Conseiller Service Client

Il y a 4 mois


Bordeaux, France Elwing Temps plein

**À propos de nous**

Nous sommes passionnés par les sports de glisse et la liberté. Nous cherchons constamment à supprimer les contraintes et les frictions de nos trajets quotidiens pour les rendre exceptionnels. Tous nos produits (skates et vélos électriques) sont conçus pour accroître le sentiment de liberté ressenti lors des déplacements.

Points clés de notre environnement de travail:

- Entreprise en croissance, fondée en 2016
- Localisation à Bordeaux / Darwin
- Environnement de travail moderne et dynamisant
- Télétravail hybride
- Equipe impliquée, motivée et dynamique

**OBJECTIFS DU POSTE**:

- Participer à la stratégie de croissance de la société
- Assurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avant ou après la vente par une relation exceptionnelle et personnalisée
- Améliorer et développer le service client Elwing

**VOS MISSIONS**:

- Répondre aux demandes clients, prospects et revendeurs de façon réactive et qualitative : conseil client, service après-vente, résolution des litiges.
- Gérer les retours et les renvois, en cohérence avec la politique Elwing.
- Faire le lien entre les remontées clients et l’équipe produit / commerce.
- Etre force de proposition pour améliorer nos outils et optimiser la performance du service client

**PROFIL RECHERCHE**:

- Vous êtes capable de communiquer ouvertement à l’écrit comme à l’oral
- Vous faites preuve de compréhension et trouvez des solutions pour satisfaire le client
- Vous avez la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément en fixant des priorités
- Vous êtes rigoureux, organisé et vous aimez le travail en équipe
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous parlez parfaitement anglais et français

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 767,00€ à 27 101,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33100 Bordeaux)



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Adecco recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur des assurances, un Conseiller en Services Client (h/f).Notre client se distingue par son engagement envers la qualité de service et la satisfaction de sa clientèle. En intégrant cette entreprise, vous rejoindrez une équipe dynamique qui valorise le professionnalisme et encourage...


  • Bordeaux, France myposter Temps plein

    Salut toi ! Tes amis t’apprécient pour ton ouverture d’esprit et pour le fait que tu trouves toujours une solution à chaque problème ? Tu es de nature communicative et sociable ? Si c’est le cas, postule chez nous ! Fais partie de notre équipe service client et mets un sourire sur le visage de nos clients grâce à ta positive attitude. Nous...


  • Bordeaux, France Boulanger Temps plein

    Animé par le client et à la recherche d'un métier plein de sens, nous cherchons notre futur Conseiller Technique. Qu'est-ce qu'un conseiller technique chez Boulanger ? La principale mission du Conseiller Technique est d'assurer la satisfaction client. Pour ce faire, il dispose de plusieurs outils et il est en action avant et après la vente auprès de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business en tant que Conseiller(ère) service client expérimenté(e).MissionVous êtes chargé(e) de traiter les demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une...


  • Bordeaux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client basé sur **Saint Loubes** cherche ** un conseiller téléphonique H/ **spécialisé dans la réparation de téléphones mobiles. Il s'agit d'une mission longue. **Les missions****: **Les missions** *** - Gérer les appels entrants et sortants - Synthétiser les informations recueillies et les retranscrire de manière...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Conseiller(ère) service client expert(e) en relation clientAu sein de la Relation Client Administrative N2 à SFR Business, vous assurez le traitement des demandes administratives et commerciales des clients Entreprise pour les satisfaire et les fidéliser en apportant des réponses adaptées.Garantit le traitement des demandes clientsAnalyse et traite les...


  • Bordeaux, France EXPERT COM Temps plein

    Le **Groupe NVL **est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Titre du posteConseiller(ère) service client expert(e) - Développement de la relation clientDescription de la missionAu sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous êtes chargé(e) de garantir le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les...


  • Bordeaux, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil CONTRAT ETUDIANT 15 H / DISPONIBLE SUR LES VACANCES SCOLAIRE Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Titre du posteConseiller(ère) service client expérimenté(e) - Développement de la Relation ClientDescription de la missionAu sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous êtes chargé(e) de développer la relation client en traitant les demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise.Vos...

  • Conseiller client

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France - Conseiller clientRejoignez l'équipe de Manpower France, leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller client pour rejoindre notre équipe de plus de 3 500 collaborateurs.MissionVous serez chargé de:Aider les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un...


  • Bordeaux, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Conseiller(ère) service client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous assurez, dans le cadre des procédures définies, le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales...

  • Conseiller Client

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Enterprise Rent-a-Car Temps plein

    Vos missions **Responsabilités**: En tant que Conseiller / Chargé de Clientèle Management Trainee (H/F), nous vous formons pour devenir un manager de centre de profit reconnu et confirmé. Grâce à des méthodes éprouvées, vous êtes le garant d'une excellente qualité de service. Vous assurez la vente de nos services et produits au comptoir, assurez...


  • Bordeaux, France SFR Temps plein

    Au sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous assurez, dans le cadre des procédures définies, le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée. Vos activités...

  • Chef de Service Clients

    il y a 2 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Manager Service Clients H/F pour l'une de nos Directions régionales. Vous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de chaque membre de l'équipe, d'intégrer et former les nouveaux conseillers commerciaux, d'animer et motiver son équipe via des moments clés...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de l'équipe Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous êtes chargé(e) de garantir le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée. ...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de l'équipe Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous êtes chargé(e) de garantir le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée. ...


  • Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Direction Commerciale, au sein d'une équipe de 4 Collaborateurs, vous participez activement aux missions suivantes: - Traitement des commandes dans l'ERP, - Suivi des expéditions avec les transports, - Suivi des retours et litiges clients, - Suivi de statistiques sur le logiciel (Efficy) et saisie sur Excel, - Accueil téléphonique et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BMW BORDEAUX MERIGNAC Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente BMW/MINI H/F pour rejoindre notre équipe à la concession BMW BORDEAUX MERIGNAC.ResponsabilitésAccueillir les clients et les informer sur les services proposés par l'atelier.Évaluer les besoins et les attentes des clients pour les conseiller et leur proposer des prestations.En accord...

  • Spécialiste en Service Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    MissionAdecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans les activités de centres d'appels, 30 Conseillers en Télévente pour une mission d'intérim de 4 mois.Horaires : 8H-19H en semaine et possibilité de travail le samedi 8H-13HRémunération : 11,65 euros brut de l'heure + primesCompétences requisesNous recherchons des candidats dotés...