Assistant Administratif SAV

il y a 3 semaines


Nantes, France VIM Temps plein

Spécialiste du traitement de l'air, de la ventilation et du désenfumage des bâtiments d'habitation collectifs, tertiaires, industriels et de restauration, VIM commercialise auprès des professionnels du génie climatique et du BTP, une large gamme de produits et solutions.

Ces produits sont développés, fabriqués et expédiés à partir de son siège de Soudan (79) situé entre Niort et Poitiers.

Nous recherchons un **:Assistant.e administratif SAV H/F**

Poste en CDI basé au siège social à Soudan (Saint Maixent L’Ecole 79)

Directement rattaché(e) au Responsable SAV

**Missions principales**:

- Répondre au téléphone aux clients et équipes commerciales en complément des techniciens
- Etablir les devis de pièces détachées à partir des sélections des techniciens
- Transmettre les informations pour les commandes de produits de remplacement
- Gérer les dossiers SAV via les outils informatiques
- Répondre aux clients sur les retours de produits et le suivi des commandes SAV
- Programmer les réservations pour les déplacements des équipes SAV
- Gérer les relations et prendre les rendez-vous avec les prestataires de service
- Suppléer l’équipe sur le traitement de la boîte mail SAV
- Mettre à jour les indicateurs du service SAV

**Compétences requises**:

- Notions du processus de gestion des commandes
- Utilisation d’un ERP
- Utilisation de Word et Excel
- Aisance téléphonique et rédactionnelle

**Qualités**:

- Polyvalence
- Rigueur
- Sens du service
- Dynamisme
- Sens de l’organisation
- Respect des consignes

**Diplômes requis**:

- Au minimum BAC+2 en gestion administrative
- Expérience au moins 2 ans dans un poste administratif polyvalent

**Salaire / avantages**:

- Rémunération selon profil - sur 13 mois
- Participation sur les bénéfices
- Plan Epargne Entreprise, PERCO
- Compte Epargne Temps
- Mutuelles santé régime famille et prévoyance. Participation de l’employeur à 60%.
- Comité d'entreprise
- Tickets Restaurants

Assurer la relation client, Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis,commandes,facturation,relances,SAV), Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord)


  • Assistant Administratif SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France MORILLON Temps plein

    MORILLON SAS, acteur mondial reconnu dans la conception et la fabrication de systèmes d’extraction de silos et de vis balayeuses pour céréales, graines oléagineuses et pellets ! Dans le cadre du développement de notre service après-vente, nous recherchons un assistant administratif SAV (H/F). Vos principales missions: Assurer l’expédition des...

  • Assistant Sav/ Assistante SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5855 NANTES Loire-Atlantique (44) CDI Publiée le 04/04/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...


  • Nantes, France SODEM Temps plein

    **SODEM MANUTENTION ( Groupe TPM ) concessionnaire exclusif des marques Manitou & Mitsubichi Forklift recherche un(e) assistant€ SAV/ATELIER.** **Rattaché au responsable SAV et ATELIER, vous aurez pour missions**: - **Suivi des ordres interventions en collaboration avec les responsables jusqu’à la facturation.** - **Suivi des heures techniciens,...


  • Nantes, France aquila RH Temps plein

    L'agence AQUILA RH à Rezé, acteur du recrutement intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, **un assistant administratif SAV (H/F)** Notre client est un concessionnaire automobile situé à Rezé (44). Vos missions Au sein de l'entreprise vos missions seront les suivantes: - Gérer le service après vente - Accueillir la clientèle et...

  • Apprenti Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Siège social situé à Couëron dans l'agglomération nantaise (44). Nous sommes 48 collaborateurs et distributeur exclusif de la gamme de travaux publics LIEBHERR. Nous assurons la vente de cette marque premium sur l'ensemble de la région Bretagne. Dans ce cadre, nous réalisons la mise en service, l'entretien, et la réparation des matériels neufs et...


  • Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Apprenti Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: APPRENTI ASSISTANT SAV (F/H) Domaine d'emploi: Administratif Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: COUERON Temps de travail: Temps complet Rémunération: DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la réparation des...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Nantes, France temporis Temps plein

    Votre Agence Temporis de Beaupréau est à la recherche d'un Assistant Administratif SAV Bilingue Anglais (H/F) dès que possible. Dans le cadre du développement du service après-vente, vous serez en charge d'assurer l'expédition des pièces détachées avec l'organisation du transport, le suivi des expéditions, la mise à jour de l'ERP. Vous serez...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE Cholet recrute pour son client de la Région de Beaupréau-en-Mauges (49), un Assistant Administratif SAV H/F en CDI. A quoi ressemble votre entreprise ? Une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de systèmes d'extraction Au sein du service après-vente, vous avez pour missions: - Assurer l’expédition des pièces détachées...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France FLUIDRA COMMERCIAL FRANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Chez Fluidra, **notre mission est de créer l'expérience parfaite** en matière de piscine et de bien-être en contribuant au développement économique, environnemental et social dans le contexte d'un développement durable. Nous garantissons au salarié un lieu de travail optimal dans lequel il peut développer...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France POLYGONE CONSEIL RH Temps plein

    CDI À compter du 25/05/2023 Contrat de CDI 85 ( Le Poiré Sur Vie) Votre Agence POLYGONE intérim située à la Roche sur Yon, recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans les machines, un ASSISTANT SAV/COMMERCIAL H/F. Le poste: Vos missions principales: - Consulter les fournisseurs pièces et fournitures atelier, - Préparer, en coordination...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Assistant SAV H/F Vos missions: - Saisie des commandes - Assistance technique auprès des clients - Réalisation de la documentation pour la production - Saisie des informations dans l'ERP - Missions annexes aux achats, logistiques, planning - Suivi de la fabrication - Gestion des SAV Poste à pourvoir...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. **Nous...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France REGIONAL INTERIM DINAN Temps plein

    **Assistant SAV H/F****: **Description du poste**:*** - Chez Régional Intérim Dinan, les journées passent vite et ne se ressemblent pas ! - Nous recherchons un(e) assistant(e) SAV en Intérim pour notre client spécialiste dans la téléphonie - Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! - **VOS MISSIONS**: - Assurer l'assistance et le support...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Nantes, France ABCP-ABS Temps plein

    Notre organisation est à la recherche d'un assistant(e) administratif(ve) expérimenté(e) ( 3 ans dans un poste similaire) pour épauler les 3 collaborateurs administratifs au sein d'une équipe de 16 personnes. Vos responsabilités : Devis sav et siv, passage et réception des commandes, facturation, contrôle de la conformité des prix d'achats, gestion...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Nantes, France Samsic Emploi - Fougères Temps plein

    Notre client recrute dans le cadre d'un remplacement** un Assistant Administratif H/F** - Vos missions seront les suivantes _: - accueil physique et téléphonique - réception, traitement et orientation des appels téléphoniques - suivi administratif dossier clients (confirmation contrat - demande de garantie - demande de DO, DPE.) - prise des rendez-vous...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial, au sein d'une équipe de 10 personnes sur le SAV vous intervenez, sur les missions suivantes - Création compte clients, - Envoi devis de pièces et main d'oeuvre, - Enregistrement des commandes et suivi des expéditions, - Traitement litiges transport, - Traitement litiges facturation, - Gestion des retours pièces, -...