Assistant Customer Service

il y a 4 semaines

SaintJeandeMoirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps plein

Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes  de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes  têxtile._

Notre ambition est d’être l’acteur de référence de la montagne été comme hiver.

Au cœur du siège social du Groupe, dans un contexte international,

nous sommes à la recherche d’un

**Assistant Customer Service H/F en CDD (8 mois : du 19/08/2024 jusqu'au 30/04/2025)**

Rejoins notre belle aventure et créons ensemble les plus belles expériences outdoor en toutes saisons 

Dans le cadre d'un CDD au sein du service Customer Service, vous êtes garant.e du bon déroulement des** relations commerciales au sein du Customer Service (zone Export/Scandinavie). **Vos missions principales sont de soutenir l’équipe de vente, le suivi de votre portefeuille clients (professionnels et détaillants) dans le respect de la politique commerciale du Groupe.

A ce titre, vous prendrez notamment en charge:

- Le traitement et le suivi des commandes conformément à la politique commerciale de la zone.
- Le suivi des clients et de leur dossier
- Le suivi des livraisons
- Le soutien à la force de vente dans son activité commerciale
- Le conseil et l’orientation des clients pour les commandes de réassorts

La gestion des retours et des contentieux/litiges éventuels

Vous participez à l’amélioration continue des process et des flux et au maintien d’une base de données clients à jour sur votre portefeuille.

**Profil**

De formation **Bac + 2 Commerce**, vous avez un minimum de 5 ans d’expérience au sein d’un service commercial.
Vous maîtrisez les outils informatiques Pack office, et vous avez nécessairement une expérience sur un ERP, idéalement M3.

Anglais courant.

De** nature rigoureuse et organisée, **vous savez** gérer les priorités.** Doté.e d’un bon relationnel, vous avez le sens du service client et savez gérer les situations « tendues ». Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives pour trouver les meilleures solutions pour satisfaire nos clients. Bon.ne communicant.e, vous savez vous adapter et travailler en équipe.

Rejoindre le Groupe et ses marques Rossignol, c’est aussi :
Poursuivre son développement auprès de managers veillant au bien-être et au développement des compétences de leur équipe, notamment grâce à des projets innovants

S’engager en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés protégés par notre entreprise.

Être fier(e) de travailler pour une entreprise responsable et engagée dans le développement durable.

Intégrer un siège social convivial et d’exception au pied des Alpes près de Grenoble.

**Job Type**: Contract

  • Assistant customer service

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rossignol Group Temps plein

    Envie de participer au développement d'un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est d'être...

  • Customer Service

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps plein

    Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes têxtile._Notre ambition est d'être l'acteur de référence de la montagne été comme hiver.Au cœur du siège social du...

  • Assistant customer service

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps plein

    Envie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...

  • Assistant customer service

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps plein

    Envie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...

  • Assistant.e Customer Service

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps plein

    Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes  de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes  têxtile._ Notre ambition est d’être l’acteur de référence de la montagne été comme hiver. Au cœur du...

  • Assistant.e customer service

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps plein

    Envie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...

  • Assistant.e customer service

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps plein

    Envie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service (Transport) H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 28...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 30 000€ brut...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 30 000€ brut...

  • Assistant Customer Service

    il y a 1 jour

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Saint-Priest,** agence d'intérim experte en recrutement pour les profils du CAP au BAC+2 dans les métiers du transport, de la logistique et du transport recherche pour son client basé à Saint-Fons un ou une **Assistant(e) Customer Service (H/F)**.Chez **Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs.Vos missionsRattaché(e) au...

  • Assistant Customer Service

    il y a 2 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi afin de vous épanouir professionnellement ?**Stéphanie, Lucie, Julie & Katleen vous accueillerons chaleureusement afin de vous trouver un job à la mesure de vos compétences et suivant vos disponibilités.Nous recherchons pour notre client un **ASSISTANT CUSTOMER SERVICE H/F**.Leader sur le marché, l'entreprise est...

  • Assistant Customer Service

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est,** agence d'intérim experte en recrutement en Intérim, CDD et CDI pour les profils du CAP au BAC+2 recherche pour son client basé à Saint-Fons un ou une **Assistant(e) Customer Service (H/F)**. Vos missions Rattaché(e) au service exploitation, vous aurez pour principales tâches: - Gestion de la relation client - Appels et...

  • Assistant Customer Service

    Il y a 2 mois

    Saint-Fons, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Saint-Priest,** agence d'intérim experte en recrutement pour les profils du CAP au BAC+2 dans les métiers du transport, de la logistique et du transport recherche pour son client basé à Saint-Fons un ou une **Assistant(e) Customer Service (H/F)**. Chez **Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. Vos missions Rattaché(e)...

  • Assistant Customer Service

    Il y a 2 mois

    Saint-Fons, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Saint-Priest,** agence d'intérim experte en recrutement en Intérim, CDD et CDI pour les profils du CAP au BAC+2 recherche pour son client basé à Saint-Fons un ou une **Assistant(e) Customer Service (H/F)**. Chez **Aquila RH**, nous disposons d'un processus de recrutement unique, grâce auquel, Chrystel et Ambre vous accompagnent tout au long...

  • Export Customer Service

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France MicroVention-Terumo Temps plein

    You have experience in Customer Service, ideally in the Medical Device or High Tech business and you are looking for a new challenge in an innovative company? We are looking for a Customer Service Representative, Export based in Rueil-Malmaison In your role as Customer Service Representative, Export you will provide outstanding service to our...

  • Customer Service Executive

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Kuoni Tumlare Temps plein

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Assistant de service social H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-de-Moirans, France OXANCE Temps plein

    Acteur majeur de la Santé en France par son réseau de 150 établissements (18 départements), Oxance, entreprise privée à but non lucratif, développe ses activités grâce à ses 2000 collaborateurs, qui s'engagent en faveur d'une offre de soins accessible et performante pour tous.Vous interviendrez au sein de nos deux établissements, le Foyer...

  • Représentant, service à la clientèle, Customer Service Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    IPEX est l'un des principaux fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l'eau et l'énergie.Nous avons présentement une opportunité d'un contrat de 12 mois en tant que Représentant(e) du service à la clientèle.Ce rôle est...

  • Customer Service Executive

    il y a 19 heures

    Saint-Priest, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_ - Route shipments, considering commodity and volume, temperature control, and transit time requirements ensuring timely delivery. - Communicate with multiple external and internal customers - Adhere to all procedures, work instructions, and regulatory requirements in performing the job -...