pour missions :D’accompagner les équipes projets de la DG Numérique et les métiers des services numériques dans leur communication vers les utilisateurs, la conduite du changement et le recueil des besoins utilisateurs.D’accompagner le...
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Ingénieur de Production F/H
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France DCS Easyware Temps pleinDans le cadre d‘un projet de modernisation des socles applicatifs, voiciles missions qui seront les vôtres : Mise en œuvre de solutions techniques pour répondre aux besoins spécifiques Diagnostic des dysfonctionnements, suivi de la proposition et de la mise en place de solutions de secours Proposition et implémentation d'améliorations...
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Conseiller de Vente Cdi
il y a 1 mois
Saint-Maximin, France Bouygues Telecom Temps pleinChez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs/trices. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous avons compris que pour faire avancer l’entreprise, il fallait avant tout vous faire progresser. onestfaitpourêtreensemble Vous êtes constamment connecté(e) au...
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Conseiller Accueil Msa
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein**Contexte**: **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population...
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Vendeur produits numériques F/H
il y a 1 mois
Saint-Étienne, France Groupe Casino Temps pleinMission Rattaché(e) au/à la manager commercial, vous aurez pour missions de : - accueillir, consulter et accompagner le client vers les produits les plus adaptés en fonction de sa demande, - présenter les nouveautés et les opérations commerciales en cours, - d'assurer la mise en rayon des produits en vérifiant l'implantation et...
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Conseiller Qpe
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Vinci Construction France OUEST Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre Direction régionale Centre-Ouest un: **Conseiller QPE F/H** **Poste basé à Saint-Herblain (44)** Sous l'autorité du Responsable QPE Régional, vous êtes le relais opérationnel et l'animateur de la fonction QSE au sein de la Direction d'Activité Pays de la Loire. Vos principales missions seront de: -...