Assistant.e Customer Service
il y a 4 semaines
Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes têxtile._
Notre ambition est d’être l’acteur de référence de la montagne été comme hiver.
Au cœur du siège social du Groupe, dans un contexte international,
nous sommes à la recherche d’un
**Assistant Customer Service H/F en CDD (8 mois : du 19/08/2024 jusqu'au 30/04/2025)**
Rejoins notre belle aventure et créons ensemble les plus belles expériences outdoor en toutes saisons
Dans le cadre d'un CDD au sein du service Customer Service, vous êtes garant.e du bon déroulement des** relations commerciales au sein du Customer Service (zone Italie/France). **Vos missions principales sont de soutenir l’équipe de vente, le suivi de votre portefeuille clients (professionnels et détaillants) dans le respect de la politique commerciale du Groupe.
A ce titre, vous prendrez notamment en charge:
- Le traitement et le suivi des commandes conformément à la politique commerciale de la zone.
- Le suivi des clients et de leur dossier
- Le suivi des livraisons
- Le soutien à la force de vente dans son activité commerciale
- Le conseil et l’orientation des clients pour les commandes de réassorts
La gestion des retours et des contentieux/litiges éventuels
Vous participez à l’amélioration continue des process et des flux et au maintien d’une base de données clients à jour sur votre portefeuille.
**Profil**
De formation **Bac + 2 Commerce**, vous avez un minimum de 5 ans d’expérience au sein d’un service commercial.
Vous maîtrisez les outils informatiques Pack office, et vous avez nécessairement une expérience sur un ERP, idéalement M3.
La maitrise de l'italien serait un plus.
De** nature rigoureuse et organisée, **vous savez** gérer les priorités.** Doté.e d’un bon relationnel, vous avez le sens du service client et savez gérer les situations « tendues ». Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives pour trouver les meilleures solutions pour satisfaire nos clients. Bon.ne communicant.e, vous savez vous adapter et travailler en équipe.
Rejoindre le Groupe et ses marques Rossignol, c’est aussi :
Poursuivre son développement auprès de managers veillant au bien-être et au développement des compétences de leur équipe, notamment grâce à des projets innovants
S’engager en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés protégés par notre entreprise.
Être fier(e) de travailler pour une entreprise responsable et engagée dans le développement durable.
Intégrer un siège social convivial et d’exception au pied des Alpes près de Grenoble.
**Job Type**: Contract
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Assistant.e customer service
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps pleinEnvie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...
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Assistant.e customer service
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps pleinEnvie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...
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Customer Service
il y a 5 jours
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps pleinFondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes têxtile._Notre ambition est d'être l'acteur de référence de la montagne été comme hiver.Au cœur du siège social du...
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Assistant customer service
il y a 5 jours
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rossignol Group Temps pleinEnvie de participer au développement d'un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est d'être...
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Assistant Customer Service
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps pleinFondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes têxtile._ Notre ambition est d’être l’acteur de référence de la montagne été comme hiver. Au cœur du...
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Assistant Customer Service
il y a 16 heures
Saint-Jean-de-Moirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps pleinFondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes têxtile._ Notre ambition est d’être l’acteur de référence de la montagne été comme hiver. Au cœur du...
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Assistant customer service
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps pleinEnvie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...
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Assistant customer service
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps pleinEnvie de participer au développement d’un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est...
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de Service
il y a 5 jours
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps pleinFondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience de la montagne depuis 1907.Nous croyons en la puissance de l'équilibre unique entre l'esthétique et la fonction, entre l'authenticité et le modernisme.Aujourd'hui, Rossignol s'inscrit dans la poursuite de sa transformation dont l'ambition est d'être l'acteur de référence de la montagne...
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Assistant.e Order Management Support
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Moirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps pleinFondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience de la montagne depuis 1907. Nous croyons en la puissance de l'équilibre unique entre l'esthétique et la fonction, entre l'authenticité et le modernisme. Aujourd’hui, Rossignol s’inscrit dans la poursuite de sa transformation dont l’ambition est d’être l’acteur de référence de...
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Assistant.e Controle de Gestion Experimente
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Trident TT Colombe Temps pleinVotre agence d'intérim TRIDENTT recrute ! Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, l'agence **TRIDENTT COLOMBE** vous propose des solutions RH adaptées dans tous les secteurs d'activité. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée dans l'agroalimentaire, un(e) **ASSISTANT.E CONTROLE DE GESTION...
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Un.e Assistant.e Administratif.ive
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Ville de SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE** **(Loiret 45)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:14/04/2024** **Descriptif et...
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Export Customer Service
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France MicroVention-Terumo Temps pleinYou have experience in Customer Service, ideally in the Medical Device or High Tech business and you are looking for a new challenge in an innovative company? We are looking for a Customer Service Representative, Export based in Rueil-Malmaison In your role as Customer Service Representative, Export you will provide outstanding service to our...
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Alternance assistant.e ingénieur.e généraliste
il y a 4 jours
Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps pleinEnvie de participer au développement des produits du Groupe Rossignol acteur mondial majeur des sports d’hiver ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos...
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Un.e Assistant.e Finances Et Marchés Publics
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France VILLE DE SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Bâtiment - patrimoine bâti** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE** **(Centre-Val de Loire)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...
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Un.e Assistant.e Administratif.ive
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Ville de SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Social** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE** **(Loiret 45)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:01/03/2024** **Descriptif et missions**: UN.E ASSISTANT.E...
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Un.e Assistant.e Administratif.ive
il y a 2 jours
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Ville de SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Social** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE** **(Loiret 45)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:01/03/2024** **Descriptif et missions**: UN.E ASSISTANT.E...
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Customer Service Executive
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, France Kuoni Tumlare Temps pleinAbout Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...
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Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps pleinIPEX est l'un des principaux fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l'eau et l'énergie.Nous avons présentement une opportunité d'un contrat de 12 mois en tant que Représentant(e) du service à la clientèle.Ce rôle est...
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Assistant.e de Service Social Polyvalent.e
il y a 1 semaine
Bain-de-Bretagne, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein-Présentation Vous aspirez à plus de sens dans votre travail au quotidien ? Rejoindre le Département, c’est intégrer une équipe pluridisciplinaire dynamique reconnue pour ses compétences, motivée et solidaire qui vous accueillera avec bienveillance pour faciliter votre prise de poste. Le Département d'Ille-et-Vilaine recrute un.e assistant.e de...
