Auditeur de Téléconseillers
il y a 5 jours
**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client proposant des solutions de paiement web et mobile,
un **Auditeur de téléconseillers H/F en CDI.**
**Ce que ce poste vous propose**:
- Travailler dans de** beaux locaux récents à proximité de tram et bus**:
- Participer au projet d’amélioration continue avec** flexibilité et l’agilité d’une startup **dans un **grand groupe solide**:
- Ambiance** équipe, soudée, dynamique et entrainante**
**Sous la responsabilité de votre Manager, vous aurez pour missions**:
- Garantir la satisfaction des clients tout en prenant en compte leurs commentaires
- Mesurer la qualité des appels
- Rédiger des rapports d’audit
- Signaler les erreurs lors de l’appel
- Fournir des évaluations objectives sur les appels
**Votre profil**:** Qui êtes-vous ?**
H/F, Diplômé en commerce, vous avez la maitrise du poste de téléconseiller que vous avez occupé dans le cadre d’une expérience très réussie. Vous avez idéalement pratiqué cette activité sur différents postes mettant toujours à l’honneur les normes qualités avec un service client exigent pour viser la satisfaction de vos clients. Si vous parlez anglais, c’est un plus pour la projection dans cette structure.
Si vous êtes très agile, factuel, doté de réactivité, flexible et avec de belles capacités d’adaptation, vous pourrez certainement embarquer dans cette belle aventure de devenir garant de la satisfaction client
**Infos utiles**:
Poste en CDI, statut cadre
Basé à Bordeaux
Rémunération fixe de 35K€ brut annuel + prime collective + prime individuelle
Avantages : RTT, Tickets restaurants, télétravail (Période d’essai validée), participation aux bénéfices, mutuelle 100%
**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Auditeur Qualité de Téléconseillers
il y a 3 semaines
Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client proposant des solutions de paiement web et mobile, un **Auditeur qualité de téléconseillers H/F en CDI.** **Ce que ce poste vous propose**: -...
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Teleconseillere -teleconseiller
Il y a 2 mois
Bordeaux, France CPAM DE LA CHARENTE Temps plein**TELECONSEILLERE -TELECONSEILLER**: - CDD - ANGOULEME - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90887 **CPAM DE LA CHARENTE**: L'Assurance Maladie a développé une offre de service à destination des Employeurs. Dans ce contexte, la CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de...
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Teleconseillere -teleconseiller
il y a 22 heures
Bordeaux, France CPAM DE LA CHARENTE Temps plein**TELECONSEILLERE -TELECONSEILLER**: - CDD - ANGOULEME - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90887 **CPAM DE LA CHARENTE**: L'Assurance Maladie a développé une offre de service à destination des Employeurs. Dans ce contexte, la CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de...
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2 Téléconseillers
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA DORDOGNE Temps plein**2 Téléconseillers H/F**:- CDD- PERIGUEUX € par mois- NIVEAU 3- NVHADD91425**CPAM DE LA DORDOGNE**:La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, dont le siège est à Périgueux, organisme de droit privé, assure des missions de service public à valeur ajoutée, soutient les assurés au quotidien dans l'accès aux soins, la prévention, et le...
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Teleconseillers Assurance Maladie
il y a 1 mois
Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein**TELECONSEILLERS ASSURANCE MALADIE (H/F)**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU 3 - NVHADD91881 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur...
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Teleconseillers Assurance Maladie
il y a 3 semaines
Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein**TELECONSEILLERS ASSURANCE MALADIE (H/F)**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU 3 - NVHADD89383 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur...
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2 Téléconseillers (H/F)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France CPAM DE LA DORDOGNE Temps plein**2 Téléconseillers H/F**: - CDD - PERIGUEUX - 1 766 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91425 **CPAM DE LA DORDOGNE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, dont le siège est à Périgueux, organisme de droit privé, assure des missions de service public à valeur ajoutée, soutient les assurés au quotidien dans l'accès aux soins, la...
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Auditeur/auditrice Asile
il y a 5 jours
Bordeaux, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) Temps pleinL'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration de Bordeaux, établissement public du Ministère de l'Intérieur, recherche un(e) auditeur/auditrice asile. **Vos missions en quelques mots** Au sein du guichet unique, l’auditeur(trice) prend en charge l’accueil, l’information, l’évaluation et l’orientation des demandeurs d’asile, et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Auditeur/auditrice Intégration
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) Temps plein**La Direction territoriale de l’Office Français de l’Immigration et de l’Intégration à Bordeaux recrute un(e) auditeur/auditrice intégration.** **Vos missions en quelques mots** **La gestion logistique des plateformes d’accueil** - Participer à la préparation de la plateforme et des documents à remettre **L’accueil et l’information** -...
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Auditeur/auditrice Asile
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) Temps pleinL'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration de Bordeaux, établissement public du Ministère de l'Intérieur, recherche un(e) auditeur/auditrice asile.**Vos missions en quelques mots**Au sein du guichet unique, l'auditeur(trice) prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation des demandeurs d'asile, et assure en back...
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Auditeur/auditrice Intégration
il y a 22 heures
Bordeaux, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) Temps plein**La Direction territoriale de l’Office Français de l’Immigration et de l’Intégration à Bordeaux recrute un(e) auditeur/auditrice intégration.** **Vos missions en quelques mots** **La gestion logistique des plateformes d’accueil** - Participer à la préparation de la plateforme et des documents à remettre **L’accueil et l’information** -...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
