Responsable Du Service services Numériques À

il y a 4 semaines

Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2023-9617
- Service:

- Délégation développement responsable,Direction innovation numérique et systèmes d'information, direction adjointe usages et services numériques
- 12/07/2023

Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour améliorer la qualité de vie de l'ensemble des habitants du territoire métropolitain (59 communes) avec des missions qui ont du sens. Au quotidien, ce sont 9400 agents qui œuvrent pour favoriser l'innovation et renforcer le dynamisme économique, développer un territoire plus solidaire et équilibré, et incarner la transition environnementale dans l'ensemble des politiques publiques mises en œuvre.

Au sein de la direction innovation numérique et systèmes d'information (DINSI), la direction adjointe usages et services numériques (DAUSN) améliore la vie quotidienne des grands lyonnais et l'activité des acteurs économiques par l'aménagement numérique du territoire, l'émergence et le développement d'une offre de services et d'usages numérique, et par la gouvernance de la donnée.

En tant que responsable de service vous dirigez, animez, coordonnez et gérez votre activité pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la feuille de route du service. Vous collaborez avec un binôme en charge d'un second service ayant la même vocation pour garantir la cohérence des portefeuilles de projet de chaque service et piloter l'allocation des ressources transverses.

**Vos missions**:

- être acteur de la dynamique collective de l'équipe,
- contribuer au développement des compétences individuelles,
- être attentif à la qualité de vie au travail ; agir dans le respect et la bienveillance,
- piloter l'activité de l'équipe,
- analyser avec ses collaborateurs les résultats attendus et les partager,
- contribuer à garantir la qualité de service aux usagers et aux bénéficiaires internes,
- prendre des décisions en fonction de votre champ de responsabilités,
- contribuer à la prise de décisions ; les assumer et les porter,
- être le garant du portefeuille de projets pilotés par le service dans toutes ses dimensions : stratégiques, partenariales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques, communication, etc,
- garantir la cohérence de la feuille de route avec la stratégie numérique et Métropole Intelligente,
- piloter les ressources internes et externes en adéquation avec l'ensemble des besoins des services numériques à l'usager ; conseiller sur les méthodes et outils appropriés au regard des retours des usagers et des partenaires,
- consolider la gestion financière du portefeuille d'activités en veillant au respect des procédures budgétaires et des marchés publics,
- nouer et animer les relations avec les partenaires publics et privés,
- piloter les expérimentations avec des usagers (méthodologie, suivi, consolidation et analyse des retours d'usages ),
- piloter l'activité de design de services : définition des fonctionnalités et du parcours usagers en vous assurant que le service est utile, utilisable et centré sur les attentes et besoins des usagers,
- veiller à la tenue des instances projets et livrables (calendrier des instances au regard des jalons, validation des supports et des délibérations, etc) et mener toute action nécessaire, en appui de l'équipe, pour garantir leur bon déroulement.

**Vos connaissances et compétences**:

- expérience requise en management,
- connaissance des collectivités territoriales et des politiques publiques,
- connaissances générales des nouvelles technologies et des système d'information,
- bonne connaissance des stratégies publiques en matière de données,
- connaissance des procédures liées à la réglementation des marchés publics, la gestion des contrats, partenariats publics-privés (conventions),
- connaissance des méthodes agiles, d'innovation ouverte et des écosystèmes d'innovation,
- techniques de communication, d'animation et de conduite de réunions.

**Vos aptitudes et qualités**:

- créativité et innovation,
- sens de l'écoute et du travail en équipe ; aisance relationnelle,
- capacité à mobiliser, fédérer et à identifier les dynamiques de groupe,
- capacité de négociation et de conviction,
- force de propositions,
- esprit de synthèse et d'analyse,
- organisation, rigueur et pragmatisme,
- autonomie.

**Conditions de travail**:
Lieu : Immeuble Grand Angle, 208 bis Rue Garibaldi, 69003 Lyon

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)

Déplacements : sur le territoire métropolitain (véhicule de pool)

Conditions d'exercice:

- le poste ouvre droit mensuellement à la prime numérique,
- participation financière à la complémentaire santé et à

  • Conseiller Numérique France Services

    il y a 1 mois

    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 29/06/2023 | Date limite le 29/07/2023 Dans le cadre du plan France Relance, la ville de Vénissieux bénéficie de deux postes de conseillers-ères numériques pour une durée de 3 ans. Le ou la conseiller-ère numérique contribue à mettre en œuvre la politique d’inclusion numérique de la collectivité sur son territoire en lien avec les...

  • Responsable Projets Numériques

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAGS SERVICES Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste et pour mener à bien nos projets de digitalisation, nous recrutons un/une responsable projets numériques H/F. Sous la responsabilité de la Direction des projets et du numérique, vous serez amené(e) à piloter les différents projets numériques sur l’ensemble de la France. Vos missions principales seront: -...

  • Accompagner et informer les usagers dans les services du ...

    il y a 1 mois

    Lyon, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Au sein d’une équipe de volontaires en service civique, le médiateur numérique accueille les usagers dans un espace numériqueAssurer les fonctions de médiateur numérique pour les usagers des services de préfecture à LyonVotre mission de Service CiviqueObjectifsIntermédiaire entre les usagers et l’administration, il facilite...

  • Accompagner et informer les usagers dans les services du ...

    il y a 2 jours

    Lyon, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Au sein d’une équipe de volontaires en service civique, le médiateur numérique accueille les usagers dans un espace numériqueAssurer les fonctions de médiateur numérique pour les usagers des services de préfecture à LyonVotre mission de Service CiviqueObjectifsIntermédiaire entre les usagers et l’administration, il facilite...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois

    Lyon, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - La commune de Saint-Martin-d’Hères est la 2ème ville de l’Isère, elle est en pleine croissance démographique (38 500 habitants). Elle accueille 18000 emplois, le Domaine Universitaire et ses 40 000 étudiants. - Saint-Martin-d’Hères, récemment labellisée « 100% EAC », dispose d’un fort potentiel culturel à travers...

  • Un(E) Conseiller(Ère) Numérique France Services

    il y a 1 mois

    Lyon, France MAIRIE DE VALSERHONE Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable de la Maison de l’emploi, de l’économie et de la Formation (MEEF) » et Maison France Services, le conseiller numérique aura comme principales missions de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, les accompagner dans l’utilisation d’outils et dans la réalisation de démarches administratives en...

  • Responsable Outils Métiers Numériques

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAGS SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’une création de poste et pour mener à bien nos projets de digitalisation, nous recrutons un/une responsable projets numériques H/F. Sous la responsabilité de la Direction des projets et du numérique, vous serez amené(e) à piloter les différents projets numériques sur l’ensemble de la France. Vos missions...

  • Responsable Des Services Aux Publics

    il y a 1 mois

    Lyon, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - L’Institut d’Etudes Politiques de Lyon, couramment appelé Sciences Po Lyon est un EPA (Etablissement Public Administratif) - L’établissement compte 1800 étudiants, 70 enseignants et enseignants-chercheurs, une soixantaine de personnels administratifs (BIATSS) et environ 350 intervenants extérieurs. - Le pôle...

  • Responsable de Service

    il y a 2 jours

    Lyon, France CAF DU RHONE Temps plein

    **Contexte**: La Direction des Prestations recherche un Responsable de service, placé sous l’autorité hiérarchique du Responsable du Département prestations. Ce secteur a en charge la délivrance des prestations sociales et familiales gérées par les Caf (RSA, Allocation adulte handicapé, Allocations logement ). L’activité principale du...

  • Responsable Du Service Communication

    il y a 1 mois

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **Mairie de LA TALAUDIERE** Place Jean Moulin CS30141 - 42351 La Talaudiere CEDEX **Lieu de travail** - La Talaudiere **Poste à pourvoir le** - 06/03/2023 - 02/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste créé suite à un nouveau besoin **Nombre de...

  • Responsable Du Service Communication

    il y a 1 mois

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Synthèse de l'offre **Employeur** **Mairie de LA TALAUDIERE** Place Jean Moulin CS30141 42351 La Talaudiere CEDEX **Lieu de travail** La Talaudiere **Poste à pourvoir le** 06/03/2023 02/03/2023 **Type d'emploi** Emploi permanent - création d'emploi ? **Motif de vacance du poste** Poste créé suite à un...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Agence de service à la personne Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un Responsable de secteur H/F en CDI pour nous accompagner dans le développement de notre agence de Lyon. Vos missions: - _Assurer la prise d’appels (clients et salariés)_ - _Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services )_ - _Mettre en place des...

  • Service Civique

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France OCELLIA Temps plein

    _L‘objectif de l’engagement de Service Civique est de mobiliser la jeunesse pour répondre aux défis de la société. Ouvert à tous les jeunes de 16 à 25 ans, jusqu’à 30 ans en situation de handicap, il offre un cadre d’engagement où les jeunes pourront se côtoyer et vivre une expérience humaine unique. Pour être volontaire, seuls comptent la...

  • Conseiller Numérique France Services

    il y a 1 mois

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant que conseiller.e numérique vous proposerez de la médiation au numérique et accompagnerez les usagers internes et externes du Département dans l'utilisation des différents outils institutionnels. Vous serez en lien plus particulièrement avec les usagers : - Des Archives départementales, - Des sites du patrimoine culturel départemental - Les...

  • Responsable Technique

    il y a 2 jours

    Lyon, France Radio France Temps plein

    **Libellé du poste**: Responsable technique (responsable de service niveau 2) H/F **Type de Contrat**: Durée indéterminée **Taux d'activité**: 100% **Mission générale du poste**: Placé-e sous l'autorité du-de la directeur-trice de la station, le-la responsable technique fait partie intégrante de l'équipe de management de France Bleu Pays de...

  • Responsable de Service

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France CAF du Rhône Temps plein

    La Direction des Prestations recherche un Responsable de service, placé sous l’autorité hiérarchique du Responsable du Département prestations. Ce secteur a en charge la délivrance des prestations sociales et familiales gérées par les Caf (RSA, Allocation adulte handicapé, Allocations logement ). L’activité principale du Responsable de service...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Contexte**: La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d’assurés sociaux, 13 000 professionnels de santé, 50 000 entreprises et 625 établissements dans l’accès à leurs droits, à leur santé et dans leur exercice professionnel. Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour...

  • Adjoint Au Chef de Service Si

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France DEPARTEMENT DU RHONE Temps plein

    **Descriptif du poste**: VOTRE FUTURE ÉQUIPE: La Direction des Usages Numériques est composée de 3 services et 1 bureau (ingénierie applicative et projets/ infrastructures et techniques/support,relations utilisateurs et ingénierie poste de travail/ management des projets et de la données) Le service ingénierie applicative et projets (13...

  • Adjoint Au Chef de Service Si

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France DEPARTEMENT DU RHONE Temps plein

    Descriptif du poste VOTRE FUTURE ÉQUIPE: La Direction des Usages Numériques est composée de 3 services et 1 bureau (ingénierie applicative et projets/ infrastructures et techniques/support,relations utilisateurs et ingénierie poste de travail/ management des projets et de la données) Le service ingénierie applicative et projets (13 collaborateurs)...

  • Responsable D’espace de Solidarité Numérique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    **À propos**: **Vous êtes convaincu que le numérique doit être une opportunité pour tous ? Vous avez déjà un pied chez nous !** **Descriptif du poste**: - **Gérer, stabiliser la communauté de bénévoles existante**: - Assurer le déploiement de la stratégie bénévole au sein de l'Espace de solidarité numérique.- - En lien avec la stratégie...